跨境电商视阈下外语人才培养模式探究

摘 要：我国走出去战略和一带一路战略的提出，为跨境电商的发展带来了机遇与挑战，对跨境电商人才的需求也呈现多元化、复合型、应用性强的趋势。笔者将跨境电商视阈下外语人才培养作为研究对象，从外语人才培养目标、专业课程建设、教学方法和手段、考核评价机制、师资队伍、产学融合等方面探索跨境电商外语人才培养模式的思路。

关键词：“一带一路”;跨境电商;外语人才培养模式

基金项目：教育部产学合作协同育人项目（项目编号：201802239016），合作企业：山东恒邦教育信息有限公司

1 引言

我国走出去和一带一路战略的提出，为跨境电商的发展带来了机遇与挑战。据统计，2018年我国跨境电商零售总额达到1347亿元，同比增长50%。阿里研究院也做出预测，2020年我国跨境电商交易额将增长到12万亿元，将占中国进出口总额的37.6%，跨境电商零售出口额将达2.16万亿元。跨境电商产业已然成为我国经济发展新的增长点和新动能。

人才培养是一个行业蓬勃发展的内生动力，据《中国跨境电商人才研究报告》，跨境电商人才存在严重缺口。专业需求倾向上，排在前三位的是国际贸易、电子商务、外语。在岗位人才的需求上，缺口需求排行依次为业务岗位、技术岗位、管理岗位。对跨境电商人才的需求也呈现多元化、复合型、应用性强的趋势。

基于此，笔者将跨境电商视阈下外语人才培养作为研究对象，结合山东电商行业的运营状况和语言需求等，对跨境电商外语人才培养进行探究，并对人才培养过程中产生的问题提出解决路径，旨在为新环境下跨境电商外语人才培养的发展提供参考性建议，更有针对性地为电商行业培养人才，为区域经济建设和行业发展输送更多优秀复合型人才。

2 跨境电商视阈下外语人才培养思路

笔者结合山东高等教育转型发展和跨境电商经济发展的需要，对近几年山东本科院校外语人才就业情况和跨境电商企业需求调研的基础上，同时依据高校外语教学特点和外语人才培养规律，从外语人才培养目标、专业课程建设、教学方法和手段、考核评价机制、师资队伍、产学融合等方面探索跨境电商外语人才培养模式。

1）修订和改革外语人才教学大纲，设立应用型、复合型、创新型外语人才培养目标。外语人才培养模式改革的成功和发展须面向社会、面向当地经济、面向用人单位。跨境电商外语人才培养应对接国内外电商发展需求，适应电商产业结构调整和升级的需求，培养面向跨境电商的应用型、复合型、创新型外语人才。

2）以跨学科融合和经济应用能力为驱动，围绕经济产业链调整创新外语专业课程设置，培养适应行业企业需求的技能型人才。以外语专业的翻译课程为例，通过对阿里、亚马逊等大型跨境电商平台翻译服务的分析，可以看出目前各大平台多是机器翻译和人工翻译相结合的形式，因此外语翻译课程应引入翻译软件的介绍和应用，同时以“案例”翻译教学的模式，将跨境电商实操知识，如线上店铺注册、物流运输、平台实操、选品和图片处理、产品定价、店铺推广、客户维护等知识等融入到外语教学中。但课程的课时有限，鉴于此，鼓励学生通过选修国际贸易、电子商务、商务英语、科技、农业等其他相关通识课、慕课、实践课等，增强自身的行业应用能力、创新能力和综合解决问题的能力。

3）教学模式和方法的改革。将行动导向教学法和双元制教育用到教育教学中，实现教、学、践一体化，培养学生专业能力、社会能力、技能能力，使学生成为认知的主体、知识意义的主动建构者，真正实现教学中以学生为中心的目的。结合外语专业课程特点，增加实践课比例，建立跨境电商翻译实训室，在基于工作任务模块的基础上，与校企共同搭建实训室实践演练。与项目企业（如山东恒邦教育信息有限公司）合作，拟定具体项目，根据项目任务的类型、规模、难度系数、时间限制等要素，师生共同围绕项目开展教学与研究活动。项目包括前期制定目標、策略、细化任务，中期具体开展、实施，后期检查、评价，整个过程由学生主导，老师进行指导和监督，让学生独立自主学习、探索和创新的能力得到最大的发挥，更有效地调动外语专业学生的求知欲和实践性，提高学生的外语综合运用能力和电商实战能力。

4）改革评价考核制度，将外语专业学生实践能力、就业能力和创新能力作为评价外语教学质量的主要标准。外语专业课程考核应由教师与企业共同完成，企业评价权重的增加，可以在一定程度上促使学生按照产业发展的需要完善自身应用能力和综合解决问题的能力。

5）加强“应用型”、“双师型”师资队伍建设，提升外语专业教师实践能力和跨学科能力。高校中优秀师资队伍的建设，既要重视老师所传授知识的专业化程度，任课老师也要做到了解专业化操作领域的最新动态，在科技成果转化等方面具备较强能力。跨境电商的师资要求教师具有外语、外贸、电子商务、物流等综合知识技能，这在很多独立学院都是难以实现的。鉴于此，可选派教师到电商产业进行挂职实践，鼓励专业教师向多技能外语人才发展。此外，打破学历、专业、职称等限制，从本地电商中选聘优秀人才到外语专业担任兼职或名誉教师，为学生授课、举办讲座、指导实习等，为学生的学习和实践能力的锻炼搭建一个良好的平台。

6）外语人才培养模式的具体实施应采取校内拓展和校外拓展相结合的方式进行，鼓励教师和学生突破学校这个狭小的范围，加强同社会、经济、地方和国际的交流，建立学校、地方、企业、和外国高校共同参与的合作办学、合作治理机制，积极为学生搭建学术交流和实践的平台。如可以校企合作打造跨境电商外语人才实践基地，在校内建立跨境电商实验室，在校外依托项目企业、跨境电商服务平台建立学生实习实践基地，组织学生进行创业和就业实战演练，培养学生的创新创业能力，提高学生的就业率及满意率。

7）外语人才终身制教育的建立，这一模式意味着是高等院校学习和毕业后继续教育、终身教育相结合。因此项目实施中也将探讨同山东恒邦教育信息有限公司共建校内外外语培训基地，对有需求的跨境电商人才和社会人员进行英语、外语等外语培训。

3 結束语

1）跨境电商视阈下教师应从理论知识传授者转变为引导者、管理者，起协助、监督和评价作用。教师不能把获得和传授理论知识作为自身唯一任务，而应重视自身“专业+”能力及应用型能力的培养。

2）跨境电商视阈下外语人才培养是以外语为载体、横跨多个领域的人才培养模式，使外语专业教学不仅局限在外语知识水平的教授上，而是涉及经济、政治、环境、科技等多领域知识。同时终身教育理念的提出，对高校现行教育体制、教师的知识水平提出了更高要求。

3）跨境电商视阈下外语人才模式是一种新的尝试，在人才培养中如何掌握跨学科融合的深度和广度，专业理论和实践培训的比重、人才培养目标的整体构建，需要实施过程中反复实践性检验，不断进行总结、反思、调整、改进、论证。

参考文献

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作者简介

于豪（1982-），女，硕研，讲师，从事教学法和跨文化研究。