疫情当头三星推出手机快递服务 将新款产品邮寄给客户试用

路透首尔2月18日 - 韩国三星电子(005930.KS)推出智能手机快递服务，以便客户试用其新产品，因新冠病毒的蔓延促使这家科技巨头取消营销活动，并准备面对门店销售疲软的情况。

此举凸显出全球智能手机行业为将疫情对业务的影响降至最低所作的努力。智能手机行业是受中国新冠病毒疫情打击最沉重的科技行业之一。

分析师表示，疫情可能导致中国第一季智能手机需求减少一半。中国是全球最大的智能手机市场。

苹果(AAPL.O)周一警告称，截至3月的季度将无法达成三周前设定的营收目标。由于中国限制出行和大型集会，小米集团(1810.HK)上周不得不在网上直播其新款智能手机发布会。

三星也减少了实体店营销活动。三星上周发布了一款新的可折叠智能手机和三款Galaxy S20旗舰机。

出于对SARS-Cov-2病毒蔓延的担忧，三星已经决定大幅缩减店内“体验区”的数量，并取消了最新款设备的“Galaxy粉丝见面会”等推广活动。

三星网站显示，将只设立九个Galaxy S20的体验区；相比之下，之前为Galaxy Note 10系列产品在韩国设立的体验区多达130个。

两位知情人士表示，希望体验Galaxy S20的三星客户可以选择让手机配送到家并使用至多24小时，之后配送员将上门收回。知情人士要求匿名，因其未获得向媒体表态的授权。

“由于疫情相关问题可能导致店内体验减少，我们将推出一项新的服务，”一位知情人士称，并称预计该服务只在韩国部分地区推出。(完)