方太之道：从“小家”到“大家”，到“为了亿万家庭的幸福”

钱丽娜

将静电分离装置从房间大小缩至能装入油烟机，方太的研发工程师们用了四年的时间。

静电模块不算新鲜，不少大型工厂的除尘设备都会使用。而方太的创新在于，采用高度集成的技术，把静电模块首次用于家用抽油烟机上，并且让油脂分离度一举达到了98%，超过国家标准规定的80%。

这是一个相当于汽车尾气排放的过滤指标，能够减少油烟对大气环境的二次污染。

在这个甚至不构成消费者购买理由的核心技术上，凝聚着方太巨大的研发投入，而这仅仅是方太兑现企业使命的一个例证。

为了亿万家庭的幸福

2018年，方太将企业的使命由“让家的感觉更好”升级为“为了亿万家庭的幸福”。

当产品的研发和设计是从幸福的角度出发时，这样的产品没有KPI，却有着比KPI更深的人性洞察。

看到主妇因为长期吸油烟导致肺癌的央视报道后，方太毅然将油烟机研发目标从风量、风压等KPI调整为“为健康，不跑烟”的定性指标。这是一个比KPI还严苛的目标，没有终点，只有更好。

当前，空气污染的治理愈发关键，餐饮油烟与汽车尾气、工业废气一起被列入大气污染的三大主要成因。2017年，方太牵头“十三五”国家重点研发计划“大气污染成因与控制技术研究”专项中的“油烟高效分离与烟气净化关键技术与设备”项目，今年5月，该项目已顺利通过中期验收，并开始试点工作。把研究从厨房延展到大气污染的治理，关注从“小家”到“大家”的全面环保化，为社会承担起应有的责任，这一决策也是方太创新原则的体现——创新最大的源泉是仁爱之心。

做别人不能做或者不愿意做的事情

在创新的路上，方太选择了“为亲人而研发”，却往往面临着最为艰难的创新路径。

2019年，方太发布净水机，采用原创发明的NSP膜色谱双效净水技术，不仅能够高效滤除重金属，还能保留有益矿物质。曾有大量研究数据表明，洁净且保留天然有益矿物质的水，才是健康好水。尽管市场上有成熟的净水技术，但都无法很好地满足消费者对“健康好水”的需求。

在赚快钱还是投巨资进入无人区研发？方太集团董事长兼总裁茅忠群指出：“我们要从消费者出发，做别人不能做或者不愿意做的事情，无愧做美善产品的初心！”这一投入就是8年。

至于一上市便成为爆品的水槽洗碗机更是一举解决了消费者的痛点，在狭小的厨房中将洗碗、去除蔬果农残以及水槽的功能三合一，提高了消费者家庭生活的幸福感。在消费者看不到的水槽洗碗机内部，方太的研发工程师们亦是攻克了无数的技术难题，创新研发出“开放式水泵，无管路结构”，让消费者不仅在使用時方便，在使用后亦是没有后顾之忧。而这样做的理由只有一个，用仁爱之心来做创新。而这样的产品在方太不胜枚举。

当科技有仁爱之心加持时，创造出的自然是美善精品。