风险管理理论在手术室护理管理中的运用与效果探究实践

王岚　夏玲

【摘  要】目的：讨论在手术室护理管理中加入风险管理理论的临床应用价值。方法：筛选出2018年5月至2019年5月于我院实施手术疗法的患者90例，应用数字随机表对患者进行分组，即参照组与观察组。参照组运用基础性的手术室护理管理模式，观察组基于参照组增加运用风险管理理论。记录、对比两组的护理结局。结果：实施干预后，较之参照组，观察组的护理服务满意度明显提升13.34%（P<0.05）;观察组切口感染事件的发生率为6.67%，明显低于参照组的22.22%（P<0.05）;较之参照组，观察组医疗事故的发生率明显缩减8.89%（P<0.05）。结论：在手术室护理管理中加入风险管理理论，护理结局甚佳，能够有效防控护理风险，削减医疗事故的发生率，提升护理服务质量，对良好、和谐的医患关系的创建具有重大意义。

【关键词】风险管理理论;手术室护理管理;应用效果

【中图分类号】R472.3      【文献标识码】A      【文章编号】1004-7484（2019）06-0303-01

手术室是医院的重要技术部门之一，也是对患者实施手术治疗处理的主要场地[1]。受多种因素作用，当患者在手术室内进行手术治疗时，极易伴随焦躁、忧郁等不良情绪，对手术过程的顺利开展具有一定的不良影响[2]。本次研究结果报道如下。

1资料与护理措施

1.1一般资料

筛选出2018年5月至2019年5月于我院实施手术疗法的患者90例，应用数字随机表对患者进行分组，即参照组与观察组，例数均为45例。参照组中男女例数之比为23：22，年龄均数为（43.23±3.23）岁;觀察组男女例数之比为24：21，年龄均数为（44.76±3.76）岁。

1.2护理方法

参照组运用基础性的手术室护理管理模式，即了解患者的基本信息，为患者介绍手术治疗方案、手术处理时间、术中及术后需要加以注意的相关事项等;术前应对手术室实施消毒处理，并做好相关的准备工作;术后应对患者进行基础性的护理干预，密切关注患者生命体征的波动情况。观察组基于参照组增加运用风险管理理论。首先应创建风险护理管理小组，组内成员应选取护理经验相对丰富的护理人员，确保小组成员能够全面评估可能发生的护理风险，并针对已发生的护理风险提出针对性的处理方案。同时应对组内成员开展相关的培训工作，以便增强护理人员的相关技能及安全防范意识。此外，还应向护理人员介绍相关的法律常识，以便增强相关人员的个人法律意识。在手术室护理管理过程中，护理人员需严格遵循相关的消毒、隔离及管理制度。术前，需对手术室内的各类医疗器械进行消毒，全部医护人员在进入手术室前均应先更衣、消毒;术后，需详细清点医疗药品及医疗器械，以免手术器械或医疗药品残留在患者体内。同时需加强手术仪器的管理，确保手术仪器的应用完全符合相关的规范制度。相关的护理人员应密切关注患者的临床表征，观察患者是否存在异常情形，同时应对患者心率、血氧饱和度、血压等生命体征实施监测处理，一旦发现异常情形，应及时联系相关医师并给予患者针对性的处理措施。

1.3观察指标

记录、对比两组的护理结局。

记录、对比两组的护理服务满意度。借助问卷调查法来对患儿及其家属的护理结局满意度实施评估。问卷内容包含护理人员的服务态度、护理过程中的舒适度等方面。问卷分值区间为0-100，若分值超过85分，则标记为满意，若分值为60-85，则标记为基本满意，若分值低于60，则标记为不满意。

记录、对比两组切口感染事件的发生情况及医疗事故的发生情况。

1.4统计学处理

应用SPSS20.0软件分析数据，计量资料接受t检验，计数资料接受x2检验，P<0.05说明差异有统计学意义。

2结果

2.1 两组的护理服务满意度对照

参照组中对护理服务评价为满意、基本满意及不满意的例数分别为12例、26例、7例，对应的占比分别为26.67%、57.78%、15.56%，即护理服务满意度为84.44%;观察组中对护理服务评价为满意、基本满意及不满意的例数分别为15例、29例、1例，对应的占比分别为33.33%、64.44%、2.22%，即护理服务满意度为97.78%。可见，实施干预后，较之参照组，观察组的护理服务满意度明显提升13.34%（P<0.05）。

2.2 两组切口感染事件的发生情况及医疗事故的发生情况对照

参照组中包含10例切口感染患者，即切口感染事件的发生率为22.22%;观察组中包含3例切口感染患者，即切口感染事件的发生率为6.67%。可见，实施干预后，较之参照组，观察组切口感染事件的发生率明显缩减15.55%（P<0.05）。

参照组中存在5例医疗事故，即医疗事故的发生率为11.11%;观察组中仅存在1例医疗事故，即医疗事故的发生率为2.22%。可见，实施干预后，较之参照组，观察组医疗事故的发生率明显缩减8.89%（P<0.05）。

3讨论

手术室是院内医疗资源最为丰富的部门，同时也是医疗资源应用最为频繁的部门，故而在不断提升医疗水平的同时，也应增强医护沟通，制定并完善相关的手术室护理管理制度，以便为患者的生命安全提供有力保障。风险管理理论属于新型的手术室风险管理措施，能够在手术治疗过程中做好风险评估，并及时对可能产生的护理风险事件进行防控，以便削减护理风险事件的发生率[3]。相关研究发现，在手术室护理管理中加入风险管理理论，不仅能够提升手术治疗的临床疗效，同时能够有效削减切口感染事件及医疗事故的发生率，对良好、和谐的医患关系的创建具有积极意义[4]。对本次研究的相关数据展开分析可知，实施干预后，较之参照组，观察组的护理服务满意度明显提升13.34%;观察组切口感染事件的发生率为6.67%，明显低于参照组的22.22%;较之参照组，观察组医疗事故的发生率明显缩减8.89%。在手术室护理管理中加入风险管理理论，不仅能够为护理质量提供有力保障，同时也能在最大程度上保障医护安全，促进医患关系朝着良好和谐的方向发展，在条件允许的范围内满足患儿的合理性需求，并实施全面性、高效化的护理干预措施。

综上所述，在手术室护理管理中加入风险管理理论，护理结局甚佳，能够有效防控护理风险，削减医疗事故的发生率，提升护理服务质量，对良好、和谐的医患关系的创建具有重大意义。

参考文献：

[1]周月杰.风险管理理论在手术室护理管理中的运用与效果[J].实用临床护理学电子杂志，2019，4（29）：182，185.

[2]黄倩.风险管理理论在手术室护理管理中的应用与效果[J].中国卫生产业，2017，14（18）：17-18，21. DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.18.017.

[3]李春玲，廖春莲.风险管理理论在手术室护理管理中的应用价值分析[J].基层医学论坛，2017，21（24）：3260-3261. DOI：10.19435/j.1672-1721.2017.24.065.

[4]刘俭.手术室护理管理中风险管理理论的应用效果研究[J].医药前沿，2019，9（16）：168-169.