企业集团财务共享服务中心建设的探析

(兰州财经大学 甘肃 兰州 730000)

随着全球经济一体化的发展以及市场经济的不断深化，一些大型企业和跨国企业在我国纷纷落户，使得我国企业所面临的市场竞争加剧。为了在激烈的市场竞争中站稳脚跟，企业在管理模式、内部控制等方面都在进行不断地优化，在这之中，企业主要采用了一种方式：财务共享。在各类财务共享服务中心的建造过程中，大多数企业集团都选择了自建模式。财务共享服务模式的突出优势在于帮助企业有效控制成本，强化企业的内部控制，实现企业内部信息共享，提高资源的利用效率，建立与客户之间的联系提高客户的满意度，以及提高企业财务管理的效率。

一、企业集团财务共享服务中心的产生背景

所谓财务共享服务，就是在一些集团化运作的企业当中，将所有具有共同性质的业务进行分离，再将其整合，从而形成新的业务单元，进而通过企业集团的运行模式、业务流程和规则，对相关业务进行处理，进而实现为整个企业集团提供集约化的专业服务。财务共享服务中心的建设实际上就是一个“会计工厂化的过程”，其主要的特点是专业性、服务性、统一性等。现阶段，建设财务共享服务中心，其主要作用在于，第一、降低企业经营成本，提高企业集团效率，从而为企业创造更高的价值；第二、实现对各分公司业务更加专业化和系统化的管理；第三、避免财务人员冗余，优化人力资源配置；第四、规范企业集团财务流程，有效避免财务人员在工作中“做手脚”；第五、充分保证财务信息的准确性、规范性和实时性。

二、企业集团财务共享服务中心平台的建设

企业集团在建立财务共享服务中心的过程中，应首先明确财务共享服务中心在企业的发展战略和财务战略中所担任的角色，分析财务共享服务平台能够为企业带来哪些增值服务，总结现阶段企业集团在财务管理和技术方面遇到的问题，从而找准财务共享中心在企业集团中的地位。对其组织形式的选择，依据其服务的角度分为自建和外包，依据其服务的对象将其分为内向型、外向型和混合型，由于目前我国的企业集团存在分公司数量众多、层级繁杂、地区分布范围广等问题，加上财务共享服务模式还处于探索阶段，在财务信息电子档案存储安全方面存在风险，所以最优的组织形式应为内向型组织形式。

(二)确定目标

确定目标不仅能够对财务共享中心平台建设的进度进行度量，同时还是检验相关项目是否成功的重要标准。企业集团可以从财务共享服务实施的总目标进行考虑，主要包括以下四个方面：一是会计基础的整合。即通过深入的调查与分析，将企业纳入财务共享的范围并确定其核算业务。同时，将其项目的战略规划和具体实施步骤相结合，以制度优先为原则，对核算政策、核算口径、移交共享中心等不同方式进行运用，从而使整合目标实现合算的规范化以及数据的可靠性。二是通过对财务与业务对接流程的规范管理，将冗杂的工作流程不断简单化、标准化、规范化和清晰化，对原有流程不断进行优化改造，从而实现新流程再造，并对新流程进行不断地优化升级，使其财务处理的效率与质量得以提升。三是提升企业集团的管控。企业财务共享服务平台可以对企业集团的内部控制和风险防范进行强化，利用财务信息系统和“业财一体化”，使传统财务会计以“工厂化”的模式进行运行，并突破跨地域的障碍以及面对面进行交接和服务的阻碍，从而实现对企业集团相关业务风险的管理。四是节约成本。在对企业业务进行整合和相关流程再造的过程中，要对价值链上的成本予以关注，以此来控制财务共享服务中心在岗位设置中的成本。具体表现为，对项目进行总体规划时，要注重对新技术手段的应用，使企业与外部客户和供应商间建立信息链接，从而降低企业的管理成本和提高资金的利用效率；与此同时，减少财务人员冗余，节约人工成本。

(三)财务共享服务中心的定位

对财务共享服务中心定位时主要注重以下两点，一是共享中心在企业集团组织结构中的定位。二是对共享中心职能的定位。其中，在对共享中心进行定位的过程中，最重要的就是对其职能的定位。依据财务共享服务中心的理念，对其职能的确定主要依据以下几个原则：第一、业务量大，能对相同性质的业务进行核算，例如费用报销、采购与付款业务等总账核算。第二、高标准的专业化服务，例如编制合并财务报表。第三、对企业集团业务的相关制度、流程、考核等进行管理，从而确保整个企业集团的会计质量。即对企业集团中心职能的定位，主要包括会计业务的处理中心、数据管理中心、人才培育中心、价值创造中心。

(四)技术支撑与保障

为了保证财务共享服务中心的高效运转，企业集团需要加大技术投入与建设，做好技术支撑与保障工作。现阶段，信息技术有ERP、数据分析、、文档影像等，这就为财务共享的推进提供了技术保障。在建造财务共享服务模式初期，需投入大量的IT技术，所以，企业在对财务共享服务相关方案设计的时候，要对现已具有的设备状况、信息系统，以及系统集成等进行全面的评估，力求实现对IT设备进行充分利用，使项目方案顺利实现。所以，企业集团要和外部合作的科技公司做好前期的调研和方案确定工作，明确大后台的总体建设思路和工作流程，加快其推进的步伐，满足业务发展的需要。

