人性化护理在肿瘤内科应用的探析

河南省漯河市第二人民医院（462000）赵凯歌 胡媛媛 马鹤

1 资料与方法

此次选取自2014年3月～2016年3月期间来我院就诊的40例肿瘤内科患者为研究对象。依据随机性原则将该40例患者划分为对照组以及观察组，每组各20例患者。经调查，所有参与此次研究患者均为初次进行化疗、所有患者听力以及理解能力正常且可以进行常规交流且对此次研究目的以及内容等均有所了解并签订相关知情同意协议。所有40例患者，男性26例，女性14例，年龄22～69岁之间，平均年龄（45.1±6.4）岁。经调查患者肿瘤类型主要包括：胃癌、直肠癌以及宫颈癌等。两组患者在年龄、性别等一般资料差异不存在统计学意义即P>0.05，具有可比性。

2 治疗方法

针对对照组患者，此次采用肿瘤化疗期间的常规护理模式，依据医生嘱咐，定期对患者提问、心率以及血压等进行测量，确保患者室内环境的干净整洁。对于观察组患者处除了进行常规护理模式，此次还额外进行人性化服务，包含认知干预、情绪干预以及行为干预等几方面。基于认知层面，相关护理人员每星期至少进行三次对患者进行相关健康教育，期间护理人员针对诊治的流程以及内容等对患者进行详细分析与讲解；情绪层面干预则主要为同样每星期进行至少三次以上，护理人员对患者进行精神上的干预与鼓励，并与患者亲属协同配合纾解患者负面心理，进而保持良好的治疗形态。而基于行为层面干预，则护理人员定期对患者进行全身性放松按摩每次以不低于20分钟为限。实际以四个星期为一个疗程，一个疗程为一个观察周期。此次针对护理效果设置了多个观察指标，在结果一段时间护理后，基于问卷调查等形式对两组患者各项指标进行调查了解并作对比分析。针对数据统计以及记录等此次采用SPSS20.0版本进行分析，针对计数数据采用平均数与标准差表示，基于t进行校验，实际当P<0.05表示各方面数据差异具有统计学意义。

附表 两组患者基于SCL-90评分结果对比

3 结果

经过一段时间护理后，对两组患者心理健康以及行为比较，观察组患者在躯体化、抑郁、焦虑以及恐惧等方面的得分明显优于对照组P<0.05，详细结果如附表所示。此外，对此次两组患者生活质量进行对比，观察组患者各方面生活质量得到明显改善，且大大优于对照组。

4 讨论

当前随着我国老龄化程度不断加快，肿瘤等的发病情况逐年提升。对于一些无法进行手术干预治疗患者，化疗是治疗肿瘤的主要手段。而在化疗期间势必存在严重不良反应，对患者带来较大的心理压力，影响其生活品质。传统形式的护理方案往往缺少与患者之间的交流，因此无法实现个性化护理，一定程度上难以满足患者对于护理的需求。基于人性化护理模式，使得护理人员可以主动与患者进行交流共同，护理中心围绕患者展开，充分体现对于患者的尊重以及人格尊严的尊重。基于这样的沟通形式与服务，使得护理人员与患者成为朋友，从而有效的促进患者与护理人员的配合，使得患者在接受治疗期间可以感受到友情与温馨关怀，其生理、心理以及精神层面上均处于一种满足状态，进而有利于患者病情的好转，有助于其早日康复。同时，对于医院而言，有效提高患者对其满意度以及信任度，为患者创造良好的住院环境和谐的住院分为以及良好的护理服务，让患者切实感受到亲情般的服务，大大减少患者精神上的压力以及思想上的负担，并起到很好的疗效，有效迎合患者家属以及患者对于护理的需求。依据此次研究结果，实际两组患者在经过一段时间护理后，观察组患者其在SCL-90各方面的评分结果均明显优于对照组，由此可见基于人性化护理模式对于患者病情的康复等具有积极意义，由此该护理模式具有一定的应用于推广价值。