“互联网+”背景下企业人力资源管理面临的难题及对策分析

2019-12-06 06:26陈楠
商情 2019年47期
关键词:难题人力资源管理互联网+

【摘要】“互联网+”背景下,为企业人力资源管理带来新的工作模式。相关管理人员应对当前工作中面临的难题,建立正确的认知。并能端正工作态度,建立新的管理理念。能重新构建企业人力资源管理模式、加强培训手段提高数据处理能力、完善企业人力资源管理与激励机制,从而为企业营造一个更加科学的工作流程。

【关键词】“互联网+”;企业;人力资源管理;难题;对策

人力资源管理的价值,正如物业管家对住户的作用。倘若相关管理员对企业员工不能做好管理与服务工作,会在一定程度上引起员工对企业的不满。由此可见,人力资源管理工作对企业发展的意义。尤其,互联网背景下,为当下年轻人的交流、工作等,都带来一个全新的模式与体验。而在企业中不同年龄结构、不同部门的工作人员,会因成长背景的巨大差异,导致各员工间、各部门间的工作交流与衔接等产生问题。基于此,为企业人力资源的管理工作带来新的要求与挑战。相关管理人员,如何将“互联网+”融入到传统管理模式中,从而形成新的工作机制,去应对当前管理工作中所面临的难题,值得其进行深入探讨与研究。

一、“互联网+”背景下,企业人力资源管理面临的难题

(一)企业人力资源管理手段不够灵活

目前大部分企业在实际开展人力资源管理活动过程中,其决策手段较为落后,企业领导更依赖于他信任的个体、或者是某个团队的结论,去制定企业战略发展目标等。企业领导人缺乏有效的渠道,去及时、全面了解企业的主要工作内容、及更多员工对企业的意见与想法等。同时,决策的基础源于小群体的经验判断,缺乏必要的数据支撑,导致其决策的价值无法获得行之有效的验证。同时,人力资源管理部门在实际开展相关工作过程中,虽将互联网等技术在一定程度上有所融入,但并为形成系统性的衔接与开展。管理手段不够灵活,导致员工仍无法积极的融入到新的工作氛围中。

(二)工作人员网络信息整理能力不足

“互联网+”背景下,促使企业不断完善人力资源管理模式。但在其具体实施与应用过程中,发现大部分企业无法快速适宜这一新的工作模式。甚至一部分人,不会使用计算机设备,去对公司发布的信息,进行读取与反馈。导致企业工作效率与工作质量等,不能达成预期的理想效果。同时,部分员工在实际开展岗位工作内容时,仍习惯于传统的工作流程,更多的仍是在线下具体落实相关工作。这样,企业在整体运营与管理上,无法达成一致性。导致“互联网+管理”成为一种形式,不能真正发挥其价值与功能。

(三)企业员工对“互联网+管理”工作模式不适应

人力资源管理的对象,是企业的员工,其在具体开展“互联网+管理”工作模式过程中,需企业员工能快速的融入与应用。但当前企业对员工的信息、工作状况等缺乏科学的信息采集渠道。而员工的政治面貌、年龄、学历、工作经验等,都是衡量他们综合能力的依据。特别对员工的工作表现进行评估,当前更多的仍是依靠部门负责的人的判断,导致缺乏一定的公平性与客观性。而这种不够健全的员工工作绩效评估等机制,不利于企业收集更具有建设性的建议与意见,影响企业健康发展。

二、“互联网+”背景下,企业人力资源管理解决问题的有效对策

(一)重新构建企业人力资源管理模式

“互聯网+”,是基于互联网技术、云计算等技术的蓬勃发展,而催生出的时代产物。在此背景下,为企业人力资源的管理工作带来新的方向与契机。相关人员应勇敢走出传统管理模式的束缚,并能适应新的时代发展背景下,激烈的市场竞争现实,带给企业未来发展的新思考。企业在实际管理与运行过程中,经济效益若想获得健康、持续的提升,应建立新的人才任用观念,从而保证企业的核心工作内容能够顺利实施与完成。令企业员工为企业不断创造更大的价值与利润等,从而促进企业不断的壮大与成长。“互联网+”背景下,企业应创建以能适应社会发展趋势为导向的人力资源管理模式。确保人力资源管理战略目标,能够与时俱进。同时,人力资源管理系统,也应结合互联网等技术,不断进行调整与完善,令员工能高效的完成工作任务。例如,企业可积极创建人力资源信息化管理平台,将核心、繁琐的工作内容,借助于计算机系统、计算机设备等,变得更简洁、合理化。人力资源管理人员,在向员工发布企业发展战略、企业规章制定、工作标准等事项时,都可通过信息化平台,进行电子传输。这样,不仅节省企业办公开销,还可提高工作效率与工作质量。人力资源管理人员针对不同的工作内容,借助网络平台,可实现更高效、精准的上传下达。无论是跟领导层的沟通与交涉,还是对员工的管理与服务,都变得更具有时效性与针对性。基于此,人力资源管理人员,基于“互联网+管理”工作模式,令工作流程更标准化、清晰化,既可实现人力资源管理的精细化,还可令相关工作更加的“有迹可循”。既通过信息化平台展开的新的管理手段,信息的流通更具体、更有针对性,避免传统管理模式下,因人为疏漏导致工作错误后,而产生互相推诿的现象发生。

