PDCA循环在检验科仪器设备管理中的应用观察

刘润婷

【摘 要】 目的：探讨PDCA循环在临床检验科关于仪器设备管理工作中的应用与效果。方法：选择我院检验科30台检验仪器设备作为观察对象，根据PDCA循环管理模式实施与否分成甲乙两组，分别采取设备常规管理与PDCA循环管理，对比分析两组设备管理情况。结果：甲组仪器设备运行完好率、设备档案完整率与设备及时维修率均显著低于乙组，而设备维修率则显著高于乙组，差异均有统计学意义（P<0.05）。结论：采取PDCA循环管理模式对临床检验科仪器设备实施有效管理，可明显降低设备维修率，保证设备运行率，效果显著，值得推广。

【关键词】 检验科;PDCA循环;仪器设备管理;设备维护

【中图分类号】 R817.1    【文献标志码】A    【文章编号】1005-0019（2019）19-287-02  本研究旨在探讨PDCA循环管理办法在我院检验科仪器设备管理中的应用与效果，并作如下报告。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选择我院检验科30台检验仪器设备作为观察对象，其中，离心机5台，尿液分析仪4台，化学发光机3台，血凝仪5台，血细胞分析仪3台，生化分析仪6台，酶免自动分析仪4台。将2016年2月-2017年3月实施设备常规管理办法纳为甲组，2017年5月-2018年7月实施PDCA循环管理纳为乙组，两组均为相同设备。

1.2 方法 甲组实施仪器常规管理办法，即严格参照医院检验科仪器设备的相关管理措施，定期检查，定期维护，发现问题及时解决。乙组则采取PDCA循环管理办法，具体有：

1.2.1 计划阶段。由检验科科室主任召开关于仪器设备质量管理会议，对一直以来检验仪器设备在管理过程中存在的一些问题展开调查、分析与归纳，进而发现问题所在，如部分科室医务人员对检验仪器设备使用方法与维护认识不清[1];设备科部分工作人员态度不端正，无法保证对设备的日常维护;未制定规范的设备维修规章制度;设备信息档案管理不到位;设备种类太多，维修人员技术不到位;相关管理人员对设备巡查力度不到位，未及时发现问题并解决;

1.2.2 实施阶段。根据发现的问题，采取对应处理办法，制定相应的规章制度，加强对设备的日常巡查与维护，及时发现问题，及时解决;

1.2.3 检查阶段。对实施了PDCA循环管理模式的设备管理情况加以检验，并发现其中可能存在的问题。

1.2.4 处理阶段。总结经验，对设备管理规章制度进一步完善，同时逐步加强对人员的培训，提高工作人员素质，对各项管理工作加以规范;明确岗位职责，及时发现问题，及时解决;同时，发现新问题，并提出对应的解决办法，进入到下一个PDCA循环管理中。

1.3 观察指标 对两组设备运行完好率、档案完整率与设备维修率、及时维修率进行对比分析。

1.4 统计学分析 采用SPSS20.0软件（Statistical Package for the Social Sciences 首字母缩写，即社会科学统计学软件包）对所得数据进行统计与分析，计量资料用（x±s）表示，采用t检验，计数资料以（%）表示，采用x2检验，P<0.05代表差异显著，有统计学意义。

2 结果

通过比较分析发现，甲组仪器设备运行完好率、设备档案完整率与设备及时维修率均显著低于乙组，而设备维修率则显著高于乙组，差异均有统计学意义（P<0.05），具体如表1所示。

3 讨论

PDCA，最早由美国质量管理专家戴明提出的一种科学管理办法，即计划、实施、检查与处理的缩写，同时也被称为“质量循环”[2]。该管理办法一开始被应用于企业管理中，后来逐步发展，渐渐用于医院管理工作中，目前在国内外临床都有较广泛的应用。其中，计划和执行阶段要求相关工作人员对以往设备运行、维护存在的一些问题加以归纳总结，进而制定出对应的调整管理方案，并将管理措施落实到日常设备管理中;检查阶段则要求相关工作人员能以定期或不定期检查的形式对应用了PDCA循环管理模式后设备管理情况与出现的一些问题进行详细记录;处理阶段则要求相关工作人员针对管理中出现的一些问题提出更加优化措施，并进入下一個循坏中，继而实现了持续化管理，不断提升设备管理质量。

在临床检验科中，其工作内容主要是为临床各病症诊断提供有力依据与准确报告，而且其检验项目涵盖了医院各科室的几乎所有诊治病种，所以为确保检验项目能够迎合临床需求，且具有一定前沿性，保证各疑难病症的有效诊断，该科室的检验设备必须始终保持在正常运行状态，并做到定期检查、维护，一旦发现问题，需立即解决，以确保临床各项检验工作的有序进行[3]，由此可见，切实做好该科室仪器设备管理工作，有着重要的现实意义。故本次研究中，乙组被给予了PDCA循坏管理，结果显示该组设备运行完好率与档案完整率与及时维修率均显著高于实施常规管理的甲组，而设备维修率则显著低于甲组，管理效果显著。

综上所述，在临床检验科对其仪器设备实施PDCA循环管理模式，可明确提高设备运行完好率与档案的完整率，同时降低设备维修率，并在发现问题后第一时间解决处理，有效确保了设备的正常运行，大大提升了临床设备的管理质量，值得推广应用。

参考文献

[1] 赵延荣，邢嘉翌，王伟灵.PDCA循环在检验科仪器设备管理中的应用[J].检验医学，2018，33（07）：663-665.

[2] 熊娟，曾国祥.PDCA循环提高检验项目合理化建议执行率的效果[J].中国现代医生，2017，55（24）：125-127.

[3] 何建，杨雪娟，郭鹏.PDCA循环用于临床检验质量控制的效果探究[J].世界最新医学信息文摘，2017，17（18）：127.