策略观点探讨中小企业运营之社会责任作为

谢嘉正

（江苏经贸职业技术学院贸易与物流学院，江苏 南京 211168）

一、中小企业经营面对企业社会责任的限制

关于现今中小企业的经营，依然须面对许多社会议题，而这些社会议题，将影响经营者的社会行动作为，而连带影响产业生存与永续的发展；因此，关于社会议题的认知与关于社会责任活动的参与，端赖经营者自己的智慧与判断。唯有经营者能够妥善回应社会期望，才能延续产业的生命，进而达到产业永续经营的目标。

有关SME的CSR作为探讨，在现今企业社会责任议题研究领域，应该多加关注的焦点。作者观察SME经营者的CSR作为，发现SME经营者关心的社会议题，似乎有其不同的特殊逻辑，应该进一步了解SME为什么要从事CSR活动？从什么角度进行CSR活动的评估与选择？其参与CSR活动的表达方式为何？

而各类型的社会议题，将伴随着各式各样的CSR活动，大部分的经营者也都意识到，企业与社会的密切关系，因此相关的社会议题关注，对SME经营者而言是重要的课题；因此，经营者会知觉企业投入CSR活动的必要性，但是真正要有所行动，以及选择何种方式投入，似乎就不是一个要或不要的单纯问题。SME经营者透过自己所关注的社会议题，而精致的巧妙运用CSR活动技巧，以达到所追求的相对利益。

二、社会责任表现与社会大众的期待

在社会层次的观点来看CSR议题，于全球的金融丑闻爆发后，社会大众对于企业的要求与期望标准日益升高，不论是从经济面向、社会面向或是生态面向，都有相当高的要求标准，影响企业经营决策的行为；……