(二)加强培训手段提高数据处理能力

企业管理与经营过程中,基于新的人力资源管理模式,令管理工作变得更科学化、合理化。而若想保证所有员工都能胜任新的工作流程,除应做好企业发展规划外,还应积极完善员工培训机制。培养出更符合互联网时代下的新型人才,为企业的创新发展注入新的动力。基于“互联网+管理”工作模式,企业应加强员工的数据处理、计算机等技术应用能力的培养。在不同的发展阶段,制定与之相匹配的人力资源管理战略。并将人才培养计划列入到核心工作内容中,将“互联网+”、大数据等技术更多的融入到员工培训工作中。人力资源管理人员,应善用网络平台,筛选更具有针对性的培训内容,对员工进行定期培训与指导。如根据企业的实际经营特点,信息化工作标准与工作流程等,并结合企业员工的岗位特征、知识结构、文化水平、工作能力等,对其进行有组织、有计划的培训。针对于高端人才,应对其进行更深层次的培训,使他们能对互联网技术应用建立更深刻的认识。而相较那些底层的工作人员,根据他们的实际岗位与工作内容,将与工作有关的信息获取、信息处理等知识,进行系统培训。令他们能快速适应企业的“互联网+管理”工作模式,不断提高他们的工作热情与工作积极性。避免出现部分接收能力慢的员工,因无法适应新的工作模式,而出现消极心理等。基于人力资源管理部门的强化培训,使相关岗位的员工都能运用网络平台、计算机设备、信息化管理系统等,去完成各自的工作内容与工作目标。并能及时读取与反馈人力资源管理部门发布的各项告知,确保各部门间做好工作衔接与信息交流。

(三)完善企业人力资源管理与激励机制

企业人力资源管理部门,基于“互联网+管理”的工作模式,应对员工的工作指标、工作事项、员工个人信息、工作能力等建立更完善的数据管理系统,并以此为基础,不断完善企业人力资源管理机制。管理层与人力资源管理部门负责人,依据网络数据分析,获取更加客观、科学、完成的数据,对员工综合素质、工作态度、业绩等进行全方位的考核。并结合数据对他们的培训层次、培训力度、晋升等作出更加精准的判断与评估。并根据分析的结果,结合企业相关管理制度,去淘汰那些工作态度不断、工作能力不佳的员工。同时,聘用更优质的人才与培训专家等,有效充实企业的管理与员工队伍。与此同时,“互联网+”背景下,员工与企业的交流与沟通,变得更加便捷与高效。他们借助网络平台,可更真实的与管理层、亦或上级领导发表个人的想法与意见。无论是针对于个人的职业规划,还是对企业未來的发展方向、战略布局等,都可提出合理化的建议与意见。而针对于具有建设性的意见,公司应积极采纳,并给予这部分员工一定的精神与物质激励,令他们能价值得以最大化的实现。同时,企业相关管理人员,也可通过网络平台,对员工提出更合理化的要求、或新的工作标准等,从而促进企业与员工共同进步、共同发展。基于“互联网+”,企业的人力资源管理更加的灵活化、多样化、人性化。基于网络的交流方式,可令员工摆脱传统模式下,羞于表达、不敢表达的消极工作态度。而不断被优化的人力管理与激励机制,可令员工更具有归属感、获得感,从而令他们能对企业产生更大的认同感。

三、结语

总之,企业人力资源管理人员,应正视“互联网+”背景下,所产生的管理难题。无论是面对不够灵活的企业人力资源管理手段、企业员工网络信息整理能力不足问题,还是企业员工对“互联网+管理”工作模式的不适应,人力资源管理部门的负责人,都应对其建立正确的认知。并能采用切实可行、行之有效的应对策略,不断完善企业的人力资源管理与激励机制等。

参考文献:

[1]倪艳,胡燕.初创互联网企业人力资源管理存在的问题与对策[J].经营与管理,2019(8):57-59.

[2]蔡艳坤,蔡艳辉,李爱平.“互联网+”时代企业人力资源管理的对策分析[J].中国管理信息化,2018,21(18):80-81.

[3]刘智.“互联网+”下企业人力资源管理存在的问题及对策[J].中国集体经济,2018(17):110-111.

作者简介:

陈楠(1987-),女,山东黄县人,汉族,中国人民大学在职研究生,华侨城北方投资有限公司薪酬福利主管,研究方向:企业管理。

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