探究金融经济管理中信息化的应用及创新

胡轩伟 雷宇涵

随着我国改革开放的不断推进，经济、科技等领域出现了长足发展，计算机、互联网的普及推动了各行各业的转型和升级。在金融经济管理领域中，信息化已经成为必然趋势，大数据、云计算、双向互动等信息化技术是使企业金融经济管理水平更上一层楼的基础。本文从金融经济管理中信息化应用及创新面临的问题入手，分析并探讨金融管理信息化应用和创新的具体措施，希望可以为我国的金融经济管理信息化水平提高提供一些思路。

一、引言

随着计算机、互联网的普及和发展，各行各业逐渐开始进行信息化发展与建设，借助信息化技术提高生产、管理效率，为自身发展争取更多的空间和机会。以金融行业为例，能够影响金融经济管理的信息、数据来源比较广，任何一方或几方信息的变动，都有可能引发危及企业自身的金融市场态势，需要工作人员大量收集相关数据并进行分析。然而，人工收集、分析质量和效率都比较低，企业投入大量人力物力去很难得到与其效果。信息化技术的出现帮助企业的金融经济管理进入新的阶段，数据挖掘等技术的使用有效提高了企业市场分析的质量和效率，为企业的生存发展找到了落脚点，成为当下及未来企业发展的必要技术。

二、金融经济管理中信息化应用及创新面临的问题

新事物的发展是曲折的，是不断发现问题、解决问题的过程，金融经济管理的信息化同样如此。在企业金融经济管理信息化过程中，出现问题是正常的，解决问题、预防问题是我们要做的。目前，金融经济管理中信息化应用及创新面临的問题主要有以下几点：

（一）信息服务平台的体验感较差

随着互联网的普及，大多数企业选择将部分业务由线下搬到线上，尽可能节约一部分生产、服务成本，提高自身的经济效益。在这样的考量下，官网就成为大多数企业的选择，成为一个宣传企业文化、荣誉、信息的重要阵地。部分企业会在官网上架设客服平台，为用户提供答疑、信息查询、售后服务、会员管理、积分兑换等服务，也是企业对金融经济管理信息化的重要创新。然而，部分企业因为自身经济实力、技术水平的限制，官网平台数据不够准确、更新频率低、客服服务质量差、用户需求被忽视，官网不仅没能发挥提高用户粘度的作用，反而使用户产生了不良印象，严重影响企业的长期发展。

（二）信息化管理结构不健康

我国大部分企业信息化管理都采用固化的结构，最常见的就是总分和总分总的结构形式，这两种管理结构都能够最大程度上保证企业资金、信息的有效管理，提高企业资源的利用率。然而，这样的信息化管理结构对子公司较多的企业来讲适用性较低，会大幅度提升企业资金、信息管理的风险程度，长此以往必将影响企业的进一步扩张和发展。

（三）信息平台安全问题突出

金融经济管理信息化过程是一个将企业生产、经营信息数据化的过程，若企业的信息平台安全问题突出，必然导致企业信息安全性低，极易被他人盗取、破坏。信息平台安全问题突出不仅会危及企业自身生存发展，还会对客户的固有利益造成损失，必将严重影响企业的市场口碑，必须引起企业管理层的重视。

三、金融经济管理信息化应用和创新的具体措施

（一）构建体验感更佳的信息平台

在金融经济管理信息化过程中，信息平台是十分重要的一部分，在很大程度上代表了企业的信息化水平。企业要构建信息化程度更高、客户体验感更佳的服务平台，拉近企业与客户之间的关系，增加客户对企业的粘度，在发展金融经济管理信息化的同时，赢得更多的市场份额和利润。在信息平台运行过程中，能够根据客户的使用体验挖掘平台的漏洞和不足，挖掘信息化平台与企业内部管理体系之间的联系问题，针对这些问题进行针对性优化处理，能够有效提高信息平台的信息化水平，同时提高企业金融经济管理信息化水平。

（二）提高企业信息管理结构健康程度

在金融经济管理信息化过程中，企业要重视对信息管理结构的建设，提高结构的健康程度，保证信息传递的质量和有效性，提高企业对于风险的抵抗能力。例如：在企业信息系统构建过程中，要做好基础数据的收集和整理，要建设信息系统的扁平化模式，制定相关的评价量化标准，为信息的应用和分析创造基础;要建立正确的差别化、层级化审核体系，重要性较低的信息允许金融经济管理各岗位应用，机密性较高的信息需要上级领导同意方可调阅，保证企业信息的安全性的同时，保证信息共享的畅通。

（三）加强信息安全管理

信息安全在很大程度上决定了企业的生存和发展前景，很多机密信息一旦被泄露，会严重影响企业在市场上的竞争能力，被竞争对手反打一波，造成严重的损伤，因此，信息安全管理必须引起企业管理层的重视。首先，企业要建立高质量的防御系统，从防火墙、杀毒软件、局域网入手，抵御来自病毒、木马等黑客手段的攻击。其次，企业要从员工管理方面入手加强安全管理，在员工岗前培训中加入关于信息安全管理的内容，严禁员工在工作计算机上登录外网、下载电影游戏、插入来历不明的U盘，要求员工定期进行数据备份，定期进行计算机自体杀毒、漏洞填补。

四、结语

信息化已经成为金融经济管理领域的主流趋势，企业管理层必须引起重视。企业要积极进行信息平台、信息管理结构、安全管理等方面的创新建设，积极应用信息化技术，提高金融经济管理工作的效率，也提高自身发展的健康程度。（作者单位：南昌工学院）