探讨移动互联网背景下的电力营销服务创新

摘要：移动网络在我国的覆盖面积在逐渐扩大，成为人们生活和生产中极为重要的工具，互联网的发展也为电力系统带来了新的发展转变，在这种条件下，人们对电力营销服务的要求也在不断的提升，因此，电力营销需要顺应互联网的发展特点来对自身进行创新，从而满足人们提出的更多服务要求，从而提升电力营销业务的整体水平。

关键词：移动互联网；电力营销；服务；创新

如今，的社会发展越来越快，人们的生活在移动互联网的发展下已经产生了很大的变化，因此，对于各类行业的服务要求也不断提高。在目前移动互联网不断发展的前提下，很多行业为了适应市场需求已经做出了营销上的改变。电力作为人们生活中不可缺少的资源，更是需要在对其的销售方便能够迎合消费者的需求，进行自身的创新改变。目前因为电力行业的销售理念还处于比较落后的阶段，所以营销效果不是很好，这就需要相关人员不断地改善自身的影响服务水平，不断提升营销业绩。

1电力企业营销服务中存在的问题

1.1电力企业服务意识淡薄

目前，多数电力企业已经实现了信息化管理。但是电力企业信息化管理程度低，自身缺乏服务意识，对电力企业营销服务工作开展影响比较大。一些电力企业则忽视移动互联网的作用，思想保守，固守传统思想理念，不进行设备更新，不愿改变营销服务方式，对电力营销服务方式态度冷漠，严重制约了工作开展。……