人力资源管理中绩效考核问题研究

周茂姣

【摘 要】科学的人力资源管理工作可以提高企业职位与工作人员的适配性，进而提高工作人员的工作效率，促进企业的进一步发展。人力资源管理人员在工作过程中逐渐地认识到设置科学的绩效考核机制可以激发工作人员的工作积极性，提高工作人员的工作质量，确保工作人员可以在工作中加强对企业的贡献，提高企业的经济利益。

【关键词】人力资源管理;绩效考核;问题;措施

绩效考核是企业对员工管理的重要手段之一，可以帮助员工制定一段时间内的工作计划及工作目标，以此来人提高工作人员业务能力及思想素质。加强对员工的绩效考核还会激励员工提高自身竞争力，为企业快速发展奠定良好的基础。但是企业在使用绩效考核的方式进行管理时，由于相关经验不足，导致在绩效考核工作中还存在者较多的问题，管理人员应积极地总结自身的经验，采取针对性地措施进行解决，进而提高企业的发展速度。

一、人力资源管理中绩效管理及其作用

企业想要使得绩效考核工作在企业发展中产生积极的影响，就要完成绩效考核的相关内容。工作业绩考核是企业绩效考核工作中最为重要的组成部分之一，管理人员会通过对相关人员实际工作中对企业的贡献进行考察，明确工作人员对企业发展的价值。并且管理人员应通过对工作人员的工作情况来判定员工人员的薪资，使用劳动报酬对员工进行激励，进而提高工作人员的积极性。另外，绩效考核管理机制还会对员工的综合实力进行考察，企业绩效考核制度应具有一定的全面性，不仅要对工作人员的工作能力进行考核，还要对工作人员的判断能力及协调能力进行考核，进而保证企业考核制度的全面性。并且企业在进行绩效考核中还应促使员工不断地提高自身的综合实力，进而确保工作人员具有较强的核心竞争力[1]。

二、人力资源管理中绩效考核存在的问题

（一）绩效考核没有得到真正落实

多数企业在发展中逐渐地认识到绩效考核对于企业增强自身竞争力的重要性，并且在企业运行中逐渐地对绩效考核制度进行逐步的完善，使得企业中激励体制能够发挥应有的作用，以此来提高工作人员的工作积极性。但是部分企业在运行中为将绩效考核工作落实到实际的工作中，并未按照企业的相关规定对工作人员进行考核，导致绩效考核制度在企业中失去其权威性，使企业的管理工作质量降低。另外，企业不能全面的收集对员工进行绩效考核的依据，令企业的绩效考核工作无法正常进行[2]。

（二）绩效考核缺乏完善体系

虽然部分企业在发展中建立起相应的绩效考核工作，帮助人力资源管理工作人员对内部员工进行管理，但是企业依旧缺乏完善的绩效考核体系对员工的工作进行考核，无法使绩效考核制度在企业发展中发挥其重要的作用。企业未建立起健全的绩效考核制度使得人力资源相关管理人员在绩效考核工作中没有全面的管理依据，进而降低了管理人员的工作水平。另外，企业员工在进行工作中未有统一的标准对自身的业绩进行记录，导致管理人员无法对员工进行全面的考核。

（三）未注重考核结果

部分企业在对相关工作人员进行考核时可以加强对工作人员的考核，但是不能重视考核结果对工作人员的影响，使得工作人员逐渐地失去工作积极性，降低自身的工作质量。管理人员在完成对员工的绩效考核工作后，未能及时的公开绩效考核的结果，未能在企业内部展示对员工的考核内容及考核依据，使得企业内部员工无法在工作中明确自身的薪酬计算方式，进而对自身的薪酬产生一定的疑惑，对企业的团结性及工作氛围产生一定的影响。这种情况导致员工不能根据绩效激励高效的完成自身的工作，无法实现快速提高自身工作质量的目的，阻碍着企业进行快速的发展[3]。

