乐单族生活方式下的冰箱设计研究

陆婷华 曹鸣

摘要：基于生活方式研究中的“AIO尺度”分析乐单族用户对于冰箱设计的需求，进行差异化冰箱产品设计研究。对乐单族群体进行访谈调查，问题聚焦于生活方式分析的“AIO尺度”，探究乐单族在生活方式上的个性化特点。得到乐单族在活动、兴趣、观点维度的生活方式特点，总结出其对于冰箱设计的需求集中于产品的外观、功能、情感三个层面。提出针对乐单族冰箱产品在外观、功能、情感三个方面的设计思考。这一研究有助于改变企业传统设计研发思路，帮助其从生活方式的角度明确用户需求、探索细分市场。

关键词：生活方式乐单族冰箱设计单身

中图分类号：TB472 文献标识码：A

文章编号：1003-0069（2019）09-0142-04

引言

伴随着冰箱产品由发展初期的正常扩张以及市场推广阶段的黄金增长期沦为历史，现冰箱市场已经进入到深耕技术创新、深掘用户需求、深挖差异化的发展阶段。与此同时，单身经济是近年来兴起的一股不可忽略的消费力量，乐单族是其中的消费主力军，针对于该类人群的产品具有巨大的潜在市场。乐单族有着全新的生活方式，冰箱作为人们生活中不可或缺的产品，其很大程度上也反映了个人生活方式。研究乐单族的生活方式是冰箱产品设计研究的重要手段，也是冰箱企业对于细分市场的重要探索。

一、乐单族冰箱产品研究背景

（一）冰箱行业销量增长乏力，急需细分市场

近几年来，我国冰箱行业销量增长乏力，尤其是2013-2017年，结束了“家电下乡补贴政策”后，冰箱产业出现了明显的下滑。根据调查数据显示，国内冰箱的产能在2017年为8670.3万台，较2016年下降6.1 5%。业内人士表示，冰箱产业发展初期的正常扩张以及市场推广阶段的黄金增长都已是历史。随着国民肖费能力变高、消费观念增强，消费者对冰箱产品有了新的需求。用户群体的差异化与个性化，促使冰箱企业需要更注重产品的细分市场，因此需要对用户进行系统化的研究，通过对冰箱用户群体的细分，实现产品的差异化设计。

（二）乐单族注重享乐，单身经济快速崛起

民政部数据显示，我国的独居人口在1990年时为6%，至2013年已经增长到14.6%，中国社会最大的一波“单身潮”已经到来。庞大的单身人口造就出一批“乐单族”。

“乐单族”（quirkyalone）指享受单身生活（但也不反对跟别人交往），而且宁愿单身也不愿意为了约会而约会的人。乐单族主要是文化程度高、经济实力好的中产阶层，为享受生活而主动单身。他们追求高质量的生活和自我价值的实现，生活节奏快，将很多精力投入于工作与事业。与已婚人士相比，乐单族喜爱消费，不重视储蓄，《中国单身报告》的数据显示，单身消费者中不经考虑就购买奢侈品的占28.6%，16%的人至少每周去—次酒吧等娱乐场所，31.6%的人每月最大开销为自我娱乐消费，只有5.4%的单身者会为未来储蓄。天猫也发布了一组数据，显示了单身经济的繁荣——“单身迷你家电，一年售出4千万台”、“单人份食品，销量增速200%”、“单人帐篷，一年售出84万顶。”我国的单身经济正在快速崛起，乐单族在提高生活质量上有很高的消费需求，是消费升级的主要目标群体。

（三）单身冰箱产品设计趋同，缺少针对性创新

调研现有市面上销售量较高的单身人群冰箱，如表1，总结出以下特点：

1.产品体量小型化：单身人群居住面积较小，单人生活需求也少于家庭多人生活需求，一个小型冰箱就能满足他们的基本需求。现有市面上销量较高的单身人群冰箱有以下两类：小型双门冰箱和小型单门冰箱。小型双门式冰箱容量在80L到130L左右，小型单门冰箱容量在17L到68L，大多数小型冰箱都有冷藏室和微冷冻室，满足用户不同的储藏需求。

2.产品能耗环保：在当代，节能设计、环保设计的概念深入人心，冰箱市场也着力推动环保低能耗的产品。现有小型冰箱的产品关注点着重在于于节能小巧、内胆环保。大多数产品的能耗等级为1级或2级，代表节电已达到国际先进水平，内胆多用食品级抗菌环保内胆。

3.产品外观趋同化：现有的小型冰箱外观创新较少多采用几何方正的形态，造型较为冷硬。色彩为白色或金属灰色。因为小型冰箱单价低，常用面板材质为PCM彩板和覆膜彩板，色彩单调、金属感较强、与室内家具融合度低。而家庭使用的双门三门冰箱常使用色彩通透、着色自然的彩晶玻璃面板或玉砂彩晶面板，这些面板制作成本稍高，但使得冰箱有更好的质感。

只有少量品牌为小型冰箱的外观做出了创新，如小吉、哈士奇考虑到近年来受到年轻人喜爱的复古风，将冰箱变为更为圆润的形态，小吉还推出了冰箱表面定制图案的服务，受到消费者喜爱，如图1。

4.产品功能差异小：现有小型冰箱的功能关注点大多在于静音低噪、多档温度调控、可拆洗抑菌门封条、可调节底脚等，这些都是冰箱产品最普遍的基本功能。家庭冰箱中常见的智能化设计，如用户通过手机APP或冰箱面板屏幕对冰箱进行智能化控制、对食品进行智能化管理等功能，在小型冰箱上并不能找到。

小型冰箱的内部结构也都大同小异，一般为高强度抗压可移动层架和果蔬储物盒。调查各个品牌，仅发现哈士奇品牌考虑到年轻人对酒的喜好，在冰箱中提供了红酒架，为年轻人的喜好和习惯做出了对冰箱内部布局的考虑，如图2。

5总结：调研结果显示，现有的单身^群冰箱产品极少有差异化，更是缺少针对单身群体中购买力很强的乐单族的生活方式而设计的產品。有一些品牌做出了对于产品外观和功能上的少量创新，但这些改变都较为零散，只是从较为单一的角度为年轻人产生了差异化设计，没有从生活方式角度切入系统地提升乐单族对冰箱的使用体验，真正为乐单族设计的冰箱还要考虑更多。

二、乐单族生活方式具体分析

（一）生活方式分析方法概念