实验室质量监督存在问题及解决方案

赵学智　狄向阳

【摘 要】《检验检测机构资质认定评审准则》规定，检验检测机构应由熟悉检验检测目的、程序、方法和结果评价的人员，组成覆盖其检验检测能力范围的監督员，对检验检测整个过程进行监督。在实际质量监督工作中，却存在诸多问题。本文拟对实验室质量监督工作中存在的问题进行探讨，并针对问题提出解决方案。

【关键词】实验室；质量；监督

【中图分类号】R197.21 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2019）01-0224-02

1 实验室质量监督常见问题

1.1 质量监督走过场、形式化

实验室的质量监督员都是本单位人员，在实施监督职责时往往抹不开面子，对存在的问题不好意思说出来。提交的监督报告，往往无关痛痒而不能反映真正问题。更有的实验室直接不按期开展日常监督，到了年底或者外审时，才临时补监督记录。

1.2 外行监督员监督内行

为了解决内部人抹不开面子的问题，有的实验室就授权其他科室人员担任监督员，甚至让不懂专业的行政人员担任监督员外行监督内行的结果就是无法发现实质性问题。

1.3 监督员缺乏培训，知识少更新

监督员缺乏定期培训，监督水平做不到不断提高，甚至会日益下降，无法保证监督能力与监督水平的不断提高。

1.4 实验室对日常监督没有形成文件化的规定，或规定不合理

实验室没有建立质量监督工作程序，或者虽然建立了，但监督内容规定的不合理，无法指导监督工作。没有制定监督员的岗位职责，监督员的权利、义务等不明确。……