微探精细化管理在医院后勤保障工作中的应用

李焕新

医院后勤保障是医院结构体制中不可分割的重要组成部分，较高的后勤保障质量能够为一线医生、护士全身心地投入到医疗事业当中提供保证，因此我国各大医院纷纷在新医改的影响下开始注重后勤保障质量，并在保障中运用精细化管理模式，使管理质量迈上新的台阶。

1 医院后勤保障工作中精细化管理现状

虽然我国各大医院在后勤保障方面的精细化管理工作上均具有一定管理经验，但也存在一些管理通病制约着后勤保障质量，主要分为以下几点：第一是缺乏精细化管理意识，即院领导或主要负责人并不注重后勤方面的管理模式；第二是管理制度不完善，现存管理制度中仍旧存在一些空白或不合理处亟待解决；第三是后勤成本控制质量较差，医疗资源与后勤保障资源浪费现象时有发生；第四是管理人才队伍不足，缺乏创新性与工作积极性，平均职业素质水平不高；第五是信息化管理水平较低，仍旧以人工记录和口头通知为主，严谨度不高。

2 医院后勤保障工作中精细化管理具体应用

2.1 管理意识精细化

在思想意识层面确立精细化管理意识是保证医院后勤保障工作精细化管理质量的重要前提，所以相关医院负责人以及基层管理人员都应当在意识中树立起精细化管理观念，以便将此观念渗透进日常管理工作当中。具体而言，可通过领导层面与基层管理层面两方面入手：在领导层面，医……