鞍山装备制造业服务化转型研究

摘 要：中国已经进入了服务经济的时代。而以“工业经济”为主的东北经济却遇到了发展的困境。鞍山作为中国的钢都，同时也是东北装备制造业的重镇，也面临着经济转型的挑战。首先介绍鞍山装备制造业的发展状况，继而分析鞍山装备制造业服务化转型的目标和路径，最后提出鞍山装备制造业服务化转型的对策。

关键词：鞍山;装备制造业;服务化转型

引言

中国经济正处在重要的转型阶段。“服务化”是装备制造业转型的重要方向。将制造业与服务业融合可以使经济的增长形式更加多样化。在信息技术快速发展的情况下，如何将制造业、服务业与信息产业相互结合，协调发展是一个巨大的挑战。

鞍山装备制造业主要为非公有制。作为辽宁中部城市群中的枢纽城市，鞍山需要利用好区位优势。近年来，鞍山装备制造业的发展遇到了瓶颈。长久以来，鞍山装备制造业都是以销售产品为主盈利手段，与产品相关的服务并不完善[1]。服务化水平低是鞍山装备制造业的一块短板。企业普遍缺乏服务意识、服务能力薄弱、缺少与相关服务企业合作。而鞍山在高新技术的领域发展较慢，以信息技术相关的服务发展滞后[2]。在中国经济以第三产业为主转变的大背景下，鞍山装备制造业的服务化转型也迫在眉睫。

服务化的概念是由Sandra Vandermerwe和Juan Radal于1988年提出的[3]。他们发现可以通过增加服务来提升价值。服务化可以被定义为“企业通过销售产品向销售解决方案的转变以创造价值的创新能力”[4～5]。……