刘春雷 高研
关键词:情感体验;HTML5广告设计;互动;方法
1情感体验论述
情感是人类精神活动的重要组成部分,是人们评价客观事物是否满足自我需求和态度的一种心理反应。情感体验强调人的情绪与感受,每个人在接触相同事物的时候所引发地情感是不同的,这是受到个人的文化、经验和价值观念的影响,呈现出的个体差异性。情感来源于体验,同时体验引发情感,两者相互作用,在不同的环境下建立永恒的愉悦回忆。在体验经济信息化时代下,人们由物质层面的功能追求逐渐转向精神层面的情感追求,设计除了“好用”以外,还要通过设计背后的故事来激发用户反思,实现情感共鸣和建立精神寄托。因此,情感体验设计可以等同于“以人为本”的设计。从情感出发,发掘用户深层次的需求,帮助用户建立良好的自我形象和社会地位,是当代设计师的价值追求。
美国著名的心理学家和工业设计师唐纳德·诺曼专注于研究用户的情感体验。他在《情感化设计》著作中将情感体验进行层次性地划分,包括本能层、行为层以及反思层三种层次。本能层作为基础层,是情感处理的起点,再设计中通过注视、感受和声音等生理特征起主导作用;行为层次和使用有关,强调整个使用过程的体验,想要达到良好的行为层次,就要了解顾客是如何使用产品的,发掘用户的真正需求;反思层次作为情感体验的最高层次,它决定着一个人对某件产品的整体印象。……