高职电子商务专业分段式培养模式探索以重庆城市职业学院电子商务专业

文/陈宝英 （重庆城市职业学院商学院）

电子商务是高职较为新兴的一门专业，该专业集市场营销、计算机信息技术、现代物流、国际贸易与管理、跨境电子商务等为一体的新型学科，电子商务专业主要培养新型复合型人才。文章基于对高职电子商务专业分段式人才培养模式探索，研究电子商务专业“四段加工，能力递进”的工学结合的育人机制，培养高素质劳动者和复合型技术技能人才。

电子商务专业是重庆城市职业学院商学院重点专业之一，该专业的人才培养目标是为电子商务行业培养适应电子商务运营管理、客服、美工等岗位的第一线需要，培养具有一定职业素养和创新能力，具备电商综合素质，掌握线上销售、推广、网页制作等知识和技术技能人才，以及培养面向电子商务、跨境电商领域的高素质劳动者和技术技能人才。在国家职业教育改革实施方案的背景下，基于专业人才培养的需求，以重庆城市职业学院为例，从“四段加工，能力递进”的工学结合人才培养模式出发，对高职电子商务专业分段式人才培养模式进一步探索。

学院教学现状分析

（一）注重教忽视学

教师对学生不放心，对所教所学内容不放心，不敢放手让学生自主、合作、探究学习。教师以教定学，而不是以学定教，学生围着教师转，习惯于被动学习，其学习能力、思维能力及分析问题和解决问题的能力得不到有效提高。

（二）重教书轻育人

教师的教学目标不能充分体现知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观的三维目标，课堂教学紧盯知识与技能，忽视过程与方法，对学生的学习兴趣、学习习惯和学习过程考虑很少，缺乏情感的激发，学生的能力得不到有效提高。

（三）重习题轻能力

习题成了教师的备课重点，教案成了“习题集”，教学重点没有放在揭示知识形成的规律上，没有让学生通过“感知－概括－应用”的思维过程去发现真理，掌握规律，使学生在教学过程中思维得到训练，增长知识发展能力。

“四段加工，能力递进”培养模式

“四段加工 能力递进”的工学结合人才培养模式主要是按照行业企业职业岗位能力分阶段、分层次、递进式的方式对学生进行培养，即基本职业素养初加工、通用营销能力再加工、行业电商能力精加工、社会实践能力深加工。

（一）初加工阶段

本阶段电子商务专业相关课程安排在第一至第三学期和暑假工作学期，开设了公共基础课程和专业基础与拓展课程，着重培养学生的基本职业素养和专业能力，同时培养学生理解能力、学习能力、社交能力、创新能力、计算机能力等基本技能，通过社会实践、创业讲座和素质教育活动开展创业启蒙教育。

专业基础课程由专业理论课程与拓展课程相结合。教学实施前教师要完成以下两项任务：

一是精心完成“教学设计方案”。“教学设计方案”是教师进行教学设计与教学实施的指导性文件。“教学设计方案”中要明确课程的学习任务、描述学习目标、确定学习内容、准备教学条件、选择教学组织与方法、设计教学流程、设计学业评价方式。为教学实施做好准备。

二是采取“教、学、做、改”一体化教学方法。教师的讲授、学生的小组讨论、拓展课程学习、课堂调查与改进等手段相结合。

（二）再加工阶段

第四学期分两个阶段，计划2-6月开设电子商务职业岗位课程和电子商务专业核心课程，着重培养学生的专业关键（专项）能力。6-7月开展校内实训，培养学生通用电子商务专业技能：电子商务运营能力、网页设计与制作能力、网店开设与装修能力、销售执行能力、售后服务能力。开展企业认知实习，通过社会实践提高学生的实践技能，使学生对专业课程的学习具有目的性。在整个过程中贯穿素质教育活动开展创业体验。

岗位技能的培养，主要是由专业核心课程等学习领域课程，课程模式为项目课程或案例课程，具体表现为学习情境，即课业。

1.精心完成“教师课业设计方案”

