视频+社交，新蓝海战略隐现

陈茜

社交，是引发互联网人产品梦想的“夏娃诱惑”。互联网的连接力量引爆了人的社交需求和能力，成就了微信、Facebook等社交产品在全球的影响力和市值，也引燃围绕社交而产生的各类商业生态。从陌生人社交到熟人社交，从文字到视频，从广告到带货。随着技术的发展和用户红利逐渐消失，社交产品的形态和商业模式，以及趋势也在发生变化。无处不在的社交产品不但满足了人们的社交需求，也创造了更多无效社交，过度社交，以及社交变现方式也更加赤裸裸。由此来看，社交未尝不是一种束缚，一种负担。

在本次调查中我们发现，超六成人的“好友”在200人以上，但大部分人高频沟通的好友不到1/20，三成人希望逃离社交，八成人反感朋友圈在商业面前的“沦陷”。一部分人的社交疲劳并不会引来社交产品的衰退。新興社交产品声量小，微信、QQ的地位难以撼动，但是，依然有一半人期待颠覆性产品出现。即使更多人并不知道下一个微信会来自何方，或许依然是腾讯自己。关于陌生人社交领域，四成人给予了乐观态度。社交商业模式中电商最热，未来增值服务变现被看好。关于社交电商的未来，超六成人认为，社交赋能可能会反超传统电商。当有人欣然接受社交营销的创新时，也有人在反问这是否是在过度压榨社交关系价值。

社交背后的商业价值是否存在边界？这需要平台通过各类数据反馈去不断改进。对于任何一款互联网产品，这都并非一个可以高枕无忧的时代。只有不断自我鞭策、迭代创新，才能留住用户，拥有未来。关于社交带来的喜与忧，或许依然会继续交杂下去。

一、微信占有率最高，超六成人的“好友”在200人以上，但七成人高频沟通的好友不到1/20

1、您自定义属于“高频沟通”的好友占微信好友多少？ [单选题]

分析：本次调查用户以30岁以下的年轻用户为主，其次是30+的职场中坚。可以说，他们的社交体验也是主流用户群的态度。调查中，使用频率最高的社交工具非微信莫属，其次是QQ、微博、知乎、豆瓣、Facebook等，也有少量在使用linkedIn、Ins、小红书等。在高强度的信息互通压力下，即使有微信的强绑定，用户依然需要在不同社交平台获许新的知识或信息。

在熟人社交关系中，微信好友意味着一些人所有社交关系总和。有超六成人的好友数量在200人以上，其中200-600人之间占一半，有约12%的好友超过600人，而约3%竟超过1800人。根据2018年5月微信公布的数据显示，年轻人平均有128个好友，工作后好友会增加20%。

不过，有近一半人认为看似好友众多，但能说上话的没有几个，“万一以后用得着呢”这种心态促使通讯录增加了很多“僵尸好友”。

二、近三成人希望逃离社交，约一半人能够协调社交关系

2、您觉得自己有社交焦虑吗？ [单选题]

分析：虽然人人有社交需求，但是与人沟通耗费精力和时间。随时在线的生活给人们带来了便利，也带来压力。调查中有约31.25%表示感觉到严重束缚感，希望逃离。不过，也有约一半人表示自己能够协调，压力感不强，甚至有少部分人表示零压力，无论是线上还是线下，与人相处非常自如。可见，这种社交压力也因人而异，与个人性格、工作性质，以及心态有关。

三、八成人反感朋友圈“沦陷” 为“广告圈”“卖货圈”

3、您最反感的社交产品体验有什么？ [多选题]

分析：不过现在要维护朋友圈的清净，似乎变得越来越难。其中最反感的社交体验，排名前三的分别是朋友圈“沦陷”为“广告圈”“卖货圈”；信息泄露；群信息过多，产生焦虑。有人的地方就有可变现的流量，虽然看广告和卖货，都是不可避免的社交变现途径。但是，作为平台方依然需要有所作为，为这种不良体验兜底。

四、新兴社交产品声量小，超六成人指出，年轻人依然以微信、QQ为主平台

4、 下列新兴的社交产品，您听过哪些？ [多选题]

分析：社会分层理论同样适用于社交分层。在微信变得越来越重时，更多互联网企业在觊觎面向年轻人的新社交赛道。在新兴的社交产品中，知名度最高的是新浪绿洲，这款主导图片和视频分享的社交社区类产品。不过，上线两天就传出因抄袭风波被迫下架。其次是字节跳动的飞聊，这是一款兴趣社交产品，下载链接遭微信抵制。而诸如搜狐狐友、百度丘比特虽然已经推出有时日，但是声量很小。

这些聚焦年轻人的社交产品纷纷从兴趣、婚恋、职场等方向切入，不过，约66%调查者表示，身边的年轻人很少在微信外的社交平台形成聚落，主要是以微信、QQ为主。

五、一半人不尝试新社交产品原因在于没有颠覆性产品出现

5、影响您使用新社交产品的主要原因是什么？ [单选题]