精细化管理在电力营销管理中的应用

马文英

摘要：精细化管理主要是一种文化和理念，是服务质量精细化和社会分工精细化的必然要求。当前在电力市场中，严重缺乏营销观念，产品投入到市场中由于自身原因和外界因素导致企业发展受到影响，并且对用户权益产生损害。市场营销是企业发展的核心，企业必须要具备竞争能力才可以在市场中站稳脚步。本文首先阐述精细化管理概念，其次分析电力营销管理的弊端，最后提出精細化管理措施。

关键词：精细化管理;电力营销;具体应用

电能在人们生活中占据重要地位，并且是不可获取的能源。随着我国经济的发展，电力企业加入到电力领域内，导致电力企业面临更大的困难。针对这种情况，本文从精细化管理概念出发，对“精细化管理在电力营销管理中的应用”进行深入探究，主要目的是推动电力企业健康发展。

一、精细化管理概念

精细化管理是一种文化。一种理念，日本在20世纪50年代，提出企业管理理念，它是服务质量精细化和社会分工精细化对现代管理的根本要求，是在常规管理基础上，不断深化的管理模式和基本思想，是一种减少管理所占资源和降低管理成本为目标的管理方法。现代管理学认为，科学管理主要分为三个层次，第一层次为精细化，第二层次为个性化，第三层次为规范化。精细化管理是落实管理责任，将管理责任不断落实、细化，要求管理者要尽职尽责。首先以做好工作为基本要求，力争做到日清日结，每天对当天工作情况进行检查，及时发展问题，及时处理。……