“教师课业设计方案”是教师进行教学设计与教学实施的指导性文件，也是工学一体化课程采用的新型教案。“教师课业设计方案”中要明确课业的学习任务、描述学习目标、确定学习内容、准备教学条件、选择教学组织与方法、设计教学流程、设计学业评价方式。为学习领域课程教学实施做好准备。

2.指导学生做好每一个实训项目

电子商务专业课程的实训项目既是对专业理论学习的巩固，又是对学生单项专业技能的训练。通过一个个从简单到复杂的单项实训项目的完成，在达成课程学习目标的同时，也为专业核心课程--项目教学的实施做好了准备、奠定了基础。

3.指导学生用好《工作页》

通过一个个从简单到复杂的课业学习性工作任务的完成，最终学会完成职业的一个典型工作任务，达成课程学习目标。

4.采取行动导向教学实施

教学组织方式：以学生为中心；学习方式：小组自主学习；教学方法：体现“工学结合”的项目教学法、引导课文法、案例教学法、角色扮演法等。

（三）精加工阶段

第五学期继续进行电子商务专业核心课程学习，同时开设职业拓展课程，参加职业技能大赛和工学交替，着重培养学生的专业综合能力。使学生在具有通用电子商务能力的基础上，再具备计算机信息技术、现代物流、国际贸易与管理、市场营销其中一项的行业能力，做到“术有专攻，学有精通”。

专业拓展课程基本上都是学习领域课程，教学准备和实施与专业核心课程相同。只是专业拓展课程需要考虑专业教学计划，灵活设置为专业必修课或选修课。

（四）深加工阶段（顶岗实习）

第六学期与企业相结合，实施顶岗实习。并通过与企业结合的过程汲取经验培养创业能力，进行创业实践。将学生学到的知识和技能在工作中得到社会实践能力的锻炼、深化。

顶岗实习是职业教育的重要教学环节，是学生提升综合职业能力的有效途径。取得良好的顶岗实习成绩也是学生顺利毕业的必要条件。策划、组织、管理好顶岗实习，是保障顶岗实习质量的关键。

1.顶岗实习策划。课程开发与教学设计小组负责学生顶岗实习方案的撰写，并与企业兼职教师共同商讨定稿。

2.顶岗实习指导与管理。校企双方指导教师责任明确、任务清晰。指导学生在企业的日常工作，指导学生实习报告的选题和实习报告的撰写，保证学生工作安全。

3.顶岗实习监控与评价体系的制定。校企双方指导教师共同研究制定顶岗实习监控与评价指标体系，共同完成监控与评价过程，给出具体的定性与定量评价

“四段加工 能力递进”结构如图1所示。

图1 “四段加工 能力递进”结构图

“四段加工，能力递进”实施效果

（一）实操技能提升显著

在实施“四段加工，能力递进”人才培养模式后，电子商务专业学生的实际操作动手能力明显提升，在电子商务高职技能大赛中获得多个团队奖项。也培养了学生踏踏实实做好一件事的工匠精神，团队协作与沟通能力得到有效的提高。

（二）学生就业形势好

电子商务专业学生就业形势好，初次就业率达90%以上，对口就业率达70%以上，月收入与发展前景的满意度超过我校的平均水平。

（三）专业建设成绩显著

在推进“四段加工，能力递进”人才培养模式中，也对本专业的建设起到了显著的作用。基于教学的实际要求，开发出多本校本一体化教材，建成具有50个工位的电子商务模拟实训室。

总结

随着信息技术的不断革新，以及“一带一路”的兴起，电子商务得到了快速的发展，企业也要借电子商务的发展来争取更多的市场占有率。因此，学校就要培养与企业需求相契合的人才，以“四段加工，能力递进”人才培养模式培养出来的学生，天然的与企业相契合，在学生顶岗实习过程中，加强了校企合作的融合，培养符合电子商务发展的真正的复合型技术人才。