（四）与员工缺乏有效沟通

由于企业的绩效考核工作开展较晚，经验较少，相关体制不够完善，因此，在进行绩效考核工作中还存在着较多的问题，使得企业的人力资源管理工作质量无法提高，降低了企业的行业竞争力。并且当企业绩效考核工作中现问题时不能及时的与工作人员进行交流，导致工作人员在进行工作中始终不能发现自身的问题，不能对自身进行有效的提升，使得绩效考核工作不能实现自身的最终目的。另外，不能与员工进行及时的交流，会使得管理人员不能清晰的掌握工作人员对绩效考核的需求，使得绩效考核工作不能充分的调动工作人员的积极性，导致企业降低发展的速度。

三、人力资源管理中绩效考核的有效途径

（一）树立科学合理的绩效考核理念

管理人员想要不断地完善相关的绩效考核管理工作，就要在进行工作中树立起科学合理的绩效考核理念。在人力资源管理工作重点将绩效考核工作落实到实际的工作中，确保绩效考核工作可以适应企业的发展。并且在进行绩效考核工作中保证考核工作的公开性与透明性，进而提高绩效考核工作的权威性，另外，管理人员要通过提高自身的工作质量促进绩效考核工作逐渐地区域规划化，以此来调动工作人员的积极性。

（二）建立完善的绩效考核管理机制

企业想要使绩效考核工作在企业发展中发挥积极地效用，就要建立健全的绩效管理制度，使得工作人员可以根据相关制度完成自身的工作，并且对自身工作进行规划的记录，确保绩效考核工作具有全面性。完善的绩效管理制度可以使管理人员严格按照相关制度对工作人员进行考核，使相关工作逐渐地区域规范化。另外，完善的绩效考核机制可以防止对工作人员个人考核中掺杂管理人员的个人主观意见，以此提高绩效考核工作的科学性与合理性，促进企业进行快速的发展[4]。

（三）设置科学合理考核目标

在进行绩效考核工作中，管理人员应设置合理的考核目标，工作人员可以按照考核目标制定自己的工作计划于工作目标，激励工作人员在工作中提高自身的工作质量及工作效率，以自身的提高来促进企业的快速发展。并且合理科学的考核目标可以使管理人员在管理工作中加强对工作人员的工作指导。另外，设置考核目标时，管理人员应充分的对企业的发展情况及工作人员的工作情况进行考虑，提高工作人员对考核目标的重视程度，让绩效考核制度在企业发展中产生积极的作用。

（四）重视与员工的沟通交流

绩效考核管理人员应加强对员工的交流，确保员工在进行发展中正确的认识绩效管理工作对自身综合能力提升的积极影响。并且使员工可以按照企业的规章制度进行工作，提高企业运行的规范性。管理人员在工作过程中应通过与工作人员的交谈掌握与绩效考核工作的相关信息，进而对绩效考核工作进行完善，促进企业的快速发展。另外，企业管理人员在实际工作中，应根据员工的工作情况对引导工作人员改进自身的工作方式，提高自身的专业知识及综合素质，以此来促进企业的快速发展。

四、结论

部分企业在使用绩效考核的方式激励员工时未能全面的落实相关的制定的相关制度，管理人员为对绩效考核体系进行完善，在进行绩效考核工作中未能加强对员工的交流，不能正确认识到员工工作质量较低的原因，导致绩效考核工作无法发挥其重要的作用。因此，管理人员应根据企业的情况进行建立合理的绩效考核，设置合理的考核目标，确保绩效考核工作可以在企业发展中发挥重要的作用。

【参考文献】

[1]馮雪.事业单位人力资源管理中的绩效考核制度应用研究[J].财会学习，2019（25）：184+186.

[2]张大伟.“因子-层次分析”指标分析模型在人力资源管理中的应用实践[J].科技经济导刊，2019，27（23）：192+188.

[3]豆若阳.人力资源管理中绩效考核与薪酬待遇的关系研究[J].中国市场，2019（23）：123+125.

[4]李辉.基层国有企业人力资源绩效考核体系的构建与完善探究[J].现代商业，2019（21）：60-61.