地铁车站大客流安全组织方式论述

高剑

摘要：随着城市交通轨道的不断发展下，我国社会经济和人们生活水平的不断提高，人们对交通工具安全的要求也越来越高，地铁交通发展越来越方便，地铁对人们对的生活起到了便利的作用，而地铁是安全系数比较高的一种交通工具。在地铁运行中发生大客流现象的情况，不仅对地铁单站的运行造成一定的影响，同时也增加了地铁车站工作人员的工作量。本文通过影响地铁车站大客流安全组织因素进行了分析，并提出了应对预测方案，保证地铁安全稳定运行。

关键词：地铁车站;大客流;安全组织

1大客流的概况

一般来说，地铁大客流主要的分为可预见性大客流和不可预见性大客流两大类。地铁大客流一般集中出现在上班、下班、天气恶略以及节假日的时候常常出现大客流的现象。在相同的时间同时乘坐地铁，就导致了地铁出现人潮拥挤的现象，这种现象的出现说明了地铁站出现大客流的现象。可预见性大客流一般保持在早晚上班高峰或者商业人员密集的地方，在法定节假日时，一般分布在旅游区附近的车站，通常，大客流密集的地方一般都在可操控范围内，主要的影响范围还是比较大的。另外，就是不可预见性的大客流，不可预见性大客流的产生的主要因素会受到多方面因素的影响，例如天气、人为等等，突发性是不具备规律的，往往是通过外部因素的影响造成，是无法预测的[1]。

2地铁车站客流组织的影响因素

现阶段，随着地铁线网的不断扩大，地铁这一交通工具在人们出行中得到了广泛应用，城市地铁的总客流量也在不斷的增加，这就会对客运造成一定的压力。在对轨道交通部门统计相关数据进行研究分析，在全国的一线大城市中，其中地铁载客量的增长幅度每年在10%以上，在主要的热门线路中，在地铁高峰时段的时候，而客流满载率通常是在100%。在发生突发性客流的过程中，超大客流的现象也逐渐的增多，现有的常态化客流控制已经不能符合时代发展的要求，这就会大大增加客运组织的压力。随着客运总量的逐渐上升，在重点区域的地铁换乘站中，客运总量上升的情况是最明显的。在地铁运营范围不断扩大的背景下，地铁线网的贯穿已经从市中心的位置到郊区的偏远地带，但是随着轨道交通网络复杂程度的逐渐提高，在换乘区域客流量的集中频率也在逐渐的增加，因此换乘站客流的组织工作难度较大。

3地铁车站大客流安全组织的方式

3.1做好车站客流组织的基础配备

地铁车站在面对大客流现状时，应该做好及时的分析，结合客流的分布特点，安排疏导人员和应急人员在车站进出口做好指引和疏通。疏导人员和应急人员可以通过参加车站的票务、乘车等工作，提升他们的工作能力和在岗学习能力，丰富自身的地铁安全乘坐知识以及应对突发情况的经验。另外，车站内的基本设施和配置要进行不断的完善，提升车站自身设施的配备装置，设立警戒绳、导流栏等引导乘客正确有秩序的乘坐地铁，当大客流现象出现时，还可以利用广播的方式进行客流疏导，减少地铁车站乘坐压力，及时的制定疏导工作，有效的确保乘坐人员的安全。另外，还可以在站台和站厅等地方设置引导装备，为车站人员的组织工作降低一定相应的压力。

3.2做好客流的预测工作

在地铁突发大客流的时候，其大客流产生的特点是不一样的，具有可预见性的特点，可以通过适当的方法对大客流的现状进行分析，这样就可以通过大客流产生特点不同的情况来对大客流进行预测工作，根据对地铁大客流的预测工作，可以得到大客流现象规模的大小，从而能够制定相对应的客流组织方案。具体来说，在进行上下早晚高峰数据统计时，可以借助软件来预测当天的客流量，并总结出平均的人均率。对节假日的预测，根据之前的客流量进行大概的统计，统计鞠策人数。在对不可预见性的大客流分析时，各个部门要加强之间的交流沟通，并根据当天的客流量进行预测分析。例如在举办大型活动过程中，有关部分要统计好人数，了解参与人员的客流信息，做好应对的方案。当面对极端天气（阴雨、风雪）时，地铁车站人员应该养成随时观察当天天气的现象，结合天气预像台的数据进行分析，避免对交通轨道受天气影响出现问题[2]。

3.3增设地铁事故应急抢险点

随着城市轨道交通的不断发展，在地铁运营系统发生故障的过程中，会发生地铁出行延误的现象，在发生大客流的时候，很容易出现拥挤踩踏事故的现象。在发生大客流现象的时候，需要地铁车站运营人员对地铁站基础设施进行运营维护工作，同时还需要对事故应急抢险的相关安排进行提前布置工作，避免出现安全事故的情况。在对地铁热门线路进行临时抢修点增设的过程中，需要根据大客流空间分布地点的实际情况进行有效的结合，同时还需要对具备专业程度的高级抢险人员进行派遣驻守，在地铁列车出现故障的过程中，需要及时对故障进行排除处理工作，从而能够大大的降低对地铁正常运营的影响。

4.结语

随着我国经济实力和人们生活水平的不断提高，地铁这一个公共交通工具在我们日常生活中发挥着重要的作用。城市化发展的今天，地铁作为交通工具中影响最大的交通工具，应该注重营运部门间的安全组织能力，才能保证地铁乘客的安全。要保证地铁安全运营组织经过认真的研究，制定科学合理的应对对策，努力的克服困难，为地铁行车安全安全有序运行共同努力，让乘客充分的体验到地铁给人们带来的便利和好处，更好的保证地铁给交通城市轨道带来更好的优质服务。

参考文献

[1]张晓锋.地铁突发大客流客运安全组织工作探讨[J].建筑工程技术与设计，2019，（13）：3431.

[2]黄淑霞.关于地铁车站大客流安全组织方式的分析探讨[J].智能城市，2019，5（1）：43-44.