基于在线课程平台的商务英语听说混合式教学模式研究

郭一阔

摘 要：商务英语听说课程是培养商务听说交际能力的核心课程之一。课程采用“语言能力+商务知识+综合技能”的三维模塊课程结构，旨在让学生获得“语言交际+商务运作+国际文化理解”的三维能力，即培养学生使用英语从事各种国际化商务活动的综合能力，使其在未来职场中能够用英语进行有效交流，以适应经济社会全球化发展的需要。基于此，本篇文章对在线课程平台的商务英语听说混合式教学模式进行研究，以供参考。

关键词：在线课程平台;商务英语;听说混合式;教学模式

引言

学校教育工作主要方向是培养技能职业型综合人才。作为学校的商务英语专业学生，在校期间除了学习相关知识熟练应用英语进行沟通交流外，还要具备专业职业能力。学校商务英语专业学生所具备的职业能力包括职业道德，工作团队协调力，问题分析发现解决，英语语言交际能力等，学校对学生的职业能力的培养体现了职业教育的教育性与职业性相结合的两大特点。

一、相关概述

1. 混合式教学的概念

将互联网线上教学与传统的线下教学相结合就是混合式教学。它早期被国外公司用于对员工进行培训，后来才被用于教学。传统教学模式主要以教师为主体，教师给学生单向传输知识，忽略了学生的自主性。网络教学对学生的自主性、能动性有所重视，也以学生为中心，但是却缺少教师的监管和引导。将二者有机结合在一起，使教师与学生都充当教学中的主体，便能充分发挥线上教学与传统教学的优势，有助于达成良好的教学效果。

2. 商务英语

商务英语是一门实用性非常强的学科，涉及的商务知识十分广泛。学生要想学好商务英语，仅仅靠简单地扩大英语单词词汇量是不够的，与外国人沟通时的应变能力与语言应用能力也十分重要，因此除了靠高效课堂，学生还需要自己去查找资源并进行学习。

二、商务英语听说线上课程教学存在的问题

1. 商务英语听说课程建设及认定数量严重不足。当前，广大高校商务英语专业教师对听说课教学的重要性认识还不够，建设热情也不高，因此听说课在线开放课程建设成果收效甚微。我国虽加大推进精品在线开放课程建设，商务英语听说课在线开放课程建设依旧处于最初发展阶段。据不完全统计，仅有由中南财经政法大学开设的《商务英语》被认定为国家精品在线课程，而商务英语听说课榜上无名。

2. 线上教学资源与商务英语本科专业听说课需求脱轨。线下商务英语听说课程考虑到不同年级学生的知识基础以及发展需求，内容编排成4册，循序渐进，从培养学生基本听说技能和商务交际能力到基础的商务知识及场景案例，循序渐进，而线上开放课程内容较为笼统宽泛，且几门相关课程受众不仅为商务英语专业本科学生，还包括非英语专业（金融、经济类专业）本科学生，甚至还有高职院校学生，因此，内容难度偏低，不符合商务英语本科专业课程难度的设置，对商务英语专业本科学生的听、说能力训练有限。

3. 无法满足学生交互学习需求。商务英语听说课程的线下授课过程中，可以通过师生问答、小组对话、情景演绎等多种方式实现“说”的练习，然而利用线上开放课程平台学习时，这一行为无法实现。以中国大学MOOC平台为例，听说课每个单元的“说”模块练习变成了教师提问，学生在答题栏打字回答的模式。教师既无法一步步引导学生思考答题，也无法与学生进行深入沟通。因此，使用单一的线上课程平台无法满足学生交互学习的需求，这个不足之处唯有线下面对面教学才能解决。

4. 线上资源学习过程中，学生缺乏自主思考的时间。商务英语听说课程线上开放资源遵循了“教师进行单元背景介绍—教师提出问题—教师解答问题”的教学模式，是单一、死板的以教师为中心的传统教学模式，通常，教师针对主题提出1—2个问题后，并未给学生留出思考时间，便紧接着将答案打在屏幕上，拒绝了学生提出更多种答案的可能性，也未给学生针对现有答案提出异议与交流的时间。

三、基于在线课程平台的商务英语听说混合式教学模式研究

1. 混合式教学设计实践

基于在线课程平台，对“交易磋商”（PriceNegotiation）这一主题进行了混合式教学设计。该主题的教学目标围绕“听”与“说”两个核心问题进行：“听”——正确区分比较与对比，“说”——掌握交易磋商中有关价格磋商的实用句型，能熟练运用所学的商务知识，并与客户进行有效沟通。本单元的输出任务是以小组为单位搜集资料，根据所提供的视频资源进行商务沟通中有关价格磋商的模拟和改编，以小组合作的方式设计完成某产品的中英文交易磋商，并于课堂内展示。为达成学习目标，设计教学过程如下，包括课前、课中及课后三个环节。

2. 优化教育评价体系

教育评价体系的建立完善是确保课堂高效率开展的最关键性环节。写教师通过课程评价体系，可以及时收到学生有关课程授课的教育反馈，根据学生的反馈，教师对教学方案做出进一步调整，以此来适应学生学习对知识教育的需求。而教师对学生的考核方式传统教育中是进行书面考试，但高职院校对人才培养的特殊性，单纯以书面考试作为学生学习成果评判标准是片面的。高职院校更多是对于人才的职业能力培养。因此教师在制定商务英语专业的考核时，应采取实践加书面考试的综合模式，以此来体现对学生的综合性能力，可以对学生学习状况做出更为准确的判断。

四、结束语

商务英语的实用性很强，如果只是靠教师的讲授，学生不能完全掌握它的知识特点。如今，科学技术发展迅猛，利用互联网进行线上线下混合式教学已经很平常，并且对传统教讲授模式中存在的单一性、知识资源匮乏等问题都有了极大的改善。线上学习资源丰富，作业审查简单明了，训练题型多种多样。线上线下教学模式的紧密结合，让学生的能动性、积极性都有了很大的提升，不仅为高校学生的商务英语学习提供了帮助，更是有利于社会人才的全面培养，是一种值得推广的教学模式。

参考文献：

[1]黄珊.基于网络教学平台的商务英语视听说课程混合教学设计与构思[J].海外英语，2018（02）：61-62.

[2]黄珊.多媒体和网络环境下商务英语视听说课程混合教学模式研究与实践[J].科教文汇（中旬刊），2018（03）：171-172.

[3]张洁.移动技术支持的大学英语混合式听说教学模式研究[D].东北师范大学，2018.