HRP系统建设对医院精细化管理的重要性

谢峰 于威 郎世勇 于俊红

摘 要：医院作为一种特殊服务行业，涉及到医疗医技、临床护理、供应室、材料物资、人力资源等诸多方面的管理，目前大多公立医院均运用综合运营管理系统（HRP）实现了对医院精细化的管理，但从各大公立医院管理系统运行来看，HRP系统的应用还比较初放，仍存在诸多问题。本文将围绕着在政府会计制度实施的基础上如何运用HRP系统对医院进行精细化管理展开分析及讨论。

关键词：HRP系统 医院 精细化管理

中图分类号：R197.322文献标识码：A文章编号：1003-9082（2019）12-0-01

一、引言

HRP信息管理系统的应用能够尽快的将医院的管理机制实现精细化以及科学化，并且HRP信息管理系统还可能是实现医院可持续发展的有力支撑。HRP信息管理系统能够极大的发挥医院管理系统的潜能，甚至渗透到各个部门的管理方式中去，能够很好的实现医院管理的精细化以及科学化。本文将围绕着在新形势下如何运用HRP系统对医院进行精细化管理展开分析以及讨论，并提出了相应的措施。

二、HRP信息管理系统在医院实施过程中存在的问题

1.关于会计核算方面存在的問题

基于当前的会计核算应用软件的不成熟，大多数医院的会计核算软件在应用时都会比较复杂，并且效率还不高。同时，这种不成熟的会计核算软件常常会因为文件的积压而导致软件崩溃，最后会导致大部分的重要会计核算文件的丢失，这对医院的信息管理系统将会造成极大的危害。另外，由于会计核算还没有针对性的解决方案，往往会导致每月产出的凭证不能及时进行核算并归档。一旦这些凭证不能及时整理以及核算，财务核算帐将会很难与科室的人力成本、物资消耗成本、固定资产折旧成本和日常管理费用进行明细对账，不能支持对成本核算的精细化管理。

2.关于固定资产系统方面存在的问题

基于当前的技术因素，对于固定资产卡片信息的管理，大多只能通过EXECL来实现管理整合。另外，由于技术人员的缺失以及管理因素，常常会出现固定资产卡片信息的记录不够完整、信息同步不及时等。同时，在一定意义上，目前的技术还不能实现将固定资产系统与会计核算系统完美对接来实现符合财务管理制度要求的自动凭证。这些方面的问题，将会导致HRP信息管理系统在资产管理方面的信息失真[1]。

3.关于物流管理系统方面存在的问题

在物流管理方面上，大部分医院采用的软件是和HIS共享管理软件，采购部门主要负责的部门为计划科以及设备科。但是基于软件的不够完善，只能进行最平常的库房耗材入库以及出库管理，并且只能提供简单报表用于会计的记账，但是不得不说的是，软件过于简单。另外，在物流管理系统管理的过程中，缺少了预警系统功能，这就导致了管理人员没有办法及时的掌握到物资储存量、耗材有效期以及供应商资质证件等消息。

4.关于预算管理系统方面存在的问题

在预算管理系统方面，医院大多为手工或纯EXCEL表格管理，预算管理和资金支出控制系统中还没有相关的应用软件，因此，大部分的收入支出预算的相关报表都是通过EXCEL的形式来整合管理的。同时，预算管理和资金支出控制系统还存在些许的缺陷，因此，医院还不能有效的控制到各个部门的费用执行进度和费用使用情况。

5.关于人力资源系统方面存在的问题

在人力资源系统管理方面，医院使用的管理软件是宏景软件单机版，这种单机版软件的使用要求较高，因此医院在进行这种人力资源管理系统的使用过程中出现了只有档案部管理人员才能够进行系统的使用，而其他部门的员工则不能够对系统进行有效操作的情况。这中现象的出现就导致整个人力资源系统管理软件的使用效率较低。另外，由于医院每年都会招收大量的人员，医院为了能够对这些员工进行管理势必会对这些员工进行信息的记录，但是在使用单机版管理系统后，人力资源管理部门的人员信息不能能够实现与其他部门的同步性发展。

6.关于科室成本系统方面存在的问题

医院要想在新时代发展环境下通过HRP系统对医院信息进行精细化管理，就应当在日常系统建设中将建设范围扩展到各个科室，这样就能够保证医院及时掌握各个科室的医患情况，为医院的日后发展提供了可靠的数据依据。但是就现在的情况来看，部分医院在进行HRP信息系统建设中却出现了医院核算成本效率低下，无法及时对信息管理成本进行审核的现象，最终也就限制了医院的发展。

