试论优质护理管理在新生儿护理中的应用研究

茆晶晶

摘要：本文分析优质护理管理在新生儿护理中的应用价值。方法 选择我院于2017年6月至2018年3月期间所出生的90名新生儿作为研究对象，将其分为观察组和对象组两组。给予对照组常规护理，在常规护理的基础上给予观察组优质护理，比较两组新生儿的护理质量和护理服务满意度。结果 在新生儿家长对护理服务信任、母亲参与度和知识宣教方面的比较，观察组显著地高于对照组，两组之间的比较，差异有统计学意义（P<0.05）;在新生儿家长对护理满意度方面的比较，观察组显著地高于对照组，两组之间的比较，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 优质护理管理在新生儿护理中的应用效果较为显著，值得推广和应用。

关键词：优质护理管理;新生儿护理;护理满意度

新生儿护理是一项具有较高复杂度的护理工作，传统的新生儿护理方式重点是避免新生儿感染、重视新生儿健康，护理方式十分简单。伴随着近年来人们物质生活水平以及健康意识的提高，人们对于新生儿护理更加重视，临床上产科中的护患纠纷中，新生儿护理不满造成的纠纷数量逐步上升。

1资料与方法

1.1一般资料

本次研究选择我院于2017年6月至2018年3月期间所出生的90名新生儿作为研究对象，将其分为观察组和对象组两组，每组有新生儿45名。两组新生儿在性别、孕周和分娩方式等一般资料的比较上，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

针对于对照组实施常规护理方式，具体护理内容包括新生儿身体护理，调节好周围温度、湿度，给予新生儿必要的营养支持。

针对于观察组不仅要采取常规护理的各项护理措施，此外，还需要增加优质护理措施：①为新生儿实施体位护理管理，让新生儿交替呈现侧卧位以及平卧位姿势，为新生儿准备柔弱、舒适的卧具，新生儿的手脚应避免采取各种束缚方式，使其手脚能够自由活动，在触碰到物体之后将增加新生儿的安全感。②为新生儿实施亲子护理。护理人员指导家长与新生儿展开互动，建议家长多多触碰新生儿，采取拥抱、触摸的方式，促进新生儿和家长的沟通、交流。③为新生儿实施饮食护理。护理人员应指导产妇为新生儿进行母乳喂养，耐心解答母乳喂养的相关问题，指导母乳喂养的正确姿势，告知产妇母乳喂养对于新生儿和产妇自身带来的益处，为产妇讲解新生儿排便、哺乳的规律。④为新生儿做好脐带护理，新生儿出生之后的24h内，有必要对新生儿的脐带状况给予充分关注，一旦脐带部位出现异味或者渗血，必须更换脐带部位的绷带，并且采取消毒处理的方式，有效消除异味或渗血。⑤为新生儿实施大小便护理。新生儿出生之后直至24h时间段内，护理人员应为新生儿做好腹部按摩，帮助新生儿排便，新生儿排便之后，护理人员应及时清洗新生儿外阴部位，避免出现外阴感染。⑥为新生儿做好皮肤方面护理。认真观察新生儿皮肤状况，避免出现干燥、鹅口疮、湿疹、红臀等现象，根据新生儿皮肤的变化特点，找到病因，结合病因进行有效处理。还应定期为新生儿做抚触，婴儿抚触能够促进新生儿神经发育，稳定其情绪。⑦为新生儿家长实施心理护理。大多数家长面对新生儿精神过于紧张，护理人员应了解新生儿家长的心理状况，让新生儿家长客观看待新生儿的出生，如果新生儿家长的情绪十分焦虑、低落，护理人员应主动和新生儿家长进行沟通，了解其问题所在，帮助其开解内心疑虑。

1.3观察指标

了解对照组和观察组的新生儿家长的信任度、母亲参与度、对知识宣教的满意度、对护理质量的满意度，将两组数据进行对比。

通过问卷调查法对两组新生儿家长的护理服务满意度作出评判，满意度评判满分设置为100分，具体涵盖护士行为、护理工作全面性、护理服务舒适性三项。达到80分则视为非常满意;达到60分则视为满意;不足60分被视为不满意。总满意率来自非常满意和满意两项的总和。

1.4统计学方法

本次研究采用SPSS 22.0软件包进行数理统计，以P<0.05为差异统计学意义。

2结果

在新生儿家长对护理服务信任、母亲参与度和知识宣教方面的比较，观察组显著地高于对照组，两组之间的比较，差异有统计学意义（P<0.05）;在新生儿家长对护理满意度方面的比较，观察组显著地高于对照组，两组之间的比较，差异有统计学意义（P<0.05）。

3讨论

近年来，有关新生儿护理干预方式的临床研究逐步增多，新生儿护理全部采用对比以往更加完善的护理手段，这种护理方式将使新生儿遭受的护理风险逐步降低，提高了新生儿护理质量，促进了新生儿各方面身体机能的健康发育。

优质护理作为一种护理措施能够满足新生儿的成长、营养、护理等多方面需求。①护理人员为新生儿实施优质护理，可以提高护理质量，护理措施的实用性进一步增强。②针对于新生儿家属，优质护理将为新生儿家属带来更加全面的新生儿护理知识，使新生儿家属掌握新生儿的护理要点，提高护理质量。

本研究发现，观察组新生儿家长对于护理服务更加信任，新生儿母亲能够更多地参与到护理工作中，新生儿家长了解更多的护理知识，对比对照组显然有较大的差别，这明显证实优质护理作为一种高效的新生儿护理方式其护理质量更高，能够让新生儿母亲更多地参与护理工作，让新生儿家长更乐意与护理人员共同配合，完成护理工作。研究结果表明，观察组家长对比对照组家长，前者的护理满意率更高，這表明优质护理干预明显优于常规护理干预，新生儿家长更加倾向于优质护理干预。

归纳以上，为新生儿实施优质护理干预将明显提高护理效果，得到新生儿家长的一致肯定，对于降低护患纠纷的发生起到了切实的作用。

参考文献：

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