医院档案信息化建设存在的问题及对策探究

文/李辰 董丹娜 李筱丹，华北理工大学附属医院

科学技术的高速发展使社会发展发生了历史性变革，互联网和大数据在社会的发展中逐渐普及。计算机技术的广泛应用解决了医院的档案管理问题，使其更好地为社会的医疗发展做出贡献。对于医院来说，档案管理是一件非常重要的工作，涉及到所有工作人员的各类信息，如医疗、服务、科研等各个方面。互联网信息技术影响着医院各部门系统的工作，无论是医院最普及的MIS系统和财务系统，还是已经相对成熟的HIS系统都在互联网的影响下有了更进一步的发展，对于医院来说，如何促进医院档案管理信息化，提升医院管理水平是摆在医院管理者面前的重要难题。

1 医院档案信息化建设中存在的问题

1.1 医院档案信息化建设观念缺乏

为了加强医院档案信息化，完善档案管理制度，各级医院都制定了相关制度，大力推进医院档案信息化的管理，但是由于医院相关工作人员对于档案建设的重视程度不够，医院的信息化档案建设工作一直没有切实执行。主要有以下两个方面原因：第一，医院相关工作人员对现代科技信息化的认知不够，知识更新的速度没有跟上现代科技的发展，所以要想将医院档案管理与信息化建设联系在一起非常困难；第二，医院的档案管理人员对于将纸质档案进行电子化、信息化管理工作不够重视，一方面是因为医院认为以前的纸质档案只要好好保留、不损坏、不丢失就可以了，没有必要再去将其再转化为电子档案。再者医院也担心扫描纸质档案并且再进行录入这样繁重的工作会打消医护人员的工作积极性，加大其工作量。工作人员缺乏对医院信息的了解和掌握，严重阻碍了医院的档案信息化管理建设。

1.2 医院档案信息化管理体系不先进

医院档案管理工作得不到充分的落实与其工作自身的复杂性有着很大的关系，医院的档案多而杂，管理难度大。此外，医院管理系统多种多样，管理模式也多种多样，这就使在进行的档案管理工作的时候要面临系统兼容性问题。同时，医院的档案管理系统不同于医院的其他管理系统，是独立于其他管理系统之外的，所以在进行资源共享方面比较困难。还有就是系统需要维护和更新，医院对于这方面资金的投入不足以维持档案管理信息化的实施与发展，使得计算机环境得不到更新，这也是导致医院档案管理信息化得不到落实的一个重要原因。

1.3 医院档案信息化管理人员综合素质欠缺

要想做好档案信息化管理建设就需要有专业的人才去管理和执行。然而，目前医院的现状是很多档案管理人员是非专业人员，并且缺乏档案管理的专业知识，有些工作人员只是了解档案管理的基础知识，对于档案管理工作的专业知识并不了解；有些人虽然了解档案管理工作的工作步骤但是他们缺乏计算机领域相关知识，对于相关管理软件的使用不熟练；还有一些档案管理工作人员要兼顾其他的工作，这也就导致他们没有多余的时间和精力再投入到档案信息化管理中，总是应付差事。

2 医院档案信息化建设策略

2.1 提升医院档案信息化建设观念

想要改变档案管理的现状首先就要从思想观念方面进行改变。首先医院方面要制定相关的制度，将档案信息化建设同医院的绩效考核挂钩，并且成立相关的监管机构，对于档案的信息化管理进行全程监督，落实档案管理制度的责任体制，落实到个人，确保档案信息化的规范性和标准化。其次，医院要改变传统的档案封闭管理的思想，建立信息资源共享的意识，这就需要医院工作人员做好纸质档案电子化的工作，将传统纸质档案通过数据的形式呈现在医院的数据库当中，使档案信息在医院管理的过程中发挥出最大作用。

2.2 完善医院档案信息化管理体系

医院的稳定发展必须要完成档案的信息化管理，不仅为医院的发展提供了保障还在很大程度上提高了医院的办公效率。医院要想更好地发展，不同的医院可以依据自身的发展情况制定适合自己医院发展的相关发展策略，并且根据该制度完善相关的法律法规，确保档案管理信息化的有效执行和监督，管理约束相关的工作人员。对于未按规定对档案进行管理的工作人员给予一定的惩罚，让他们意识到档案管理信息化的重要性，引导树立正确的、积极的工作态度。

2.3 培养档案管理专业技术人才

为了确保医院档案信息化工作的高效进行，只有具备专业知识的工作人员才能胜任档案管理这一工作。这就要求医院制定具体的专业人才培养计划，将人才培养纳入医院的培养计划当中。一方面医院要将档案管理的知识及实践能力培养纳入医护工作人员的学习计划当中，让大家对于医院档案管理信息化都有初步的了解并且可以参与到其中，提高相关工作人员的工作积极性，自发地去学习一些档案管理相关的知识和技能。另一方面，医院也要组织一些相关的培训活动，比如，邀请专业的档案管理人员到医院进行演讲，增加医院档案管理者的知识储备量，或者组织医院的相关工作人员到一些兄弟单位学习好的管理方法，提高自身档案信息化管理水平。只有在不断学习、不断完善的过程中才可以将档案信息化管理工作做到最好，更好的促进医院的发展。

3 结语

总而言之，在新时代发展的大背景下，医院要想实现稳定快速发展，就要不断改革，适应社会发展，实现档案管理信息化和资源共享在很大程度上提高了工作人员的工作效率和工作积极性，对于医院的持续发展具有重要意义。