供电企业抄表核算收费中存在的问题与策略研究

王璐璐

【摘  要】随着我国经济的快速发展，电力成为人们每天需要使用的资源，电力能源在人们生活中起到了不可替代的作用，随着用电量的提高，对供电企业抄表核算收费工作带来挑战。本文就对供电企业抄表核算收费工作存在的问题进行分析，进而提出针对性策略。

【关键词】供电企业;抄表核算;收费

供电企业的抄表、核算、收费工作质量高低直接影响着消费者满意度，供电企业想要使其管理质量、服务质量得到提升，必须重视抄表核算收费工作中存在的各种问题，并根据国家电网标准进行抄核收工作，使抄核收的业务更加规范。供电企业应通过高质量服务、标准化管理，不断提升其规范化、集团化、精益化的抄表、核算、收费管理体系，进而给用户提供高效率、高质量的优质化服务。

1供电企业抄表核算收费中存在的问题

1.1窃电问题严重

人们生活水平的提高，让家用电器逐渐进入到人们生活之中，尤其是农村家庭。在面对不断增加的电费账单时，部分农民开始作出窃电违法行为。在众多窃电方式中，最为常见的方式为挂钩窃电。在农业种植时期，挂钩窃电情况更加普遍，同时大部分农民都了解挂钩窃电方式，进而在隐蔽地区内进行窃电。与此同时，部分农民安全观念低下，造成即便看见挂钩窃电，但是依旧没有发现异常情况，加剧了窃电行为盛行。虽然我国部分地区已经开始抓窃电行为，但是由于缺少证据证明窃电者，进而所采取的措施基本上都是追缴电费。……