“互联网+”大环境下电大教学与管理策略研究
——以浙江广播电视大学三门学院为例

林辉洋

(浙江广播电视大学三门学院 浙江台州 317100)

随着互联网技术的快速发展，人们已经步入信息化时代，互联网不仅在人们的日常生活中，还在学习过程中发挥着不可替代的作用。绝大多数高校为了完善教学管理制度，加大了互联网技术在教学和管理中的投入力度。构建移动、开放、智慧的校园文化离不开互联网、多媒体技术、电子白板、云平台等。互联网技术的广泛运用，对基层电大的教学与管理也提出了新要求，如何在“互联网+”大环境下进行电大教学与管理、如何提高基层电大教学与管理的效果是每个基层电大教育者和管理者都应该思考的问题[1]。

一、基层电大教学与管理现状

（一）教学管理观念偏狭

基层电大教学管理观念比较传统老旧，多多少少还停留在“教师管、学生被管”的偏狭层面。殊不知，成人学生的心理已经走向成熟，有自己的想法，对自己也有了一定的认识，如果教师一味地以高高在上的管理者的姿态出现，势必引起学生的反感，学生很容易产生逆反心理，这样不利于学生的专业成长和发展。

（二）教学活动组织方式单一

基层电大教学活动组织形式相对单一。课堂教学为“教师教，学生学”的状态，“满堂灌”现象处处存在。学生主动学习积极性得不到展现。因材施教理念没有落实，课堂教学被局限在固定的圈子里，学生的综合能力得不到培养。

（三）教学氛围不浓

基层电大开放教育主要以学生网上学习为主，现场面辅为辅，与全日制高校相比，基层电大师生之间处于准分离性状态，教学氛围明显不浓。学员素质的差异性和学习过程的不可控性给学校的教学和管理带来了很大的困难。在教学设备相对落后、师资力量相对薄弱的基层电大，学生的学习容易处于“自流”状态。

二、“互联网+”大环境下基层电大教学与管理策略

针对基层电大教学和管理中存在的诸多不足，笔者认为，在基层电大教学与管理中恰如其分地借助“互联网+”大环境，可以有效提高基层电大教学和管理质量，有利于开放教育目标的实现。

（一）有效运用互联网进行开放教学

网上教学是开放教育教学的重要形式之一。我们通过导学教育（入学指南、课程导学和计算机基础知识培训），帮助学员快速掌握开放教育自主学习的方法和技能（Windows操作系统、Word文字编辑系统、会收发E-mail、会上三网浏览、下载教学资源、QQ共享、会建博客），让学生一入学就对自己所学专业有所了解和认识，能够选择适合自己的网上自主学习方式，为学员自主开展网上学习打下良好的技能基础[2]。

我院十分重视数字化学习资源建设，要求相关任课教师时刻关注中央电大和省电大的在线资源，把中央和省电大适合本校学员学习的课程资源及时转发到三门电大在线平台，以供学员学习。同时，我校要求管理员时刻关注中央电大和省电大在线资源包的更新，一旦有更新，及时通过公网和专用网进行下载、整理并导入学习平台。现有共收集整理上级电大视频资源25G，共598讲。这些资源极大地丰富了电大课程的资源类型，提高了学员学习的兴趣和积极性。

微课是一种新兴的教学模式，我们非常注重微课资源的收集与建设，将电大教学资源进行有效整合，学生可以将需要学习的视频下载到自己手机上，不受时间和空间的限制，教师还可以根据学生在线观看时长判断学生是否认真学习。

以计算机网络和多种信息网络为主要传播载体的开放教育，使学生在远程学习过程中，不再是孤单的学习个体。在基层电大，学员除了拥有一个实在的班集体外，还拥有一个庞大的虚拟集体即网络学习共同体。我们通过班级QQ群、钉钉群和微信群等沟通渠道引领学员到国开平台、省平台上自主学习并充分享受平台上的教学资源。2020年上半年，我们与德清电大祝老师合作，引进祝老师开发的教务管理系统，在为教务处、班主任减轻工作压力的同时也方便了学员的自主学习。逐步形成课堂教学与实践教学和网上教学相互支撑、理念先进、方法多样、管理高效、评价科学的教学方法体系，不断提高我院教学质量和教学效果。学期结束前，还要求教师对学生的网上学习进行评分，计入形成性考核总分。

（二）有效运用互联网进行管理监督

开放教育是以学生为主体、以学生自主学习为前提的一种现代远程开放教育模式。远程教学方式在一定程度上给基层电大管理人员带来一些困惑，我们学院的学生来自于各行各业，师生之间处于准分离性状态，且我院教育管理活动所涉及的内容非常多。因此，教师对学生的实际情况不是很了解，教师所获得的信息也不全面，存在延迟等现象，对教学管理产生了一定影响。“互联网+”大环境下，非常多的信息技术在教学管理中得到广泛运用，这种现象也为我院的教学管理工作提供了新的思路。比如，我院将钉钉、微课、云平台等现代技术软件运用到管理中，这样可以有效运用互联网整理学生信息。学生在学习中遇见难以解决的问题时也可以上传到相关网页，由技术人员统计学生的问题并转发给相应的责任老师，最后给出正确答案。有效的监督模式，使电大教学管理质量得到提升，让学生对相关知识有更深层次的认识，激发了学生学习知识的内驱力，高效推动了电大教学的管理进程。

（三）有效运用互联网完善教师评价

教师的评价方式是高效教学管理工作的重要组成部分，这种有效的评价方式可以对教师的工作方式、取得的效果等进行评价，可促进学生综合全面发展，使我院教学管理质量和效率得到提升。我院的教学和管理工作不断发展，需要管理人员进行积极有效的评价。管理人员可以有效运用互联网收集相关信息，对所取得的效果进行积极评价[3]。

教学管理最重要的体验者就是学生，因此，我院在评价教学管理以及取得的效果时，学生的想法占主要地位。如在每个学期期末通过学校官网、QQ群、微信群等形式给学生相关的教师评价表，让学生对教师的各个方面进行综合评价，一定要公平公正。为了使学生在评价教师后不受到针对，这个评价表不采取实名制。因此，学生的心理也不会有压力，可以踊跃表达自己的真实想法。管理人员根据他们的评价结果，认真了解教师在教学管理中的不足之处，然后对管理制度和方式进行有效转变。同时，根据学生的综合评价，结合学校的考核，每个学期选出一定比例的优秀教师，在年终考核中给予相应的奖励，并把考核结果上传到学校官网，激发教师教学管理动力，提升管理质量。

综上所述，“互联网+”大环境下给电大教学管理带来了新的希望和全新的管理模式，为学生创建了一个好的学习氛围，提升了教学管理质量和效率，引导学生树立正确的思想观念，激发学生学习电大相关知识的内驱力，对电大教学管理有了更深层次的认识，让教师和学生积极参与到教学管理，使教学质量和效率得到提升，为学生日后的成长和发展创造了条件。