中小企业创新管理过程的问题及对策研究

谢晓霞

(唐山市丰南区黄各庄镇人民政府 河北 唐山 063307)

一、绪论

创新管理要求中小型企业通过对自身盈利模式，资源配置，工作流程等重要方面的不断审视，对组织内部进行业务重组和流程再设计，从而找到适应市场需求和自身战略发展的管理方法，提高自身竞争力。创新管理能增强中小型企业自主创新能力。尤其对于国内中小型企业来说：面临产品和技术外包的情况越来越多的情况，提高创新管理能力将极大的提升中小型企业核心竞争力，保持核心利润来源，提高中小型企业应对市场风险的能力。

本文通过对创新管理现状和问题进行研究，并提出建议，为创新管理能够最大化的发挥其作用提供了详述讲解，希望可以对中小型企业的改革有所帮助。

二、中小型企业创新管理过程中存在的问题

(一)中小型企业管理观念落后

中小企业受限于自身条件，存在各种管理理念上的滞后性，其主要矛盾包含：

其一，人力资源的潜能被忽视，资本效应被摆在了更加重要的位置，现代化管理手段和信息网络管理等思维模式并没有深刻的传播到整个管理体系中，计划经济时期的人际关系模式还再影响中小企业。不少的中小企业高层在经营能力、技巧和理念层面并没有达到现代发达国家管理水平，领导能力存在滞后性。作为管理者故步自封，阻碍了整个企业的成长。

其二，中小企业成长的初期必然存在条件不足的问题，企业制度发展跟不上需求。企业内部工作者之间的协调配合取决于管理者自身的能力，影响和吸引组织成员的核心在于管理者的能力和对于下属的熟悉程度，中小企业缺乏必要的企业制度。

其三，中小企业规模较小，管理基础水平不高，使得不少中小企业的人力资源部门职权模糊，不合理的人员配置和不科学的机构安排阻碍了企业发展。因为缺乏科学的高层次的管理机构和管理人才，导致有效实施和科学设计人力资源开发的计划存在种种苦难，不利于企业绩效和员工士气。

(二)中小型企业内组织结构不全

中小企业面临市场调整和企业组织结构转变的分歧，当下中小企业所遭遇的矛盾是因为市场经济发展引起的。根据归类总结，中小型企业在中国主要由三种传统企业组织组成：

直线式。就是中小企业享受权利最顶端的领导者是企业的创始人或者是经营人员，权利由高到低逐级分配，形成“金字塔式”形式，所有被领导者都要服从领导的安排和指挥。这种“金字塔式”形式的管理模式对投资方面、劳动岗位分配以及机械自动化的配置方面起到积极推动的作用。但是对企业的进一步发展扩大会有局限性，因为这种结构本身不利于企业规模扩大后的大量人才资源管理需求。

职能部门化组织结构。这样的结构组织有利于企业的对人才的需求管理模式，但是企业的投资受到社会因素和政策等影响会一直发生变化，加上企业的规模也随着发展不断扩大，中小型企业的部门会逐渐增多，整个企业运行结构子系统相应复杂，造成了中小型企业的规模发展受到了严重阻碍。

矩阵式。这种结构主要被部分中小企业采用，一般在进行组织结构调整过程中尝试使用的，这种结构最大的特点是管理可以交叉，对企业内部的员工相互之间的联系的得到明显的加强，但是缺点是这种结构管理下，员工具有不稳定性，不同层次岗位之间的不确定以及浮动比较大。

(三)中小型企业自主创新差

目前国内中小型企业在文化建设和度管理上不够完善，不能满足当前社会发展需求。目前中小型企业主要是以事业部为结构模式，虽然优化了企业内部结构，但是没有明确系统地分清总部和事业部的领导分工和员工的职责分工，员工出现问题也不清楚本身岗位的相应主要负责领导是总部领导还是事业部领导，甚至可能是双重领导，况且部门与部门之间责任分工模糊，没有明确的问责流程和规定，导致部门之间以及员工之间出现责任事故而相互推诿，逃避责任。

