设计心理学在产品设计中的应用探析

摘要：随着人类社会和现代工业的进步，人类的生活水平发生了翻天覆地的变化，生活方式的日益优化使得人们对其生活质量和产品使用体验有了更高的要求。产品设计的重心已经从机器转移到了用户，体现了极高的“以人为本”的人文主义关怀。因此，在产品设计的过程中，深入研究用户的心理，从用户角度看待问题并且进行产品设计便显得十分重要。本文将从设计心理学的概述入手，对产品设计中应考虑到的消费者心理进行分析，从而探究如何将设计心理学应用于产品设计的过程，最终设计出满足用户需求、适应市场方向、符合社会核心主义价值观的优良产品。

关键词：产品设计;设计心理学;设计过程;用户体验;以人为本;市场需求

一、设计心理学的概述

所谓的设计心理学，即指在心理学的基础上，从设计师以及用户的心理状态角度，有意识地对产品的设计进行引导，从而设计出对用户而言易于接受、方便使用、满足需求的设计产品，同时使得设计产品能够适应市场的大环境。设计心理学的研究对象包括了心理和生理基础、心理过程和个性心理等方面，并且它们都是以心理学为基础建立起来的。心理和生理基础是设计心理学中客观存在的研究对象，准确地对其进行了解和分析是建立设计心理学研究体系的首要因素。同时，也要对心理过程的密切关注。人类的心理过程包括认知过程、产生情感和形成意识。在接触新的事物时，会初步形成对事物的认知，随后，在认知的基础上，根据对实物是否符合心意、是否符合需要、是否符合价值观而对事物产生了一定的态度。最终，在认知和情感的基础上，进行再创造来支配活动。认知、情感和意志之间存在十分密切的联系，三者相互依存、相互制约，共同建立起消费者完整的心理活动。其次，对于个性心理的研究也十分重要。个性心理包括个性特征和个性倾向两大类。简单地概括来说，个性特征是较为稳定的、经常表现出的特征，而个体倾向则是有个性化地根据不同的依据所作的偏重选择。

二、产品设计中对消费者心理的分析

宏观而言，设计心理学的研究范畴则包括了对设计师的心理研究和对消费者的心理研究。设计师所设计的产品对于社会和个体所产生的心理反应会反作用于设计本身，因此产品设计与设计心理反应有着相互制约、相互促进的关系。而一个好的设计，需要设计师从设计的目的出发，充分了解消费者的心理而进行产品设计。

设计师在产品设计过程中对消费者的心理研究包括消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费者的消费行为过程是：认知——选择——购买——使用——经验。因此，在产品设计之前对消费行为的每一个过程中消费者的心理状态和心理反应进行深入研究对于产品设计而言是十分重要的，只有充分了解每一个阶段不同的需要特征，才能在有針对性地解决设计问题。而需要特征包括了需要的发展性特征、差别性特征、替代性特征、转移性特征、周期性特征等，在设计过程中根据不同的需要特征来进行消费者的角色定位。例如，根据年龄上的差别特征，可以将消费群体分为婴儿、儿童、青少年、青年、中年、老年几类。而根据性别上的差别特征则又可将消费人群分为男性消费者、女性消费者。在设计过程中，设计师要根据不同群体的不同需求特征，对应地进行有目的性地对产品进行设计，这样将有效地设计出被消费者认可的设计产品。

三、产品设计过程中设计心理学的应用

首先在产品设计的过程中要了解消费者的消费动机，以消费者的心理来考虑为什么要选择这个产品。产品的设计包括产品的功能、造型、材质和色彩等方面，产品本身的目标应该以用户满意为导向，从用户心理的角度来对产品设计进行分析。产品最终是直接面向用户的，因此，根据不同的用户需求来对产品进行设计。同时，在产品设计的过程中要密切关注用户体验，以情感设计为中心对产品设计进行展开。例如在产品包装上，就可根据不同群体进行设计。当今社会中，每个人有不同的经济水平、社会地位和身份角色，所处环境的差别导致了不同类型消费群体对于产品包装的不同需求。因此在面对不同的消费群体时，不仅考虑产品本身，还要在产品包装的设计中去关注其感受，体现以用户为核心的设计理念。产品的设计过程当中，还要注重产品的人际化的生存与沟通问题，要通过消费者的心理反应借助人际关系网络对产品的推广起到积极的促进作用。善于通过产品的广告宣传来表达设计产品完整的角度和发展前景，吸引具有创新意识的消费群体来了解产品并且信任产品，从而通过人际关系的传播，将设计产品在生活和市场中进行快速的推广。这就被称为设计心理学当中的设计干预，即通过心理研究对消费和使用行为进行设计。设计师在设计的过程中，要以消费者的心理和行为作为设计的切入点，从而设计出令消费者满意的设计产品，同时还能够时刻跟随社会市场经济的发展步伐，使其设计产品适应消费市场并且具有一定的经济生产价值。这样设计师所设计的产品才是被消费者认可的，也是被生产者看好的，并且具有良好的、长远的未来发展前景。

四、总结

设计心理学在设计的整个过程当中占有十分重要的地位。随着社会经济的飞速发展，生活水平的显著提高，人们对消费的质量的要求也不断提高，也更加重视在消费过程的体验。在产品设计中平衡产品与消费者之间的关系有利于塑造产品良好的市场形象，充分了解设计心理学的概念并进行系统地学习，可以在设计过程中有效对消费者进行心理分析，并且能够准确地对设计产品进行目标确立与市场定位，并且以此为基础，以市场需求为导向，设计出满足人们社会生活和精神需要的优良设计产品，让设计为人们生活的改善带来积极的作用。

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作者简介：李欣，出生年月：1996.3.6，性别：女，民族：汉，籍贯（精确到市）：山东省日照市，学历：本科，研究方向：工业设计.