7.关于预算管理和资金支出控制系统方面存在的问题

预算管理和资金支出控制系统正处于初步建立的状态，医院还不能够建立有关的预算以及报销控制系统，因此这就导致了请款以及报销还是采用较为传统的手工模式。另外，在预算管理和资金支出控制系统中还没有相关的应用软件，因此，大部分的收入支出预算的相关报表都是通过EXCEL的形式来整合管理的。同时，预算管理和资金支出控制系统还存在些许的缺陷，因此，医院还不能有效的控制到各个部门的费用使用情况[2]。

三、HRP信息管理系统在医院实施过程中的解决措施

1.关于会计核算系统方面的解决措施

对于会计核算系统，医院可以整合会计、成本、物流、固定资产、物流管理为一体的医院综合运营管理系统。在会计核算系统改进的过程中可以将物资耗材系统中的出入库单以及会计核算系统进行整合，同时还要要求管理人员不间断的将人员核对的信息自动生成到会计凭证中。另外，还要自动的按供应商记录付款明细，以及资产折旧支出的科室明细信息。如此，不仅实现了各个数据之间的信息共享，而且还有效的节省了人力，同时也实现了有关物流以及固定资产的实物账与会计账之间直接进行账实核对，从财务监管的角度来看，能够有效的避免物资的跑、冒、滴、漏以及资产的流失[3]。

2.关于固定资产系统方面的解决措施

对于固定资产系统方面的建立，医院可以拓宽有关辅助满足医院各种业务的预期核算，然后通过核销处理进行精准地算出各个有关单位的预期核算余额。另外，医院可以促进薪酬管理系统的运行，这样可以有效地实现按照人员信息以及工资项目地关联。同时，医院可以在面对各个部门的人员以及薪酬项目规划各个部门地工资输入以及计算方案。最后，医院可以进一步明确医院的固定资产纳入系统，建立有关的平台进行拓宽管理，实现多方面整合。

3.关于物流管理系统方面的解决措施

在物流管理系统地建立上，医院可以将各个业务进行分工合作，形成统一的流程，按照科室需求-采购计划-采购订单-网上配送单-库房验收-材料入库-科室申请-库房发货-财务记账的系统的闭环的流程化的管理模式。对于医用高值耗材的个体条码追溯管理进行研究，通过建立的平台将医院材料采购明细发送到互联网上，进一步实现对行业内医院的示范。另外，医院可以將医院的厂商证件以及材料证件进行统一的管理，让医院能及时了解到各种证件的状态，从而为耗材的管理提供有效的支撑。这样不仅确保可以追踪到使用病人、使用日期、住院号以及收费等信息，而且还为下一步的医院信息系统管理的推广打下坚实的基础[4]。

4.关于人力资源系统方面的解决措施

在有关人力资源系统的建立上，医院可以建立有关的人员休假管理，统一进行整合管理。医院可以要求当前医院基础管理部门，通过HRP的电子化报表，由系统自动生成相关报表的生成，减少人员重复劳动的现象和数据误差。同时，通过软件系统将医院人事变动信息、考勤管理、薪酬管理联动起来，达到数据信息的共享和准确性。

5.关于预算管理和资金支出控制系统方面的解决措施

当前大多医院的预算管理和资金支出控制系统正处于初步建立的状态，还不能够建立有关的预算以及报销控制系统，这就导致了资金预支以及报销还是采用较为传统的手工模式，且在预算管理和资金支出控制系统中还没有相关的应用软件，大部分的收入支出预算的相关报表都是通过EXCEL的形式来整合管理的。HRP系统可以让医院建立预算管理和资金支出控制系统的有关平台，加强对费用分成项目的控制，以及加强对预算执行全过程的监管。

参考文献

[1]殷俊刚，加强医院信息化管理的重要性以及有效措施分析[J]，信息与电脑：理论版，2016，17（17）：155-156.

[2]王琳.加强医院信息化管理的重要性以及有效措施分析[J].时代报告，学术版，2015，32（1）：58.

[3]于志飞.论医院HRP信息系统建设对于精细化管理的作用[J].行政事业资产与财务，2016（28）.

[4]黄江华.建设医院信息系统的问题与对策[J].中华医院管理杂志，2000（12）：36-37.