移动信息化在制盐企业中的应用探析

赵书田

(中盐工程技术研究院有限公司，天津 300450)

1 前言

随着信息网络技术不断发展，各企业的信息化建设也取得了长足进步和深入发展，信息化系统如:OA系统、ERP系统、HR系统、CRM系统、MES系统、邮件系统等，已成为企业办公不可缺少的工具。伴随着企业的发展，各企业在各地建立的分子公司、分支机构、办事处、连锁店等逐渐增多。面对办公地点增多，企业员工分布广、移动性大，频繁往返于客户、销区与公司之间，需要一种便捷、灵活和具有跨地域性的办公方案，使员工无论身在何处，都能实现员工与员工之间，企业与业务伙伴之间的相互交流和沟通。随着移动互联网的迅速发展，5G网络通讯技术的逐渐普及，智能手机、平板电脑等掌上终端的广泛使用，员工除了对其有通讯、娱乐等个人应用的需求，还希望能够进行移动办公应用，从而推进了移动信息系统的发展。现今，办公效率对企业生存发展起着至关重要的作用，而移动信息系统为解决企业现有信息化办公的固定地点、固定工作时间等局限性应势而出。

2 移动信息化是企业信息化的发展趋势

企业信息化是指企业在生产和经营的各个环节推广应用信息技术，充分开发和利用内外部信息资源，建立与此相适应的组织模式，从而提高企业生产、管理、经营决策等过程的效率、水平与经营效益，增强企业竞争力的过程。移动信息化，是指在现代移动通信技术、移动互联网技术构成的综合通信平台基础上，通过掌上终端(智能手机、平板电脑等)、服务器、个人计算机等多平台的信息交互沟通，实现管理、业务、以及服务的移动化、信息化、电子化和网络化，向社会提供高效优质、规范透明、适时可得、电子互动的全方位管理与服务的过程。移动信息系统是实现企业的信息化应用，最终达到随时随地可以进行随身的移动信息化工作的目的工具。

移动信息化是当今高速发展的通信业与IT业交融的产物，它将通讯产业在沟通上的便捷、在用户上的规模优势，与IT业在软件应用上的成熟、在业务上的丰富，完美结合在一起。企业人员在非办公室环境通过装载有信息化系统软件程序的智能手机、平板电脑等移动终端设备就可以将企业在电脑上应用的各种信息化系统，如OA系统、ERP系统、CRM系统、HR系统、MES系统、物流管理系统等几乎所有企业级业务和管理系统联动，通过手机就可以实现日常办公业务。而且借助手机通信的便利性，手机变身为一台移动化的电脑，既能在手机与手机端进行信息化工作联动，也能够与原有的电脑端信息化体系保持互联互通。使得无论企业领导还是员工均可实现等同于电脑一样的各项办公流程操作功能，帮助领导科学决策，合理管控企业。

3 制盐企业移动信息化需求

2016-04，国务院印发盐业体制改革方案。根据《盐业体制改革方案》要求，放开所有盐产品价格，取消食盐准运证，取消食盐产销区域限制，允许现有食盐定点生产企业进入流通销售领域，食盐批发企业可开展跨区域经营。因此,各盐业公司、食盐生产企业销售压力倍增。随着各盐业公司及制盐企业开展跨省经营，市场销售业务人员遍布全国各地。因为没有固定的办公场所，没有局域网环境，每次访问内部系统的终端和网络也不同，所以无法及时使用公司总部的信息化系统进行查询产品库存、及产品出入库信息，无法及时进行订单处理及在CRM系统更新客户信息，也无法利用OA系统来实现必要办公流程的审批。因此一些公司不得不因此设立一个内勤岗位，专门负责为销售人员处理各类业务单据及合同、发货、付款等审批程序。

依靠移动信息技术快速响应的特性，移动信息化系统能够快速、及时、准确地提供市场销售人员所需的信息，使数据采集的周期缩短，既有效地避免了中间环节的时间差，也避免了层层汇总带来的数据错误。

制盐企业的原盐开采、存放与加工车间分布在不同的地方。因此，原盐的开采量、陀地的存放量及在食盐加工中的原料盐数量，会因办公条件限制而导致企业信息系统数据更新不及时，而造成财务数据及实际现存量统计数据的偏差。移动信息系统辅以自动计量系统的应用，则可以实时掌握原盐产量，原料盐实际使用量，甚至可以精确计算出转运过程中的损耗量及生产过程中的消耗量。

