“机器人”视域下的图书馆服务新路径研究

李璐

摘 要：“机器人”正在成为引领這个时代发展的头号创新驱动力，它给图书馆带来了服务创新的新机遇和新挑战。从长远角度来看，图书馆为适应这个时代，需要密切注意机器人在图书馆服务方面积极作用。了解“机器人”的背景及其对图书馆的意义，分析国内图书馆有关机器人的理论研究及实践的现状。探讨“机器人”视域下的图书馆服务新路径。

关键词：“机器人”;图书馆;服务;新路径

1 研究背景

自动控制机器（Robot），俗称：“机器人”，它包括一切模拟人类行为或思想与模拟其他生物的机械（如机器狗，机器猫等）。在现代社会中，机器人指能自动执行任务的人造机器装置，用以取代或协助人类工作。它可以说是高级整合控制论、机械电子、计算机与人工智能、材料学和仿生学的产物。机器人研究是人工智能研究的一大重要部分。它具有是越来越宽的应用面，由原先95%的工业应用更多领域的非工业应用扩展。像做手术、侦查、排雷等及空间机器人、潜海机器人。人类只要能想到的，就可以去创造出有需要的机器人。在机器人浪潮的冲击和影响下，图书馆行业也正在经历深层次的变革，机器人技术正在建构图书馆服务的新路径。

2 图书馆“机器人”理论研究、实践和意义

2.1 理论研究

通过对《中国期刊全文数据库》进行检索，国内图书馆界有关人工智能与图书馆的理论研究正在逐渐增长，但单独研究“机器人”在图书馆应用的理论研究屈指可数。

如张若兰在《图书馆智能化机器人与图书馆服务创新的融合》一文中分析了机器人在图书馆服务中应用的必要性，阐述了其主要功能和显著特点，并提出了智能化机器人在图书馆服务创新中的对策建议。……