浅谈新时期提升文化馆服务效能的途径方法

张瑛

（新疆维吾尔自治区文化馆,新疆 乌鲁木齐 830000）

当前，中国特色社会主义进入新时代，人民群众对美好生活有了新的期待与向往，要满足人民群众的精神文化生活，就必须进一步完善现代公共文化服务体系建设，要从抓人才、强职能、创新活动等方面入手，不断探索新时代提升文化馆服务效能的途径、方法，不断满足人民群众日益增长的文化需求，增强人民群众的获得感幸福感。

一、新时代文化强国，机遇与挑战并存

十八届三中全会精神进一步要求我们着力健全现代公共文化服务体系，促进基本公共文化服务的标准化、均等化，要注重推动文化服务项目与群众文化需求的有效对接，并引入竞争机制，推动公共文化服务社会化发展。

党的十九大报告中指出：“文化兴国运兴，文化强民族强”，让文化人深感振奋。文化能以如此高度出现在党和国家的重要报告中，足以证明党和国家对文化的关切和重视。近年来，在党和政府对公共文化事业的关心和支持下，公共文化供给的软硬件都得到了长足发展。新疆的公共文化服务事业发展迎来了最好时光，在全疆各地新的场馆、新的文化广场、新的文化设施为新疆各族群众提供了更多更好更舒适更优美的文化活动环境。

2019年10月，新疆维吾尔自治区文化馆新馆建成将面向全社会公众免费开放，伴随着时代的发展，多媒体、网络、数字化的等技术的不断革新进步，特别是智能手机的运用越来越普遍，传统的公共文化服务内容和方式已不能满足现代人的精神文化需求，必须有效地运用新的技术力量和传播载体，创新文化馆服务内容、服务方式，结合机制的创新，真正发挥新时代文化馆的职能。

因此，新时期探索帮助、指导基层文化馆（站）工作的有效途径，发挥好龙头旗帜作用，成为摆在我们面前的重要课题和亟待解决的难题，如果不能处理和解决好这一难题，它将成为制约自治区文化馆发展、前进的瓶颈。

二、开拓创新，指导与协作并重

（一）抢抓机遇，创新人才培训理念

基层文化队伍是文化部门面向农村、面向群众开展管理、服务的直接承担者，是组织实施农村基层公共文化服务体系建设的主要力量。基层文化队伍的整体素质如何，直接关系到农村公共文化服务的水平和成效。从群众文化事业的发展趋势来看，对人才的需求由以往的单一型艺术人才转变为复合型文化人才。

我们必须创新人才培训理念，整合培训资源，优化师资队伍。一是组织聘请全国、全疆优秀的群众文化工作专家来我区进行授课讲座；同时抓住“春雨工程”和“十九省市对口援疆工程”的大好机遇，通过多种渠道、多种方式，基层文化工作者加强业务培训、完善知识结构，使其成为掌握新知识、新技术、新技能的先进文化的代表者，成为群众文化事业的领头人。二是逐步建立我区基层文化队伍培训长效机制，不仅培训出一支业务水平高、综合实践能力强的专职队伍，也要培养出一支具有战斗力的群众文化业余骨干队伍，共同促进基层文化队伍的发展壮大，以提高新疆公共文化服务能力。

（二）加强协作，共创新疆群众文化品牌

贯彻落实“人才兴文”战略，建立起一支覆盖全疆、门类齐全、业务精湛的人才队伍。通过创建新疆群文人才库，集全疆群文力量于一臂，以创新的精神改变传统群众文化活动僵硬死板的模式，打破原有的各自为营、各自为战的传统工作模式，促进基层文化馆（站）在宣传、艺术辅导、文艺创作、文艺演出、非物质文化遗产保护等方面不断形成合力，进一步丰富和活跃群众文化生活，将各级文化馆（站）的工作纳入到全疆群众文化事业发展规划的大棋盘中来，拓展新疆群众文化的发展空间，群策群力，发挥基层人才优势，共同创建新疆群众文化品牌。

三、引领群众艺术，开展特色群文活动

省级文化馆，要担当起“引领”和“培育”的职责，创新群众文化工作，发展区域特色文化。群众文化有别于图书馆、博物馆等，无学科理论支撑，而我区群众文化发展受经济、人才等各方面因素的制约，导致我区群众文化理论匮乏，群文精品较之内地质低、量少。因此，我们必须通过激励优秀人才，引领和培养代表新疆本土文化特色的优秀作品（美术、书法、摄影、作曲、文艺创作等），营造新疆群众文化的绿洲，增强新疆地域特色文化的感召力、凝聚力和创造力，从而加强新疆文化的对外交流工作，大力传播特色文化，提高影响力，使新疆的特色文化通过这一平台走向全省、全国、全世界。

四、重视档案资料的收集和管理

通过以往的考察、调研，我们发现基层文化馆（站）开展了许多群众文化活动及一系列工作，由于档案资料不完整、管理不规范，缺乏必要的文字记载和图片、影像资料，致使开展的许多工作和活动出现过程无记载、成果无展示、成效无评估、经验无总结等问题，对文化馆（站）评估定级工作也带来许多困难。

新时期，我们要汲取经验教训，重视档案工作，通过对基层文化工作者的档案管理培训，促进每一位群文工作者工作态度和方式的转变，养成多记、多写，记方法、记过程，写经验、写总结的好习惯，牢固树立建档、立档意识，通过全体干部的积累和总结，完善档案信息的收集和整理工作。因为群众文化工作形式多样、内容丰富，必须调动全体工作人员学习和参与，促使各级文化馆（站）领导班子重视和加强档案的管理工作，这样可以在今后的工作中营造积极向上的学习氛围，同时及时、准确、完整地记录我区各项群众文化工作开展的过程和成果，为我们今后开展更多更好的群众文化工作提供宝贵的经验和丰富的资料。

五、结语

群文工作的宗旨是全心全意为基层群众的文化业服务，我们工作的出发点和落脚点都是发展群文事业，满足群众日益增长的文化需求。新时期，我们要坚持对全疆群众文化在内容、方法和形式上的不断创新，加强交流与协作，广泛开展群众文化活动，创作更多优秀作品，切实提高服务质量，让更多人民群众享受文化权益，让更多人民群众参与到文化活动中来，让更多亲民、益民的艺术作品展现给人民群众。