企业信息系统能够在瞬间处理并传递大量的信息，而移动网络技术实现了跨越地域的同步信息交换，实现了企业内部各分支机构、各部门之间的信息共享。即使因企业业务发展的需求，公司管理者经常出差办公，到各分子公司、分支机构走访、视察工作，他们也通过智能手机、平板电脑等移动终端，随时需要调用、处理各类审批流程，并查看业务进展及生产线的进度，需要随时随地都能访问内部办公系统及信息化管理系统，并根据系统分析做出正确指示。公司管理者的决策指令能迅速传达到企业内部各相关部门，而企业内部各环节也能迅速根据指令作出反应，并把相关反馈信息收集整理后回传给管理者，从而实现企业整体应变速度的提高。

4 移动信息化为企业带来的好处

移动信息系统将移动终端、无线网络、信息系统三者有机结合，将需要固定场所、固定布局的企业信息化建设模式变得更加灵活方便。满足了企业员工在无论身处任何办公地点和办公时间的情况下，都能通过移动信息系统处理最新的待办工作、审批流程；还可以实时查看所有审批进度，历史资料；不仅实现企业内部员工之间的快速信息沟通、高效迅捷地开展工作的可能性，也实现了企业的快速信息沟通；不仅简化了繁杂的办公程序，还为企业工作效率的提升发挥了重要作用。

4.1 移动通讯工具属性

移动信息系统完美替代QQ、微信等个人通讯工具，作为官方即时移动通讯工具，工作时间处于常开状态，为企业内部员工之间联系提供便捷。如工作人员因事外出，企业员工可以直接在系统通讯录上查找需要沟通的同事，点击就能直接拨打电话。另一方面，辅助企业与客户之间沟通顺畅，如果业务员在路上或者在吃饭时间接到客户电话，拿出手机就可以在系统上快速查看客户信息，避免沟通不畅。如果出差会见客户途中，有需要立即处理的公文及其他审批事宜，会即时接到提醒并可马上处理。

4.2 移动公文、流程审批处理

通过移动信息系统可以进行公文的拟订、审核、签发、批复、流转、催办、查阅等操作，也可拟订发布通知、公告、新闻等，还可以发起、处理各项审批流程，并同时发送站内信息提醒待办人及时处理待办事项，而待办人会在PC端和移动端同时收到提醒并选择其方便的方式处理业务。

4.3 移动生产流程管理

移动通讯系统可以通过移动终端帮助企业将采购信息、备料情况、生产进度、产成品入库、出库、库存情况等信息实时反映在企业信息系统，减少因信息传递不及时而导致的系统数据与实际数据不符的情况。

4.4 移动销售管理

市场销售人员即使出差也可以通过移动信息系统随时查看产品库存信息及生产进度，以便与客户签订适当的合同，避免因合同金额过大而生产进度跟不上，导致供货不及时的情况发生。还可以通过移动信息系统办理合同审批、产品出库、产品发货，查看物流信息、为客户开具发票、维护客户信息等。

4.5 出差、临时外出人员移动考勤管理

移动信息系统可以借助移动终端的卫星定位系统自定义考勤地理位，即使员工出差在外也可根据定位自动生成考勤记录，并自动核算出勤报表，方便人事部门规范考勤管理。

4.6 视频会议系统

实现员工之间的视频互联，减少出差办公，解决企业异地开会难题。组织会议部门还可以提前预约会议时间，并将日程同步给所有参会者，届时自动提醒参会者提前准备参会。会议当中，参会人可以共享屏幕、文件，共享时还可以播放当地音视频文件；会议主持人可控制屏幕共享权限，避免参会人随意共享。

4.7 个人报销业务

随着电子客票、电子发票的推广、普及，员工报销也可以通过移动信息系统实现无接触式线上审批。即缩短了发票传递及审批的时间，也方便财务部门及时处理财务业务。

5 结语

现阶段信息化工作的开展已经提到了一个全新的历史高度，信息化将成为社会科学发展的重要推动力量。做为信息化科技发展的最新成果，移动信息化的出现，为现代社会提供了一种全新的工作模式，不但使企事业单位的领导、办事人员不用再全天困守在办公室批示和处理事务，还使信息指令能更快传递，使得工作场所变得没有局限，让办公事务变得更便捷。它的使用简便、适用性广、功能性强等特性，使其在改造和提升各产业竞争力，更大程度上发展社会生产力，推动节约型社会建设等方面都有重要的意义。