农网营销管理存在的问题及解决策略

李泸璐

【摘要】供電所可以对用电客户实行磁卡表管理，这样就可以利用计算机来进行财务的管理。可以将客户磁表卡的购电记录输入计算机，用计算机来进行每天的汇总以及打印列表，再由购电人员对银行账单进行核对，整个过程节省了大量的人力、物力，使整个财务报表更加的清晰明白，在一定程度上减少了漏洞的存在，而且还可以避免人工作业带来的误差。

【关键词】农网;营销;管理;问题;策略

一、我国农网营销管理存在的主要问题

（一）管理技术相对落后

现今虽然大多数农村的供电所都采用了计算机来进行电费的计算、票据填写、票据打印等，但是由于缺乏系统化的现代化管理技术，工作上还存在着一定的问题。例如，在计量资产管理和电费账务管理方面还没有实现计算机的自动化管理，部分管理工作还需要进行手工作业，这些管理方面的漏洞就会给部分人投机取巧的机会，依然存在“权力电“”人情电”等不良现象。而且工作人员在进行手工作业的时候容易出现漏抄、错抄的情况。最后，对于电力的业扩报装方面也存在管理水平较低的现象，对于客户申请、包装接电、客户档案以及合同签订的整个流程还需要人工完成。

（二）内部管理存在严重不足

1.抄、核、收管理不到位。首先，部分农村供电所对于抄表卡的管理不到位，在填写的过程中不够规范认真，存在涂改以及错误的情况。其次，对于收费的发票没有按照正规的流程来进行手续的办理，存在开票员将单据直接交给客户的现象。……