基于游客满意度的广西灵山大芦村旅游开发研究

秦倩文 陈炜

摘 要：本文基于游客满意度视角，以大芦村旅游开发为例，运用问卷调查法，深入挖掘广西灵山大芦村当前旅游开发存在的问题，并据此提出提升广西灵山大芦村游客满意度的对策，以期为广西灵山大芦村旅游业的持续发展提供参考借鉴。

关键词：游客满意度；旅游开发；广西灵山

1.引言

近年来，乡村旅游作为一种新型旅游方式逐渐发展起来，2018年国务院印发的《乡村振兴战略规划（2018-2022年）》提出鼓励发展乡村旅游，推动乡村产业全面振兴。广西区出台的《广西旅游业发展“十三五”规划》也将乡村旅游作为乡村振兴的重要抓手，其中提到要重点培育和发展的乡村旅游型村镇就有广西灵山县，大芦村不仅是广西钦州市灵山县重点乡村旅游景点，还凭古建筑、古文化、古树而名列广西古村镇之首，在国家及地区的政策指引下当地旅游业逐渐发展起来。游客作为影响旅游景区发展的重要因素，其满意度的高低直接影响到旅游业能否持续发展，大芦村目前旅游发展仍然存在知名度较低，客源市场较小，旅游体验项目较少等问题，影響到游客满意度的提高。因此，本文基于游客满意度视角，通过问卷调查对大芦村的旅游开发进行分析，探讨广西灵山大芦村旅游开发存在的问题，进而提出针对性的旅游开发策略，以期促进大芦村旅游开发实现持续发展。

2.广西灵山大芦村乡村旅游发展概况

2.1广西灵山大芦村乡村旅游开发取得的成绩