浪潮,已打上了“奋进者”的标签

2020-01-08 10:17朱冬
中外管理 2020年9期
关键词:斗志浪潮服务器

朱冬

时间回到2016年8月15日,浪潮内网上,发表了孙丕恕的署名文章《以奋进者为核心,激发大家斗志》,正式提出了“奋进者”概念。

彼时浪潮内部包括社会对“奋进者”的理解还停留在无偿加班、996这个层面:

“奋进者”成了最热议的话题,其火爆程度甚至引起了外部媒体的广泛关注,微博、微信、知名网站如腾讯头条都在热议。浏览留言,愤怒者有,说是公然在对抗劳动法;担忧者有,说浪潮可能要裁员了;不屑者也说,说自己公司早就这么做了;拥护者有,说打破大锅饭,多劳多得;超然者有,说大家都是成人,自愿双赢……

后来,浪潮在内网发起了一场持续半月的针对“奋进者”的全员大讨论,进一步在思想碰撞中理解奋进者文化。

奋进者,是不是加班文化?答案一定是否定的。因为奋进者不只是“奋”,关键是“进”。加班不一定是奋进者,不加班不一定不是奋进者。浪潮看来,奋进者文化就是“斗志+方法论”的文化,不光有斗志,还要有方法。以高昂的斗志和紧迫感,保持成长思维,激发内生动力,才能面对未来的变化驱动浪潮的创新发展。

毕竟,inspur这个品牌的本身含义就是“创新与不断进取”。

回看浪潮的发展,从老一辈技术骨干攻坚浪潮第一台PC、中国第一台小型机服务器,再到高端服务器K1的研发成功、云计算领域的引领发展,“斗志+方法论”为核心的奋进者文化就像一颗种子一样,落地、生根、发芽,不断开始壮大,成为企业的主流文化。

“读懂浪潮的企业文化并不难”

“企业文化不是舶来品,不是强加给员工的负担,是从企业内部生长起来的价值体系,也是一次次归纳和沉淀的过程。”浪潮集团市场部总经理苏玉玲在解释浪潮文化的时候说,读懂浪潮的企业文化并不难。

每一个企业都有其成长的基因。从上海起家,后又到山东济南发展,浪潮的企业文化既有儒家文化的奋斗精神,也有海派文化的人文情怀。

海派文化和儒家文化融合之下的企业,在管理上也呈现出很强的包容性:坚持创新、突破,营造出了全员创新的企业文化;同时又积淀下了敢于拼搏的奋斗精神与追求卓越的工匠精神。

“浪潮在成长中经历了很多波折,老一代的企业家们,浪潮的前辈们希望能够把浪潮优秀的文化传家宝代代传承传下去。”苏玉玲表示,从浪潮贯穿始终的创新文化到关注客户体验的文化,再到今天清晰的奋进者文化。不同的时代,市场的需求和客户的需求点不同,企业文化的侧重点也在发生改变。

但归根结底,以“斗志+方法论”为核心的文化价值观,是驱动战略和业务发展的精神内核。“争做奋进者的创新文化,起源于企业的奋斗历程,巩固于企业的各项制度。斗志+方法论的含义,通过不同时期的浪潮文化故事,赋予奋进者新的含义。”苏玉玲如是解释。

赢得客户信任,才能赢得更多生存机会

作为曾带领通用电气走过上世纪最后20年的董事长兼CEO,杰克·韦尔奇可谓创造了许多商业奇迹,在他的经营思维里:“真正的顾客导向精神是伟大企业的特征。”

重视客户,以客户的需求为焦点,在浪潮的文化基因里根基深厚。

2020年全球肆虐的疫情,让许多行业雪上加霜。

许多健身教练变成了外卖小哥,许多旅行社的导游都成了滴滴司机,许多酒店的服务员都变成了微商代购……没错,疫情对娱乐和餐饮行业的打击是前所未有的,但这并不代表着大众没有这样的需求。相反,当越来越多的人开始网络购物、看直播购物的时候,这些压抑许久的需求就变成了强大的购买力。

“我们去年12月的计划全部失效了,今年上半年浪潮已經获得了70%的增长”,说这话的是浪潮高级副总裁、浪潮互联网行业部总经理王虹莉。诚如她所言,2019年全球服务器市场出现了萎缩,因此在进行2020年度规划的时候,王虹莉依然采取了保守的态度,认为今年的市场至多只有15%的增长。但是在疫情的推动下,自春节伊始浪潮所有互联网客户的需求均有翻番,甚至有些客户的需求增长了3倍以上。

业绩飙升是好事儿,但是在短时间内面对如此剧烈的需求,王虹莉也有些担心。“我从早上8点半开始一直到晚上9点甚至11点,无时无刻不在开会。我的手机里什么会议系统的APP都有,随时响应客户的需求”。王虹莉的话并非言过其实,从2月开始腾讯会议的需求激增,曾在短时间内增加了十万级的云服务器来满足需求。

在回忆起这段往事时,她还是感谢这些互联网客户多年来与浪潮的深度合作,正是伴随这些互联网客户的成长,浪潮互联网业务也从量变到质变有了明显的提升特别是这些互联网客户精益求精的要求也倒逼着浪潮不断提升产品品质和交付能力。

