电力企业营销问题及营销思路探讨

■ 刘敬楼（宿迁三新供电服务有限公司）

企业的发展离不开营销工作的有效开展，企业营销能够增强企业的知名度，让更多的人了解到企业的相关信息，扩大企业的经营市场，提高企业的竞争力，尤其是在现今这个竞争激烈的环境下，营销工作十分重要。但部分电力企业在开展这项工作时存在一定的问题，阻碍其有效开展，对此相关部门及人员应重视，改善这一现状。

一、营销问题

（一）相关管理机制未与时俱进，存在一定的风险

在如今信息化的时代，各行各业重视的就是效率，快人一步就有一步的优势，例如，电力行业的营销，如果充分利用网络，势必会在短时间内抢占市场，赢得更好的发展条件。但现阶段的实际情况却恰恰相反，我国很多这方面的企业单位都没有及时引进新技术、新理念，依然采用先前的方式进行相关工作，处于一种安稳的状态。这种状态下进行营销，不仅仅是环节繁琐，其耗时也比较长，在当下的环境中很难得到有效开展，许多营销方案、营销策略仅仅流于形式，得不到预期的回报，严重阻碍该行业向前发展，其与现阶段的发展环境相斥。此外，该行业的营销还存在一定的风险，严重阻碍其营销方案的有效实施，具体表现在非正确操作、违规操作、技术缺陷等三个方面。非正确操作大多都是由于相关人员的错误操作引起的，其对营销的相关细节和信息不够了解，再加上其专业知识的缺乏，致使其在相关工作中出现一系列的错误操作，对后期企业的发展造成消极影响；违规操作即不按标准规定进行相关工作，很多情况下都是身居要职的人员为谋私利，弄虚作假；技术缺陷具体表现在相关系统的运行处于高风险的环境，致使部分信息泄露，造成一定的损失。例如，客户信息管理系统存在漏洞，致使客户资料外泄，造成不可预估的损失。

（二）部分企业缺乏一定的意识，忽视了营销环节

众所周知，企业的发展离不开其营销环节，营销简单来说就是向受众群体介绍自己的产品、介绍自己的服务。但目前来看，我国绝大多数的电力企业都忽视了营销这个环节，在此方面的投入力度不够，企业管理层将工作重点放在自家产品的质量方面，而且，其对市场的调查力度不够，不能及时获取市场对此方面需求的方向，致使生产出的产品因不符实际需求被堆积，对企业自身造成一定的经济损失。广大企业单位对此环节的忽视，严重阻碍了企业的发展，因此，要想企业向前发展，获取更大的竞争优势，就必须重视营销环节，加大市场调查力度。

二、营销思路

（一）营销的相关管理机制要与时俱进，向信息化迈进

我国综合实力快速提升，各种行业先后由自动化向信息化迈进，这其中，电力行业作为一项国家重点行业，在经营管理方面也应向信息化迈进，以便在激烈的竞争环境中游刃有余。在该行业日常运行过程中，会出现许许多多意想不到的问题，这些问题严重阻碍了其向信息化迈进的步伐[1]。对此，可从以下几个方面着手进行优化：第一方面，利用互联网和计算机技术以及各种自动化技术建立一个完整、高效、稳定、精确的管理系统。通过该系统进行相关管理工作，对管理中出现的问题快速做出相应的对策，充分利用信息化的各种手段进行管理，不但能提高管理效率，还能充分调动在职员工的积极性；第二方面，预防管理机制的建立。在该企业正常运行过程中，不可避免地会出现一些意外事故，要及时对这些意外事故进行处理才能保证相关体系的稳定运行，提前预知各类风险事故，制定相应的解决对策，以便出现这类风险事故时，能够快速做出应对决策，及时规避风险的发生，保证相关体系持久、稳定的运行；第三方面，及时更新技术，推动企业向前发展。在如今技术爆炸式发展的时代，各种技术的更新技术非常快，相关电力企业要及时关注技术更新情况，并将其及时引进，应用至恰当的位置，为自身的发展注入新鲜血液，以便在今后激烈竞争环境中稳步向前[2]。

（二）基于市场实际情况建立相应的管理机制，紧跟市场变化

企业营销的最终目的就是为了获利，企业通过各种手段推销自己的产品，抢占市场用户群体，以获取足够的优势参与到市场竞争中去。通常情况下，企业要生产的产品要满足市场需求，这样才能有好的市场，所以，营销的前提是要了解市场、观察市场、分析市场。了解市场的需求，为产品生产提供依据；观察市场变化，及时做出应对策略，避免造成损失；分析市场发展趋势，先人一步做出规划，获得更大的竞争优势。由于该企业的特殊性，其可与各地政府相协作，企业将自身的实际情况反映给政府，政府部门可通过一些渠道进行适当的宣传，达到为该企业扩大用户群体的目的，因此，该企业与当地政府部门之间一定要保持交流，通过政府达到推销的目的[3]。此外，各企业之间的关系、企业和用户之间的关系一定要处理好。各企业之间是一种同台竞争的关系，身处良好的竞争环境，一定要在法律法规许可的范围内进行相关业务的开展，切忌触碰法律红线。企业与用户之间是一种互利共生的关系，企业通过生产满足用户需求的产品为自己谋利，增长自身的经济效益，获取更大的竞争优势。用户通过使用企业的产品，解决现状，获得更好的生活条件。因此，企业一定要处理好与用户群体的关系，充分了解用户需求的变化，以便更好地满足用户需求，为用户带来更好的体验感。

（三）企业单位需加强对该方面人员专业性的培养

我国目前的专业型人才缺乏问题比较严重，在电力营销这方面亦是如此。当今的营销方式、营销模式、营销策略较以往发生了很大的变化，其需要利用互联网和自动化技术等多项先进科技进行营销，对市场数据变化进行实时收集，并用专业的设备对其进行分析，依靠分析结果来制定下一步的营销策略。该营销模式下对营销员工的整体专业素质要求较高，几乎每个环节都需要一定的专业知识才能有效开展，如表1某企业各部门的主要工作，对专业性要求较高。因此，个企业单位应整治现有的营销团队，筛选出专业能力较低，专业知识欠缺的人员，对其进行定期培训，给他们普及相关营销知识，并组织相应的过关考试，以督促其认真学习，提高其学习的积极性，将自家的营销团队的整体水平进行提高，以便满足现今市场营销的需求[4]。此外，高层管理人员也应加强此方面的相关培训，要想管理好团队，必定要先了解它，融入它，才能采取更高效的管理方式，完成向现代化迈进的管理模式的转变。

三、结束语

电力营销对电力企业的发展至关重要。其在营销过程中存在管理机制的落后、企业整体缺乏此方面的意识等问题，严重阻碍企业这方面相关工作的有效开展，对企业的发展极其不利。因此，各企业单位应重视该问题，从优化管理机制、提高人员专业性等多个方面着手，有针对性地解决营销期间的一系列问题，促进企业的快速发展。