三、中小型企业创新管理的建议与对策

(一)增加中小型企业创新管理观念

创新是企业不断发展的活力，而由于大多数中小型企业的自主创新力不足，所以它们也就成为了自主创新战略的主力战队。由于近年来市场经济的不断发展和国际国内贸易交流的加强，大多数的中小型企业经济产值都在不断发展。在此基础上，还应该继续发展，除了原本的政府、社会等良好的外部条件支持，企业更应该加强内部治理和科技创新，通过创新来提高产品质量、带动发展，最终实现企业转型和最大利润的获取。而其中的重中之重就是要创新管理：

首先，企业要注重企业文化中创新思想的管理，不能放任自流，要想企业能够不断发展不断壮大，就必须要在思想上重视创新机制的管理和发展。企业的高层领导者和中高层管理人员在思想上一定要认清楚方向，只有管理人员把握住了大方向，底下基层人员才能照做。只有如此才能使企业不断发展、与时俱进。

其次，企业要将局部创新和系统发展结合起来，局部的创新可以推动整体的发展，但是只有整体的进步才能更好的促进局部创新，要树立一个整体和局部相结合的发展思路，不能单一的只发展某一个部分。

最后，优秀的人才可以促进企业的发展，中小型企业一定要建立人才导向性的发展模式，只有不断引进优秀的人才，才能为公司持续的发展护航。在此过程中，企业也应该注意到员工的待遇问题，只有合适的待遇才能留住优秀的人才，切不可盲目只为赚取眼前的利益，要有一个长远发展的计划和思路，其中，人才资源一定必不可缺。

(二)完善中小型企业创新组织结构

可以从以下几点进行组织创新管理：

第一，以小团体和跨专业小组的方式进行。其优点是极为灵活，可实现激动，拥有多元化人才。

第二，建立生物型组织，以及集权和分权管理。在中小型企业实力逐渐变大的时候，必定会有很多子公司以及分公司，也就是很多个小的公司，就像是细胞分裂一样。如果缺乏一定的组织管理能力，建立生物型组织是不错的选择。

第三，建立学习型组织。中小企业处于成长阶段，学习是必要环节。组织所以成员共同学习和发展，建立成员共同成长的目标，让组织和成员共同进步。这需要领导者和管理者将成员的学习积极性充分激发出来，使成员具备创造精神，引导成员积极完成企业的所需求的学习任务。并且，要领先于竞争对手。

(三)加大中小型企业技术创新管理

技术管理需要在内部实现，并且因为技术是企业资源配置的关键环节，所以要以特定的组织方式为依靠。一般情况下，其所依靠的组织结构十分灵活，因此地位的变动性也很强，想要增强技术创新管理可以从以下几个方面进行：

第一，在企业内组织技术创新管理项目。对客户进行专业划分，比如以地区为特点的客户、以产品为特点的客户等。清晰的客户类型划分可以让服务更有针对性，也适合中小型企业灵活性的特点。并且还可以确保中小型企业内部高管层、各个职能部门之间相互协调，可以更好的让其整体实力发挥出来。

第二，中小型企业设立专门创新小组。组建创新小组可以有效的在企业内部开展技术创新管理活动，是企业技术创新管理的有效方法。创新小组成员来自企业内部不同部门人才，对企业内部的技术认识足够广泛，经验足，还有助于中小型企业内部各部门之间的沟通，增强企业凝聚力，促进中小型企业创新过程的整合。在该组织模式下，创新小组根据企业创新项目而成立，通过一系列的流水作业参与到创新项目的全过程。

第三，加强中小型企业外部组织的技术创新合作。该技术创新合作可大致分为四类：(1)共同组建技术合作组：双方共同享场地、资金、技术，一起进行新产品的开发；(2)技术转让合作模式；(3)合作共同把国外引进的先进技术结合国内基本情况，进行消化分解。实现国产化(4)建立共同研发场地，产品研发实验室。

结论

在新世纪新阶段下，创新管理，是企业发展永恒不变的主题，只有创新，才能不断突破，不断地进行企业创新管理才能使企业在市场经济地大环境下得到持续健康地发展，才能在世界的大舞台演好自己的角色。创新管理有着十分重要的现实意义，它促进着我国企业的持续健康发展和壮大，而且对我国国际竞争力的提升有着积极的作用。创新管理推动着企业的持续发展，在我国当下的市场经济中，只有不断地进行创新管理才能适应竞争日趋激烈地环境。