郑州市瑜伽培训机构学员满意度研究

袁小光 郑州财税金融职业学院

瑜伽自传入我国以来，迅速引起了一场瑜伽热，深受都市女性喜爱。郑州市大大小小瑜伽馆近百家，遍布郑州市住宅区、商业区。本研究通过对郑州市瑜伽培训机构学员满意度进行调查研究，旨在构建科学、全面瑜伽行业学员满意指标，为瑜伽行业经营者和从业人员了解学员满意度提供理论依据。

一、研究对象与方法

(一)研究对象

本研究以郑州市瑜伽培训机构学员满意度为研究对象，以郑州市MYAGO沙琳瑜伽健康管理会所学员为调查对象。

(二)研究方法

1.文献资料法

笔者通过中国知网、万方数据库检索瑜伽、满意度等关键词查阅文献资料，并对所得文献反复对比阅读、统计整理；同时查阅《体育社会学》、《心理学》、《行为科学》等书籍，系统梳理健身培训机构满意度领域的研究成果，吸取经验，为本研究奠定了坚实的理论依据和方法论支持。

2.问卷调查法

通过查阅文献资料和对河南省体育学科专家访谈设计相关问卷，并采用访谈专和Alpha信度系数法对问卷进行信效度检检验，以确保问卷的科学性。本次研究共发放问卷230份，收回问卷227份，有效问卷219份，有效率95.22%。

3.访谈法

为确保本研究的科学性，笔者拜访了河南省多位体育学科专家，对问卷设计提出合理建议并对问卷信度进行检测；通过对郑州市瑜伽行业经营者、管理者及从业人员进行访谈，比较全面的把握郑州市瑜伽行业发展现状和存在的问题。

4.数理统计法