高校后勤服务外包背景下质量保障研究

沈克颖

（南昌大学，江西 南昌 330047）

在如今的社会中随着人们生活水平和生活质量的不断提高，人们对与自己生活各方面的要求也在随之不断提高。在高校中也是如此，无论是学生还是老师都对学校的各方面有着越来越高的要求，其中对后勤服务的要求就是一个十分重要的方面。在高校后勤管理的模式中由于各方面的发展也越来越倾向于服务外包。服务外包是当今高校后勤管理中一种十分新兴的管理模式，它主要指的是一种从企业界引入的一种模式，这种模式与传统的模式有着很大的差别，具有十分大的优越性，所以我们就要对此有一个清楚的认识。但是就目前而言由于各种各样的原因，我国高校后勤服务外包依然存在着一些问题，这些问题会在一定程度上对高校后勤管理带来相关的影响，所以我们就要努力找到相关的策略来对其进行质量保障。

一、有关高校后勤服务外包的重要性

（一）有利于减少高校管理成本，促进学校发展

学校的发展受多个方面的影响，其中后勤管理就是一个十分重要的内容，后勤管理作为学校管理的一个重要部分，它管理的好坏直接影响着高校的管理，所以我们就要对此有一个清楚的认识。传统的高校后勤管理因为其管理人员的冗杂、管理体制的不合理等等原因，对高校的管理造成了很多不必要的浪费，这些就会在很大程度上导致高校后勤管理成本的增加，从而不利于促进学校的发展。……