妇产科护理中如何与患者进行沟通

乔丽泽

【中图分类号】R473.71 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2019）02-0159-01

在妇科治疗患者中大多数都是患有妇科疾病的患者，例如阴道炎、盆腔炎等类疾病患者，病情特点是病情反复发作，而且病情时间较长。一些患者对于妇科疾病的了解較少导致自身的遵医嘱行为以及自我护理能力较差，严重阻碍了疾病的预后，对生活质量造成显著影响，所以有必要对患者加强沟通。护患沟通是一对一宣教服务，注重患者之间的差异性，根据他们病情程度以及身心状态的不同，提出有效的沟通措施，提高了护患沟通的效率和质量[1]。妇科病的危害不仅在于患者身体方面，它同时严重影响患者的心理健康。所以，临床上必须要提高对妇科患者的护理服务水平，加强与患者之间的沟通从而改善患者的治疗，主要包括以下几个方面。

1 心理护理

护理工作人员积极主动与患者及其家属进行沟通，及时掌握患者的需求，积极有效的缓解患者因各种因素引起的不良情绪造成的心理负担，以与患者建立良好的护患关系，提高护理质量。女性患有妇科病后对婚姻生活产生很大的影响，不仅身体状况不佳，而且性生活存在较大的障碍，容易产生阴道干涩、出血问题。患者丈夫的支持对于患者康复十分重要，因此要争取家庭的支持，对患者丈夫进行心理护理，纠正患者丈夫的不科学认识，鼓励他们对妻子表示关爱。

2 加强一对一访谈

通过邀请家属参加的方式开展个体化护患沟通，重视和患者之间的交流和沟通，每次交流时间在30分钟左右。第一次进行护患访谈要建立良好的医患关系取得病患的信任，同时简单普及妇科疾病的相关知识，包括饮食护理、运动指导等。指导病患饮食清淡、注重有氧运动，合理作息，例如在饮食方面，特别是对于炎症患者，要指导患者规律饮食，确保足够的营养供应，同时尽可能食用清淡的食物。指导患者细嚼慢咽，杜绝暴饮暴食[2]。在用药方面，要向患者详细介绍药物的使用原理和方法，嘱咐患者一定不要擅自停药和换药。一些老年患者记忆力和理解力减退护士一定要耐心向患者讲解。一些患者合并有其他慢性疾病，护士要明确告知患者预防并发症的发生，否则将会增加妇科疾病的发生几率。护士要分析病患对于妇科疾病的态度以便采取下一步护理措施，让病患意识到护患沟通对于治疗和预防妇科疾病的重要性。第二次进行护患访谈侧重于进一步提高增强病患对于妇科疾病的信心和态度，分析不良生活习惯带来的严重后果。第三次及以后的访谈要侧重于让病患增强坚持治疗的决心。

3 护患沟通的技巧

3.1语言应富有情感性：护士在与患者交流沟通的过程中，要带着情感去表达，应该学会情感的控制与调节。护士一进入工作状态，就应自觉调整自己的情绪，保持一种愉快而冷静的状态，这样才能由衷地产生理解患者、尊重患者、信任患者的情感与情绪；护士的语言表达能力决定了其语言的情感性和感染力。

3.2站在患者角度交谈：护士在和患者交谈时要站在患者的角度，尝试从他们的出发点考虑，在深入了解患者的基础上理解和体验患者的内心情感。通常情况下人们更愿意和愿意分享的人进行沟通，护士要主动向患者分享自己的感受和自身的生活和经历，与患者沟通分享自己的看法和感受，想法不要带有判断性和威胁性[4]。

3.3恰当使用肢体语言：肢体语言也是语言沟通的方法是一种无声的语言，能够起到较强的辅助表达情意的作用。肢体语言包括人们的手势、动作、姿势和体态等，能够用于表达态度和情感。护士可以恰当利用肢体语言，例如当患者感觉不适时，用手触摸患者的前额表示关心。在倾听患者倾诉时用手抚摸患者的肢体等，能够减轻患者内心的焦虑情绪。

妇科病的发作严重损害患者的生理和心理健康，患者在身心痛苦情况下影响了护理的依从性，从而导致治疗和护理受到影响。妇科病在及时治疗后，大多数的患者病情能够得到长期有效的控制，但仍有少数患者疗效不理想，饱受症状的困扰。妇科疾病仅仅依靠医院护理是达不到理想疗效的，更需要提高患者和家属对疾病的正确认识，加强护患沟通这样对疾病的控制才能达到最佳效果。患者疾病的预后情况不仅和治疗方案有关，还与护理服务有着密切的关系，同时患者的遵医行为以及自我护理能力与认知水平也存在密切的关系，因此，为了进一步提高护理的效果，就必须要提高患者的认知水平，通过护患沟通的方式增加对疾病的了解。因此，必须采取科学有效的护理措施，提高护理质量，从而充分改善患者的临床症状，促进患者康复。进行护患沟通技巧，对患者进行情感护理，可以排解患者的不良情绪，使得患者能够得到情感依靠；积极获得患者家庭支持，通过营造良好的家庭环境等社会支持系统[5]，让患者得到家庭成员和社会更多的关心关爱，让患者出院后可以在和睦、健康的环境下促进疾病的转归。

参考文献

[1]宫谯.健康教育在妇科患者中的应用效果[J].当代护士（中旬刊）.2016：15（14）：225- 226.

[2]傅学侠.循证护理对妇科患者护理效果的影响[J].中医药临床杂志2017：17（07）：789-791.

[3]史一真.妇科患者的护理干预效果分析[J].医药卫生：文献版，2017；15（16）197-197.