电商时代下民营物流企业的营销策略分析

马江浩

（湖北职业技术学院，湖北 孝感 432000）

民营物流企业与互联网的深度融合，进一步提升企业的发展质量。在电商时代，需要结合企业的经营特点制定营销策略，制定企业的品牌战略，改变消费者对企业的看法。企业可以通过广告宣传、营销活动、市场推广等一系列营销手段，以此来提高民用物流企业的营销能力以及品牌影响力。

一、民营物流企业的现状

物流业是劳动密集型行业，因此民营物流企业给社会提供许多工作岗位，尤其是江苏、浙江以及广州等省份快递业也非常发达，吸引大量人口向东部省份流动，同时民营物流企业通过提供高效的物流服务保证国内电商企业的运营。国内电商业的发展直接推动物流业的发展，尤其是快递行业，在国内互联网巨头如阿里巴巴，京东等互联网企业。近年来，计算机技术如互联网、大数据、云计算等技术与传统的物流业结合，进步推动物流企业转型升级，向高端、智能化、自动化方向发展[1]。

物流企业主要是为客户提供运输服务、仓储服务和装卸搬运服务，通过改变物体在空间和时间上的位置，以此来为客户服务。近年来，客户的需求逐步向个性化转变，因此需要企业改变内部的物流运作模式，以适应客户个性化的需求。在电商业快速发展历史机遇下，民企物流企业应该积极拓展企业在快递市场的业务规模，加强队员电商企业的营销力度。目前，国内市场上有两种物流企业，一种是传统的物流企业，另一种是现代物流企业。根据企业的性质划分为国有企业、民营企业以及外资企业，近年来民营物流企业发展迅速，由于民营企业内部管理机制比较灵活，可以迅速地改变企业组织，来适应物流市场快速变化。而国营企业由于企业的特殊性机制，受到国家政策的约束，因此国企近年发展比较缓慢。在现代物流企业中，企业的物流运用软件信息化的程度比较高，尤其是快递企业，如京东快递已经建立起自动化分拣系统以及高层立体货架存储系统，通过深度地融合物联网技术和大数据技术，以提高企业的物流经营效率和经营质量，进而使企业在物流市场中脱颖而出[2]。

二、存在的问题

（一）信息化程度不高

民营物流企业自身资金不够雄厚以及民营物流企业的管理经验不先进，多数中小型物流企业还未能运用信息化手段来提高企业内部的物流运作效率。许多物流企业还没有使用先进的GPS定位软件以及货物跟踪系统，这就给物流公司内部的工作人员带来一定的困扰，并导致物流作业的收货、运输和仓储等各个环节出现一些错误。物流都需要大量的工人来完成工作，这样就给企业增加更多的人力成本，人工的操作会产生更多因为人为因素导致的工作错误，如货物在运输时出现漏件、丢件的问题。人工错误问题抑制企业的发展速度，在部分小型物流企业，在搬运货物时仍然使用人工来操作，这样就增加了企业工作现场的危险系数，同时也大大降低企业装卸搬运的工作效率[3]。

（二）品牌管理不强

许多民营物流企业没有将品牌管理作为企业的发展战略，不够重视建立企业良好的品牌形象，导致企业在市场营销过程中，难以发挥应有的作用。在当今的物流行业中，物流企业经常使用价格战的手段，来扩展物流市场规模，进而造成物流市场的恶性竞争，扰乱市场的发展。

三、营销策略

（一）建立营销渠道

在民营企业的营销渠道运营管理中，企业着重加强服务质量的提高，以此来提升客户的满意度，进而获得较好的企业品牌形象。通过不断改善自身物流运作，以提高物流服务质量，以此来强化企业在市场中的品牌形象。物流企业必须建立专业的营销团队，组建营销部门，招聘营销能力强专业型的营销管理人员，并加强企业物流服务的宣传推广。通过互联网、电视等多种宣传渠道，加强物流企业品牌的推广，并组织营销人员对物流市场中优质的客户进行有效的沟通，建立与客户之间的联络，并根据客户的需求来制定个性化的物流解决方案，完善企业内部的营销渠道管理机制，以发挥市场营销在企业经营管理中的作用。

（二）品牌营销策略

客户可以通过物流企业的品牌，来了解企业的概况、服务质量以及企业所独有的文化特征。同时品牌也包含企业对社会的责任以及对于客户的重视，因此民营物流企业需要加强品牌建设，给品牌管理工作投入资金，提高企业在客户中对影响力，以及提高企业的声誉。在企业品牌形象构建工作中，需要结合企业的经营特点和企业的发展战略定位，来制定企业的品牌规划、营销策略。在企业的发展过程中，结合市场情况以及企业经情况，不断调整品牌营销策略，以使营销策略更适合企业的经营现状[4]。

（三）利用互联网开展市场营销

目前互联网已经深入到人们的生活中，使用互联网人越来越多。尤其是在手机的普及的背景下，移动互联网迅速发展，带动电商企业规模的突破式增长。因此，民营物流企业也需要积极地利用互联网技术，来开展市场营销活动，利用微信、微博等多种网络营销渠道，与客户建立网络联系，并且通过网络开展企业的品牌宣传和营销。

四、结束语

在电商时代下，民营物流企业应该积极运用互联网来拓展企业的物流市场，利用互联网工具开展企业的品牌宣传，拓展互联网物流营销渠道。通过多种互联网营销手段，加强企业物流服务宣传，进一步吸引客户，开拓企业的物流市场。