网络学习视域下弹幕用户的动机及其行为研究

朱士蓉，薛赵红

淮北师范大学教育学院，安徽淮北,235000

据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第43次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2019年2月，我国网民规模达8.29亿，其中将互联网应用于在线教育的人数达到2.01亿。互联网技术的发展推动了学习方式日益多元化，弹幕视频网站作为新兴的社交互动方式在数字原住民中兴起。弹幕(Danmaku)一词为军事用语，起源于射击游戏中大量子弹遍布游戏屏幕的现象[1]，在弹幕网站出现后用来代指像横版射击的子弹一样的字幕。弹幕是在传统的视屏网站基础上产生的，传统的视频网站提供的是单向的资源服务，而弹幕网站在传统视频网站的基础上，进一步增加了社交和文化产品的服务，具有极强的及时性、参与性、交互性和反馈性[2]。视屏网站设计开发站基于用户心智和行为建立模型、增设弹幕服务，旨在使素不相识的传播者与接受者或是接受者之间进行情感交流、提供互动，基于此形成了弹幕用户。弹幕用户主要由上传高质量视频的“Up主”，常常打开观看弹幕、发布弹幕、通过弹幕进行互动的网民构成[3]。弹幕网站起始于日本，目前国内最为著名的两大弹幕网站是Bilibili和ACFun。当前国内外针对弹幕网站用户的研究多集中在“弹幕族”的娱乐性方面，鲜有将“弹幕族”作为学习主体，从网络学习的视角进行研究。本文以Bilibili弹幕网站为例，针对热门视频的弹幕，采用内容分析法研究用户使用弹幕视频网站时的行为动机，并探究其心理动机，旨在增加对弹幕用户行为、动机的理解，为网络学习系统设计者提供相关意见。……