浅析国有企业的市场营销及企业信息化与营销创新

张兴龙

摘 要：近年来，我国市场经济建设发展非常迅速，一片繁荣景象，同时又伴随着非常激烈的竞争。市场营销是企业生产经营的前提和基础，只有促使国有企业实现营销创新，才能快速转型发展。随着信息化技术的高速发展，企业信息化是国有企业未来的发展趋势，网络信息化建设关系到企业的未来与生存。将现代信息技术配合到企业网络营销中，才是国有企业未来的营销创新方向。

关键词：国有企业 企业信息化 营销创新

引言

我国整体经济的快速发展推动我国各行业发展迅速，同时很多先进技术运用到行业发展中，使其自身发展更为迅速。随着我国市场经济体制不断发展以及完善，市场资源的配置越来越由原先的卖方市场转变成了买方市场。面对市场转换，有些国有企业开始转变经营理念，创新技术产品，从而获得在市场竞争中的优势，但是也有很多企业在这样的环境中没办法适应经济发展的需求，出现了亏损严重的局面。现代企业的发展与创新，以及面向顾客和用户的需求的市场促进是现代营销的一个主要因素。

1企业信息化含义

企业信息化是指企业在科研、生产、营销等各个方面利用计算机和网络技术加强管理。除此之外，还可以利用计算和网络技术构建数字神经系统，进而实现降低管理成本、促使利益最大化的目的。科研包括两方面内容，一是产品设计;二是产品开发。生产包括三方面内容，其一，产品的计划;其二，原材料采购;其三，产品的制造。营销是指产品的广告、销售、库存管理等。办公是指财务管理、人事管理等。就企业信息化体系结构而言，主要分为作业层、管理层、决策层三个层次。三个层次之间具有较大的关联性，需要进行统一规划、设计和接口。因此，为保证数据的真实性、完整性，应加强服务流、信息流和资金流之间的有效整合。对于企业而言，无论是展开管理活动还是经济活动，其最终目的是实现盈利。

2企业信息化与营销创新的关系

企业信息化是国有企业营销创新的重要前提，企业信息化是指企业在科技生产、市场营销与办公等各个方面都使用现代化的移动互联网信息技术，进而构建一个信息系统，这样就能够降低成本费用，提高生产效率与销售效率，最终提高企业的经济效益。在现代市场的背景下，国有企业要想经营成功就必须依托一个面向消费者的强劲市场，而营销创新就是企业在这样一个市场中能够顺利发展的重要因素之一。国有企业只有依托信息化的建设，加快营销创新，才能快速实现转型，才能有较高的市场敏锐度。企业信息化的建设是一个系统、长期、综合的过程，包括硬件和软件两个方面。硬件方面包括网络的布局，网络的接通，企业内部网的构建，企业信息资源的优化配置与利用，企业信息化人才的培养等。软件方面包括相关标准规范问题的解决以及安全保密问题的研究，信息系统的正确使用要操作，相关信息化制度的建设，信息化人才的培训教育，管理机制、经营模式与业务流程的调整与改革。国有企业通过信息化的硬件与软件建设，既能够提高信息化人才的综合素质，保障基础设施的完善，还能够为营销创新打下坚实的基础。

3营销创新的实现途径

3.1采用新的交易方式

随着电子商务系统的发展，企业与消费者之间直接交易的可能性在增大。电子商务系统以网络为架构，以市场为基础，以交易双方为主体，以银行支付和结算为手段，以产品数据为依托，为企业与消费者、企业与企业提供了一种全新的商业模式。消费者在网上可以直接订购商品，并通过与网络银行相连的电子钱包、电子支票或电子货币支付款项。企业与企业之间可以在网上使用电子签名的方式签订合同。在因特网上开展电子商务，与传统商业活动相比，降低了营销费用，提高了作业效率，减少了繁琐的程序，改进了企业的业务流程，并且，可以使企业接触更多的消费群体，获得更多的客户。

3.2创新产品防伪方法

现如今，信息技术在社会的各个领域得到普及。基于信息技术开发企业产品防伪系统已全面实施，企业可以充分利用先进的科技技术对传统方法予以创新达到高效、准确、便利防伪的目的。具体来说，企业产品防伪系统主要由三个部分组成，其一，查询式数码、纹理等防伪标签。消费者可以通过电话、短信、互联网查询数码标签的真伪;也可以通过文理防伪标签查询。防伪底纹矢量图纹理防伪是以包装材料本身固有的图纹记号为防伪识别标记的一种防伪技术。其二，产品防伪号生成子系统。防伪号子系统由特殊算法产生。其数字防伪号码较长，其最大优势在于号码是随之产生，因此数字不会重复。毫无规律，不容易被不法分子破解。其三，客户查询子系统。假设要查询号码是否真实，可以直接上网查询，也可以直接通过电话的形式查询。在网上输入号码之后，假设在企业的数据中不存在，则表明该产品为伪劣产品。第一，操作具有便捷性，且花费甚少。第二，具有可靠性。第三，便于企业长期管理，进而起到节约成本的作用。

3.3开发新的客户需求工具分析

客户的需求才是企业发展创新的重要前提，因此企业就要开发新的客户需求工具，及时、准确、高效了解不同客户的不同需求，满足不同客户的不同需求，才能获得更大的销售市场。新的客户需求工具可以通过网上广告、售后服务、产品发票和网上调查问卷等方式，了解更多客户的不同需求，促使国有企业快速转型。

3.4开辟新的售后服务途径

通常在企业的建设中，都会开通网站的售后客服系统，建立这样的一个系统其实也是一种新的售后服务支持。包括产品功能、性能、参数说明以及操作说明，还有一些基本的维护。这些信息还可以给文字和图片组合起来，这样客户会非常轻易的了解到产品的重要信息，方便了客户。

结语

综上所述，国有企业只有对自身优势有一个全面充分的了解，实现企业内部资源的优化配置与运用，才能快速准确的进行市场定位，在制度上建立快速响应机制，在传播上对目标客户的及时触达。国有企业首先要认识到信息化建设与营销创新的重要性，其次构建企业内部信息化建设，最后创新营销方式，最终实现企业的高速发展。

参考文献

[1]左亚娟.浅谈国有企业的市场营销及企业信息化与营销创新[J].中小企业管理与科技，2017，（15）：33-33.

[2]吴迪.浅谈国有企业的市场营销及企业信息化与营销创新[J].甘肃冶金，2018，30（2）：87-89.

[3]唐皞.淺析国有企业的市场营销及企业信息化与营销创新[D].扬州大学，2016.