请做个规矩人

2019-12-06 06:54黄小邪
知识窗 2019年11期
关键词:插队挂号侄子

黄小邪

近期,我做了个手术,要到医院复查。候诊时,一位女士截下我,恳求让她插个队,并解释自己如何没有挂到号,说完就将生病的孩子拽到我面前。没有办法,只得当作举手之劳默许。但排在后面的病患火冒三丈地斥责我坏了规矩,理由是大家都是通过艰难手段挂的号。

我正在接受批评,这位女士冲进诊室,不料,被医生以“看病先挂号”请出了门。她见软硬兼施不行,干脆两腿一蹬躺地恸哭,谩骂医生不通人情。后来,院方怕耽误其他人看病,不得不开通特别途径。

我将此事告知朋友,他问:“你觉得这件事情的问题在哪里?”我说:“医院缺乏人情味。”朋友解释:“看病挂号是规矩,你让人插队,越过规矩讲人情总是不对的。”

我认错,因为我将人情凌驾于规矩之上,于是有了这次冲突。

暑假下乡写生,村口有只狗对我狂吠。“快蹲下。”来接我的民宿老板远远喊道。我蹲下后,狗立马扭头跑了。老板小跑过来,捡起一块石头朝逃走的狗扔去,狗被击中,嚎叫一声逃得更远。老板解释说:“狗之所以怕人蹲下,是因为人会捡石头打它,这已经形成了条件反射,也算人与狗之间的某种协议。你一旦打破,蹲下却不打它,它便不会再信你,次数多了,不论你蹲下是否打它,它都会扑过来咬你,多不安全啊。”

仔细一想,老板表面暴力,其实是在维护一种秩序。看似破壞,但破坏规矩就会瓦解秩序的内里。

淮南子讲:“人们厌烦了寂静就希望来一场暴风雨,厌烦了规规矩矩气度庄严地坐着,就希望闹出点乱子来。”

身边总有破坏规矩的人。比如电梯里,总有人深吸一口香烟;看电影时,总有人接电话;过马路时,总有人不愿意多等几秒钟。再比如,横穿马路,被汽车碾压;为逃门票翻墙而入,被老虎咬死;为一己私欲而偷税漏税,身败名裂。

由于个人问题导致的社会事件频发,归根结底还是漠视社会规则,模糊了个人行为的边界。

在物质异常丰富的时代,总有人在道德底线博弈,以背水一战的姿态越过规矩,赢取利益最大化。比如抱怨商人丧心病狂,为了钱,用糖精冒充蜂蜜,面粉充作火腿;抱怨工厂真黑,不给工人签合同、买保险,事情一出,翻脸不认,人心叵测。

不必非要讨论人性善恶,只是要用合理的制度激发人性的善良,威慑人性的恶魔。

坊间传说盗墓一般两人,打个洞,其中一人下去取,另一人在上面接应。起初,常有拉绳人见财起异,抛下洞中同伙而去。于是,演变为盗墓团伙以父子居多,但也有儿子狠心扔下亲爹。最后,制定行规:儿子下洞取货,亲爹上面拉绳,再未出现将人落在墓坑的事。如果这算制度建设的鼻祖,倒不妨以贼为师。

偏见也有,有人觉得太过规矩,难成大就。但契科夫讲,巨匠是在严格的规矩中施展创造才能。所以合理的规则犹如脚上的鞋,合乎尺寸就会令双脚获得最大的自由,走得更远。

周末去幼儿园接侄子逛动物园,巴士站那长龙般的队伍中已有几人在插队。怕孩子中暑,有好心人建议我们插队上车,大汗淋漓的侄子坚持排队,一本正经地解释:“老师说要做遵守秩序的好孩子,我虽然热,可这些叔叔阿姨比我先来。”这番话令我既羞愧又诧异。

矩不正,不可为方;规不正,不可为圆。四岁小孩尚且懂得,那成年人呢?

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