旅游系统档案管理信息化建设的探究

高祖蓉

摘 要：发展旅游业不仅是我国进一步提升人均收入的重要途径，还是助力中国伟大复兴的强力加油站，现如今，中国的旅游城市已经全面发展，旅游系统档案管理信息化建设能够进一步促进旅游城市的现代化、信息化的发展。使中国旅游城市在長期的发展过程中，旅游信息化建设程度越来越高，逐渐形成一套较为完整的统一体系。

关键词：旅游;系统档案管理信息化;建设;探究

1 旅游系统档案管理信息化建设的迫切性

旅游系统档案管理信息化建设具有迫切性，一方面市场上旅游企业档案管理资料相对较少，在经营管理中因为没有参考对比只能让企业在经营中摸石头过河，旅游企业档案信息的系统化管理有利于为企业的日常管理以及日后的发展提供有效的参考，避免企业做重复无效的工作。另一方面旅游企业档案管理信息化的过程正是旅游企业标准化管理达标的过程，有利于经验的总结与提升，进一步提升旅游业整体的发展速度与水平

2 旅游系统档案管理信息化建设的意义

由于旅游系统档案管理的特殊性，相较于其他行业的档案管理，旅游系统档案管理涵盖内容众多，包括城市旅游的人事、财务、教育培训、导游等众多内容，从某种角度来说，旅行系统档案反映了一个城市的旅游业发展水平，并且这些内容还能对一个城市的旅游发展提供有针对性的数据依据。

2.1 实现旅游信息资源共享

在我国发展大数据的背景下，旅游业想要得到更好的发展，必须实现资源的共享。传统的旅游档案管理在信息闭塞等问题，旅游系统档案管理信息化建设正是要打破这种制约，为旅游系统的管理体系提供更多有效信息，能让查阅者第一时间了解更多旅游系统的相关各级信息，满足旅游系统的建设需求。

2.2 提升旅游系统档案信息的真实性和利用率

现阶段，我国旅游业发展速度显著加快，传统的旅游档案管理存在一定的信息滞后性，旅游系统档案信息化建设可以实现与旅游业实际发展情况有效对接，让信息可以第一时间进行传播，从最大程度上消解了传统档案管理的信息滞后性，并且旅游系统档案信息化建设还能保证信息的真实性和有效性，进而保证了档案信息的有效使用率。

3 旅游系统档案管理信息化建设的当前状况

3.1 对旅游档案管理信息化重视程度不足

旅游档案管理相关工作人员已经适应了传统的工作模式，并且信息化建设需要相关单位投入更多的资金来引入设备和软件，因此单位和个人主观上不愿对档案信息化建设进行尝试，因此必须从思想上入手，让单位和个人将旅游档案管理信息化建设重视起来。

3.2 旅游档案管理的方式不够先进

中国大部分旅游城市的发展方式都比较单一，旅游系统档案管理信息化建设仍然停留在初级阶段，城市旅游系统档案管理信息化建设时投入的人力资源较少，信息化程度较低。旅游系统档案管理信息化建设缺乏先进的管理理念，并且对其重视程度不够高，投入资金也较少，导致旅游系统档案管理缺乏先进设备和档案管理软件，这些影响会导致两个后果，首先是旅游系统档案管理的信息量巨大，导致在缺少先进设备的情况下管理较为混乱，从而进一步导致了旅游系统档案管理信息化建设发展速度缓慢，其次旅游系统档案管理缺少专业管理软件，信息在传输和共享时存在障碍，因此遇到复杂问题时难以第一时间解决。因此想要发展旅游系统档案管理信息化建设，就必须从源头上重视起来，投入更多的资金，引进先进的设备和管理软件系统，解决信息传输难等问题。

3.3 旅游系统档案管理信息化建设的专业人才匮乏

目前旅游系统档案管理信息化建设的专业技术人员相对匮乏，这也使得旅游系统档案管理信息化建设发展速度缓慢，想要改变这一现状，就必须逐步建立起专业管理体系，首先就需要对旅游系统档案管理信息化建设的专业技术和设备不断进行升级，必要时可以引入成熟的管理软件系统，从而让游客深入感受当地的旅游系统提供的便利，与此同时，旅游系统档案管理要建立人才培养体系，引进专业技术人才，并且定时组织人员培训，让操作人员熟练掌握档对旅游案管理软件的使用，对资料的收集、传输要做到高效、准确。但有一点要注意，旅游系统档案管理存在一定的特殊性，其对保密性要求较高，因此必须与相关人员签署保密协议，保证旅游系统档案资料不会泄露。这些措施让旅游系统档案管理信息化建设的人才队伍迅速扩大起来，但旅游系统档案管理信息化整体建设不是可以马上完成的，仍然需要从其他方面有针对性的、持续的发展旅游系统档案管理信息化建设。

3.4 缺少完善的旅游系统档案信息化建设管理条例

旧有的旅游系统档案管理条例只对档案的整理、存放有明确要求，但对档案管理的信息化的建设没有明确的规定和统一的标准，因此导致不同单位使用的档案管理软件不一致，甚至同一单位不同部门也存在管理系统不兼容等情况，这些情况可能导致信息的滥用、盗用等问题，严重损害到游客的权益。因此想要发展旅游系统档案信息化建设，必须从根源上对其进行规范，制定相关的管理条例和法律法规，条件允许时采用统一的管理系统，不仅可以打破“信息壁垒”，保证信息传输的时效性和真实性，还能最大程度上保证游客的自身权益。

4 旅游系统档案管理信息化建设的发展趋势

在中国旅游系统档案管理信息化建设不断推进的过程中，城市的旅游经济水平将上升到一个新台阶，城市居民要积极主动响应当地的政策，给旅游系统档案管理信息化建设的发展贡献出一份属于自己的力量，只有这样，才能够使城市旅游经济快速高效的发展，使居民走上致富的道路。

中国旅游系统档案管理信息化建设仍然在进一步的推进，促进城市逐渐形成独立的旅游产业，进一步形成城市的旅游品牌，使城市经济发展多元化。旅游系统档案信息化建设提供的数据可以让城市根据当地的风土人情，制定独特的发展理念，不仅可以达到预期的经济效益，还会保护当地的生态系统。在最短的时间里打造当地最特殊且具有代表性的旅游产业，从而能够从根本上建设与提升城市经济，让城市的生活水平和生活质量得到质的提升。

5 结束语

旅游系统档案管理信息化建设是一种必然趋势，想要加速旅游城市的发展速度，就必须要进一步发展旅游系统档案管理信息化建设。但现阶段旅游系统档案管理还存在重视程度不够，资金投入不足，专业技术人员缺失，并且缺乏专业的设备和管理系统，因此必须逐步解决这些问题。保证当地旅游业朝着健康、稳定的方向发展。

参考文献

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