文献编目外包工作问题探析

陈金萍

(沈阳体育学院图书馆 辽宁沈阳 110102)

图书馆在我国教育事业发展中有着不可替代的重要作用，是我国高等教育事业中不可缺少的重要组成部分。在高校本科教学工作审核评估中，要求图书馆图书年入藏量与高等院校在校学生数量相匹配。在这种情况下，随着高校图书馆藏书数量逐年递增，图书馆编目工作也随之发生了巨大的变化。网络泛在环境下的文献编目外包普遍化。文献编目外包方式在一定程度上解决了文献入藏数量大带来的编目人员不足的问题。但编目工作外包也给图书馆编目工作带来了一系列问题。笔者结合文献编目工作实践，就网络泛在环境下图书馆文献编目工作中存在的问题及解决办法提出自己的看法，为改进图书馆文献编目工作提供参考[1]。

一、网络泛在环境下文献编目的现状和存在的问题

文献编目工作在图书馆工作中发挥着重要的作用，而且是整个文献采编入藏体系中最核心的环节之一，是图书馆中的重要基础工作，涉及为读者服务的质量。传统的图书馆文献编目工作在社会化力量强势介入图书馆业务流程的大时代背景下，开始了外包化进程，解决了编目人力资源不足的问题。但编目外包也给图书馆文献编目工作带来很多问题。这些问题集中表现在文献编目业务工作中和对文献编目人员自身发展方向两个方面。

（一）网络泛在环境下图书馆文献编目工作中存在的问题

1.特色文献的精细化编目难以实现

编目外包弥补了图书馆馆藏资源快速扩充过程中图书馆编目人力不足的问题，使图书馆文献编目速度明显提升，但对于特色文献的精细化编目却很难实现。编目是图书馆业务流程中专业化程度较高的环节，对于存在特色差异的文献，需要进行精细分类和编目。书商方面，由于需要满足多个图书馆的书目数据加工要求，着重追求编目速度，对特色文献很难做到精细分编。

2.编目数据质量难以提高

全国高校本科教学评估对图书馆文献资源建设在年入藏量和加工周期方面提出明确要求。生均年入藏量的要求，以及缩短书刊及其他文献从收登到提供服务时间的要求，迫使必须提高文件编目速度。图书馆文献资源政府统一采购也同时给文献编目质量带来了挑战。图书馆文献资源实行招标统一采购后，由于采购程序限制，文献编目工作出现了要在短时间内完成年度文献编目和入藏工作的要求。在这种时间紧、任务重的情况下，必须快速完成文献分类和馆藏项的添加任务。对于文献的分类和主题标引、著录规范和索书号查重等方面出现的问题难以做到细致的检查和修改。特色文献的精细加工更加无暇顾及。目前，文献编目工作的重心主要放在了完成数量上的考核上，编目质量难以保证[2]。

（二）图书馆文献编目人员缺乏业务创新能力

编目员的专业水平决定了图书馆书目数据的质量，某种程度上也能反映出整个图书馆的业务能力、学术水平和服务水平。网络泛在环境下，编目工作外包之后，在图书馆中，文献编目这一本来对专业能力要求较高的业务工作逐渐变得看起来更加容易操作。在网络泛在环境下，随着编目业务外包的发展，图书馆文献编目工作在图书馆工作中似乎变得不那么重要了。网络和信息技术的广泛应用以及数字文献的出现，也在无形中改变着图书馆传统的理念和思想。现在更普遍的认知是，图书馆编目数据实现共享，编目工作外包或部分外包解放了编目员。编目员的工作主要是添加馆藏项。机械的重复性工作常常使编目员忽视了对编目工作的研究，看低自身在图书馆工作中的价值，不思进取。图书馆编目员不应在工作中安享数据共享的便利，应以编目工作为自己的事业，专心研究编目外包中的问题，探索在编目外包工作中如何精准地对文献资料进行分类整合和主题标引，多角度地揭示文献信息。

二、对改进图书馆文献编目工作的认识

（一）力争文献编目精细化

网络环境下，读者对图书馆的服务需求发生了翻天覆地的变化。网络环境下的读者需求向着网络化和远程服务方向发展。读者更希望利用手持设备、可穿戴设备等，通过网络无障碍地享用图书馆的信息资源。图书馆目录是读者利用图书馆信息资源的工具，可以说是读者通过网络利用图书馆信息资源的第一途径。读者应该能够通过图书馆目录认识文献，分析比较文献，进而选择出最为符合需求的文献。因此，文献编目应尽可能详尽地揭示文献信息。对于专业性强的文献，更应对文献内容进行全面、精细化地揭示。这就要求图书馆编目人员根据本馆读者的专业需求，对外包编目数据进行深度加工。

（二）加强编目外包工作沟通和书目质量检验

在编目外包工作中，图书馆需要向外包书商的编目人员提供本馆的图书编目规则，读者文献需求专业特点等信息。书商的编目人员需要依据不同图书馆提供的编目规则等信息进行文献编目。各图书馆的编目要求不同，外包编目人员对编目分类理解可能产生错误，会影响到外包编目人员编目操作的准确性。因此，图书馆编目人员需要认真校验书商提供的编目数据，尽可能避免书目信息出现问题。对于校验过程中出现的问题要与书商编目人员及时沟通，避免类似问题重复出现。

由于外包编目人员无法根据各个图书馆本身的专业特点给出完整准确的分类号，图书馆编目人员在校验书目的过程中，需要根据自身专业特点，认识和理解图书内容，再根据相关分类法则进行精准分类。尤其是一些交叉学科和多卷册图书，会出现不能集中著录的错误，对于这一问题更应给予重点校验。此外，图书馆编目工作中还应关注图书编目的整体质量和图书馆书目数据库的运行情况，不断改进编目工作[3]。

（三）拓展信息编目范围

丰富而有序的信息资源是图书馆的立馆之本，是图书馆各项读者服务工作得以顺利开展的基础和前提。网络泛在环境下，图书馆编目工作不仅要全面揭示传统文献资源，还应从内容出发，注重开发网络信息资源，对开发的网络信息资源进行有效的重组和导航，在图书馆书目系统中构建网络信息资源的链接。最终形成一个以自身传统文献资源为主，网络专业信息资源互补的综合信息资源保障系统。

三、结束语

编目工作在网络泛在环境和信息资源共享的条件下，极大地提高了工作效率。编目外包这种形式受到了许多图书馆的一致好评。目前，许多图书馆编目都不同程度地实行外包。编目外包在缓解图书馆编目工作压力的同时，也存在诸多问题。图书馆编目人员需充分认识和分析编目外包的利弊，认真钻研编目外包后的图书馆编目工作，构建更加完善的图书馆信息目录系统。