浅谈电商新风口—社区团购

宋君

奇瑞汽车河南有限公司 河南开封 475000

2018年下半年，社区团购成为了为数不多的风口之一，凭借裂变式传播和50天超40亿元的融资规模，社区团购开始吸引了越来越多的入场者。

有人预言，2019年春节过后，社区团购更激烈的战斗会打响、更激烈的攻守会上演。

1 社区团购，是什么

社区团购，是指居住社区内居民的一种集体购物消费行为，通过统一集采集配，来降低产品流通及渠道成本，从而将高性价比的商品销售给社区居民。或者说，社区团购就是一种以人际关系链为基础，以生活社区作为集聚点的一种社交型零售方式。社区团购的玩法很简单：以“团长”为中心，收集团员的订单后，向平台统一下单；收到商品后，团长负责分发。

社区团购的模式主要有以下几种：

1.1 集中采购+线下自提

前端通过微信群进行销售，此后公司通过汇总在市场进行集中采购，最后团长通知，用户自提。这是最为初始的模式，也是很多初入赛道或者小规模玩家的选择。不需要开店，不需库存，自提的方式也省掉了最后一公里的物流环节，减少了末端配送成本，只需要专注线上的运营和维护即可。

1.2 门店+用户自提

这种模式相较于前者加上了门店的成本。但在这种模式下，供应链上会得到补充和完善，门店既可以作为仓储，也可以作为线下的引流，可以有效提高品牌知名度与可信度。

1.3 供应地货源+自建仓

这是一个“重量级”的模式。在这种模式里，更注重打造后端供应链，成本高昂。优点也很明显：产品质量能够获得有效保障；用户品牌认可度高。

当然，这种模式也不是一般人能玩得起的。一般是巨头入场以及站稳脚跟的玩家后期的选择，可以对轻模式的玩家造成重度打击。比如每日优鲜孵化的每日一淘，苏宁旗下的苏宁小店以及食享会等。

2 社区团购们的终极梦想

社区团购平台“邻邻壹”就是社区团购的主要玩家之一，正式上线于2018年3月，董事长肖志龙是原水果新零售企业“鲜果壹号”的CEO。

肖志龙预感，社区团购圈地战在今年上半年会进入比较激烈的阶段，团长挖角、安插间谍等恶性竞争手段只会越来越多。市场密集的紧张感，让他需要把更多精力放到拓展团长业务上，积极地跑马圈地。

他一直在内部鼓励大家说，就像当年的“百团大战”，“真的很希望美团的当年就是我们的今天，美团的今天就是我们的明天”。

不过，讽刺的是，“百团大战”的赢家美团，业务构成中团购已难觅踪影。

美团的2018年第三季度财报显示，报告期内191亿元营收中，贡献突出的核心业务分别是占比近六成的美团外卖，以及到店、酒店及旅游收入。

尽管以团购起家，但在美团当下的业务版图中，外卖、酒旅等核心版块都已经难觅团购模式的踪迹。

而社区团购的难点，和美团的团购一样，依旧在于如何盈利。市面上大多数平台给到团长的提成在10%左右。

社区团购平台“蜂趣优选”的创始人开封微众总裁毛春峰，对外公开了一组“蜂趣优选”的运营数据——平台的毛利率一般控制在20%到30%，团长分成5%-10%。

这还是建立在社区团购的爆款商品多为生鲜类产品的基础上。

根据招商证券的《生鲜供应链深度报告》数据，传统的生鲜采购模式从原产地到终端消费者一般经过四个加价阶段，整体加价率在45%：一级批发商加价率约在10%左右；二级批发商加价率在15%；小规模批发商加价率一般在20%左右。

在这样的层层加码之下，社区团购平台还有没有利润空间，是个疑问。

社区团购的突破点来自于供应链，只有完善的供应链坐镇，社区团购这个生意继续做下去的意义才大。

这也是为何社区团购普遍走的是“以销定采”路线，属于商品预售，先下单、再统计、然后去采购，降低平台耗损。

不过，供应链方面门槛太高，有的平台方为了赶上社区团购的风口，甚至选择对外伪造自己的供应链，没真正做到“以销定采”，也对外号称是社区团购平台。

一些公司并不具备对上游供应链强管控能力，选择对外裹上社区团购外衣，本质还是批量去采购，进一批货还是有卖不出去的。

也就是说，除去给团长的佣金，剩余15%左右的利润空间，还需要承担物流、货损、仓储等费用，可以说是十分稀薄。

3 社区团购：升级的社区O2O

社区团购还存在另一块明显的短板——品类限制。

由于社区团购存在于社区内，商品不仅要有使用属性，还要能够吸引新客户、留住老客户。

所以，客单价不能太高，因为需要面对的是普罗大众——上至天天去菜场超市比价的70岁老人，下至精打细算的家庭主妇。

此外，还要求商品是日常消耗比较快（如生鲜、日用品），购买频率比较高的东西。

这些限制直接导致的问题是各个社区团购平台的产品不仅同质化严重，整体利润率也普遍较低，用户黏性则始终偏弱。

这也正是为何有人在社区团购上看到了社区O2O和无人货架的影子：这些商业模式原本是为了缩短供应链，降低成本，在形成规模化的基础上从中获利。

但是，当年社区O2O的企业逐渐消失，所遇到的问题包括目标群体价格弹性太大、供应链长、难以规模化、损耗巨大等，与今天的社区团购不无几分相似。

此外，社区团购的运营更是极度依赖各个小区的团长，团长一旦被“挖角”，就意味着社区团购平台某一块地图板块的缺失。

社区团购在资本的发酵下迅速膨胀，也将发展过程中的弊端逐一展现。当然，每个新的模式都有各自难以解决的问题，如何在发展的同时不被短板拖累，将是社区团购难以逃避的问题。

4 结束语

马云说过：风口来了猪都会飞！富翁都是趋势性的产物，并非纯粹努力的结果。在趋势变革的过程中，比的不是势力的大小，而是反映的快慢，这个时代最悲催的就是：你很努力很聪明，但是你干的事情，不在趋势中，不在风口上！