今天,顾客导向的思维,让浪潮真正理解客户需求,也帮助浪潮在向“云+数+AI”新型互联网企业转型的过程中,赢得了客户的支持:为25个省、220+地市提供云服务;作为国家级十大工业互联网双跨平台之一,浪潮面向10大行业9大领域构建解决方案……

“K1精神”诠释了浪潮的创新基因

有了客户,也要有不断地创新,企业才有未来。就连管理大师德鲁克都一直强调:“千万不要忘记创新,要为客户创造新的价值。”

创新是浪潮品牌的DNA。浪潮的名字与服务器一直是分不开的。所以,在浪潮的创新文化中,代表高端服务器的“K1精神”最典型。

2010年7月,经过460位浪潮工程师4年多的努力,中国第一台关键应用主机浪潮天梭K1问世,开启了中国大型主机从无到有的历史新篇章。

研发K1是一项庞大、复杂、精细的工程,其中又以板卡研发最为艰巨。比如计算板,尺寸只有50cm×60cm,如此狭小的面积上有4万个管脚,20层布线。方寸之间千针万线,一条线出错就会造成飞线,甚至主板报废。为保证研发工作顺利进行,在验证前夕,研发工程师们全都停工,一手拿着原理图,一手拿着电路图,用肉眼一根线一根线的检查,从而保证了100%正确。

而在K1的研发过程中,“可靠性”每提升万分之一都要付出巨大的努力。数百位浪潮工程师夜以继日地工作,依靠精益求精的不含糊精神,将系统可靠性提升至99.999%,这意味着全年非正常停机时间不到5分钟,达到了世界先进水平。这种高可靠性也赢得了用户的高度认可和肯定。

在浪潮看来,“K1等一系列改变国家乃至全球IT 产业格局研发成果的问世,都有同一种文化在起作用。” 在这种创新文化下,浪潮不仅实现了服务器从0到1的突破,研发出K1、M13关键应用主机,还涌现了赵永东静电消除器、杨红波光盘防护碗、罗希望通用内存按压工装等企业一线职工名字命名的创新发明。

如今,创新被赋予更新的内涵:“营造全员、全面、持续、有价值的创新文化。做别人没做的是创新,模仿学会了是创新,今天比昨天进步是创新,持续改进也是创新。任何员工在自己的岗位上只要能更好地满足客户需求、更好地提升客户价值、更好地提高工作效率、更好地节约成本等,都是有价值的创新。”

文化也需要制度来保障

“作为一个领导者,我所做的最重要的一件事就是论功行赏。奖励最优秀的员工,这就是全部诀窍所在。”文化的落地最终需要制度来支撑,只是每个企业所采取的方式方法不同。杰克·韦尔奇采用的是奖励。

而在浪潮,为鼓励创新文化,不同岗位的各个层面不仅设立了奖励措施,还通过制定实施《技术创新奖励办法》重奖科研人员,并以发明者的名字命名创造性成果,形成了有利于重大技术突破的激励文化,让从技术人员到一线工人,每个人都成为一个创新的细胞,从而有效地激发了员工创新的成就感和能动性。

在浪潮每个园区的办公楼显著位置,都有一面“专利墙”和“标准墙”,上面密密麻麻排列着一行行的蓝色亚克力板,每一块板上都写着从浪潮庞大专利库里截取的某一项专利名称、专利号及设计人的名字。

同时,浪潮还建立了“技术-专利-标准”梯次攀登的知识产权管理制度,要求将创新技术变成产品,由产品申请实用新型、发明等专利,最终争取成为国家标准。浪潮平均每天申请20余项专利。

在浪潮,为鼓励更多优秀人才脱颖而出,诞生了一系列基金和奖项。“青年成长奖励基金”,用来奖励和培养青年人才的创新能力,目前已有千余名青年员工获得奖励;“星锐奖”,用来激励冲在关键技术研发一线的人才;“市场王牌”,关注在市场上攻城拔寨的销售人才。诸如此类不胜枚举。

未来,属于奋进者企业

配合战略转型的需要,浪潮近期升级发布了浪潮奋进者文化2.0版。

从管理的本质看,如果说“企业的根本是戰略,而战略的本质就是企业文化”,那么,如2.0版本强调的:持续深化“奋进者”文化,致力于向“云+数+AI”新型互联网企业转型的浪潮,如何让企业文化继续发力,为浪潮的战略成功提供保证?

苏玉玲解释,在企业战略升级和转型中,首要的还是文化传承。浪潮要把70多年的财富传承下去,把浪潮精神传承下去。

第二位是人本。新型互联网时代,人才最值钱。 2020年浪潮会持续把人才当成最宝贵的资产来运营,并制定合适的发展计划,把对人的发展提升到战略高度。孙丕恕董事长也会亲自关注。

第三是,主动求变。主动才有生命力,被动很难抓住时代机遇。主动求变的文化是未来企业的必选项。主动求变还包括开放包容地接纳多元文化,只有多洞察和倾听外部的变化才能主动求变。

第四是,共生理念。在坚守企业文化的基础上和生态圈的伙伴共生共赢。

“奋进者文化其实是综合了多种文化精华的载体。奋进者,首先要有合伙人的心态,其次有梦想家的精神,还要有实干家的魄力。我们期望奋进者能成为未来价值的贡献者、文化的传承者。”苏玉玲总结道。

责任编辑:李靖

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