对国企员工绩效管理过程中的沟通协调优化措施分析

高晓芳

摘要：随着我国经济体系建设的不断完善，经济模式也在很大程度上发生了巨大的改变，近年来，随着国企体制改革的不断推进，国有企业的发展离不开员工绩效管理过程中的沟通协调工作，由于国企系统规模较大，其员工的绩效管理工作及沟通作用就更加的明显。由此，本文拟针对实际绩效管理过程中的沟通协调优化问题进行研究，以期能够在一定程度上为后续的国企人力资源工作开展做出帮助的同时为后续的绩效管理工作开展打下基础。

关键词：国企员工;绩效管理;共同协调;优化措施

一、绩效管理的概述以及国有企业员工绩效管理的特征

（一）绩效管理的概述

绩效管理主要是企业管理层与执行层为了实现组织目标共同参与绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升等不断循环的过程，绩效管理的最终目标是促使企业内部的员工、部门及整个企业的绩效得到显著的提升。绩效管理工作是企业人力资源管理工作的重要组成内容之一，通常情况下会通过绩效考核的方式针对员工的工作情况、积极性等进行相对公平、公证的考核工作。就目前来说绩效管理通常情况下是一种十分有效能够提升员工工作积极性的措施之一，也是有效的保障企业后续管理工作开展的重要举措。

（二）国有企业绩效管理的特征

就国有企业来说，虽然在我国已经推行了数年的时间，但是由于其体制上与普通的商业企业有着比较明显的差异，在企业的管理环节也存在一定的不同，尤其是就企业的人力资源管理环节，国有企业的人力资源管理工作一直存在比较明显的空档，虽然有一部分国有企业开展了相应的企业人力资源管理工作但是大都流于表象，没有实现实际的企业绩效管理。由此，根据以往的研究，本文认为在实际的国有企业绩效管理环节大都具备以下几点特征：

首先，是就国有企业员工的绩效来说相对比较难以进行量化。就国有企业员工来说，很多员工并非工作在生产一线，这种情况的存在就使得针对其工作情况很难进行量化，同时没有办法应用一定的指标针对其工作情况进行衡量，进而影响绩效的公平性。

其次，国有企业员工的绩效管理大都与员工的综合素质水平存在比较紧密的联系。就国有企业俩说，很多职能部门大都是辅助性的管理部门，国企员工的能力就会在很大程度上影响实际的国企运行效率，由此，就国有企业员工绩效考评来说，大部分员工的能力就代表了其绩效水平。由此，就这一特征背景下，如果想要获得较好的人力资源绩效管理效果，就需要着眼于沟通层面入手，了解到员工的切身需求，从而在根本上了解员工需求的同时为后续企业人力资源管理的发展打下夯实的基础。

二、对国企员工绩效管理过程中的沟通协调优化措施

根据以上的研究，本文认为如果想要在根本上满足国有企业员工对于绩效管理工作的需求，就可以从以下几个方面入手，针对性的提出相应的优化、解决措施，以期能够在根本上促进未来国有企业的发展。

首先，应与国企员工积极的沟通，明确绩效考核的目的。就這一环节来说，按照传统的思维，很多员工会认为绩效管理工作的目标是为了惩罚员工，所以在实际的工作中大都会带着抵触的情况进行工作。就这一问题来说，就需要积极的与员工开展有关绩效管理的沟通工作，帮助员工明确绩效管理工作是为了在根本上保障企业后续的发展、督促员工工作开展的同时帮助员工发现自身的优点和不足，进而帮助企业和员工共同进步的措施，避免员工在落实绩效管理环节存在比较明显的抵触情况，帮助绩效管理工作顺利的落实。

其次，就国有企业员工绩效管理工作过程中，应组织专业的人员或部门，制定专业且积极的企业绩效管理策略，公平、公正的进行工作内容的考核同时最大程度上保证绩效管理工作能够获得员工的认可，与此同时，在进行绩效管理的同时还应积极的与员工代表进行座谈，从根本上了解员工的需求，从而帮助企业更加高效的进行内部员工的调整，同时合理的帮助企业内部员工进行相关岗位的培训，使其能够在帮助企业发展的同时促进员工自身的发展。

第三，应开展持续性的绩效管理沟通协调优化工作。根据以往的工作经验，本文认为在实际的国企员工绩效管理环节，其本质就是一系列持续的沟通工作，由此，在开展实际的绩效考核工作前必须针对绩效考核的内容进行宣传，使其能够在一定程度上了解绩效考核的内容同时避免出现误区，与此同时，管理者们也应积极的与员工代表进行沟通，一同根据实际的工作情况确定相应的绩效检查体系，尤其是增强绩效实施的初期阶段，尤其需要与员工进行沟通，并在得到员工的理解和支持后才能更好的开展下去，需要注意的是，就绩效管理工作来说，不仅仅是整个人力资源管理过程中难度相对比较大的内容之一，如果想要在根本上做好这项工作，就需要针对性的找到企业内部员工思想的根源，并针对性的解决员工思想中的这些问题，才能在根本上发挥实际的绩效管理的效果。例如，就这一环节来说，应以企业的未来的发展战略为切入点，鼓励员工以一种相对积极的心态参与进企业的管理工作中去，进而优化后续的管理落实。

结束语：

综上所述，随着企业管理在国有企业发展过程中所受重视程度的不断提升，绩效管理环节与企业员工的沟通、协调工作也愈发的受到了人们的关注，由此，在实际的国有企业员工管理环节，充分的明确员工需求、贴合企业发展和员工生活，制定合理的企业绩效管理模式，确保绩效管理工作能够顺利、高效的落实在实际的企业管理活动中去的同时为后续企业的发展打下夯实基础。

参考文献：

[1]李乐. 国企员工绩效管理过程中的沟通与优化措施[J]. 现代企业， 2019（5）：178-179.

[2]朱虹， 赵飞卫. 国企绩效管理中员工公平感知现状及应对策略[J]. 人力资源管理， 2018（2）：69-70.