城寨倮族大部分青年人外出打工，造成近年城寨留守儿童问题日益突出。由于城寨地区外出打工人数众多，村中基本上是老人和小孩，造成留守学生人数增多。大多数“留守儿童”都是由孩子的祖父母、外祖父母抚养。由于老人的精力已经无法承担起日常教育孩子的重任。一边要耕种农田、一边要忙于家务，六十多岁的老人还能有多大精力照管孩子的学习呢？大多数老人的心态是：我只能管个孩子吃饱穿暖，剩下的就顾不上了。限于各种因素，老人对孩子的学习不够重视。老人们本身文化水平不高，又长期生活在乡村，因为认识的限制，他们已经无法真正理解教育对孩子的重要性。

三、构建财务共享服务中心平台存在的问题

现今，虽然财务共享服务平台在我国的推进速度极快，在企业集团的财务管理方面也具有显著优势，但是在具体的构建过程中仍存在一些问题，具体表现在以下几个方面：

(一)财务成本控制问题

近些年，财务共享服务中心的构建在我国已相当普遍，但在这一构建的过程中却忽略了企业自身的发展状况，导致在财务成本控制方面出现了一些漏洞，主要包括如下几个方面：第一、企业集团的组织结构不健全，责任制没有得到具体的落实；第二、在成本控制过程中，多数企业都将目光聚集于生产成本方面，却忽视了产前设计、采购、运输和销售等各个环节成本的把控，使得最终成本的投入超出最初的成本预算。

(二)财务数据安全问题

财务共享服务在为会计信息的处理带来便利的同时也对会计信息的安全性形成了很大的威胁，而企业集团内部控制的不完善会提升这种风险。首先，电子凭证和报表代替了传统的纸质会计凭证，以往通过在纸质会计凭证上签字、盖章来确定责任的方式逐渐被淘汰，取而代之的是通过登录网络平台来记录和修改会计信息，这种方式虽然快速便捷但由于不留痕迹，因此会对会计信息的可靠性产生影响；其次，财务共享中心的各项工作需要依赖网络平台进行传输，在这个过程中很可能会遭到截取、篡改和破坏，并且目前信息技术还不足以应对各类黑客侵袭和网络病毒，会计信息的安全性得不到保障。

(三)对财务共享服务的定位不清

目前，部分企业对财务共享服务的定位模糊，导致在构建财务共享服务的过程中出现偏差，他们认为财务共享服务仅仅是财务集中管理的一种手段，却忽略了财务共享服务中决策和专业处理的权利，因此，制约了财务共享平台的发展。

(四)财务共享服务构建存在障碍

在财务共享服务中心构建过程中存在的主要问题是远程沟通不通畅，由于财务共享服务模式是利用远程实现信息收集和数据共享，所以服务中心和各业务单位之间的沟通就显得尤为重要。业务单位需通过财务共享中心体现其自身价值，涉及到企业诸多方面，例如：采购、生产、销售等，这就需要财务共享中心和企业许多部门进行交流，通常情况下财务共享中心和企业部门之间都是通过网络进行沟通，这就会导致信息数据之间有偏差，从而使企业失去决策的时机和盈利机会。

四、优化财务共享服务中心的对策

(一)强化财务集中力度

在利用财务共享服务平台开展工作时，不仅要汇总各分子公司的会计信息，还要做好成本管控的制度化工作，在制定制度时要注重务实，避免流于形式，并将其落实到实际工作中。现今，在许多企业中零余额管理得到了广泛应用，而这一管理模式的实现需要分别建立资金收支管理体系和现金池管理体系。对投资项目的审核和固定资产的管理要更加重视，并加强与金融机构的联合。在会计核算方面，企业要密切结合自身的实际情况，对相关制度进行修改与完善，尤其是财务报告方面，必须要严格遵守相关规定，使财务报告制度得到规范化管理。

(二)提升信息系统的安全性

在财务共享服务平台中，绝大多数业务都是跨地区的，所以为了保证信息系统的安全性，在远程服务的过程中，企业必须要依靠功能齐全、技术先进的信息系统，例如ERP系统。通过运用该系统，企业集团之间可以通过网络传递会计信息和指示文件等，使企业集团的财务工作突破了以往在人员、区域和时间等方面的限制。在建立该中心后，企业要继续与供应商建立联系，让专业人员对系统进行定期维护和管理，避免信息在传输过程中受到破坏。同时在相关的计算机设备中安装杀毒软件，使信息系统免遭侵袭。此外，要定期与供应商进行沟通，对信息系统存在的漏洞进行改进和完善，保证信息系统为企业集团做好服务工作。

(三)明确企业的发展战略

企业要有明确的发展战略，创造自身的核心技术和核心产业，从而提高企业的核心竞争力，使得企业能够更好的发展。在财务共享服务构建的过程中，企业集团可以融入自身的发展理念，明确自身的发展战略，规划好企业的发展目标，从而确定财务共享服务平台在企业集团中的地位，把握其发展重点和发展方向，对一些小型公司和小型产业，企业集团可以适当放松管理，从而保证核心产业的发展。

(四)加强培训人员的培训力度，建立学习型人才梯队

一个企业集团想要发展，无论是对人员素质的提升还是对核心技术的创新都极其重要，因此在财务共享服务的建造过程中，提高工作人员的专业胜任能力以及对整体的把控，进而帮助企业为做出决策提供更好的意见。同时加强对工作人员的培训力度，将共享理念传输到基层财务人员中，定期开展专业知识测试并提供相应奖励，以鼓励工作人员形成终身学习的意识，不断提升其工作效率。

五、结论

总而言之，任何一种新型的管理模式都有它的显著优势和劣势，财务共享服务平台也存在类似的问题。所以，企业集团在选择财务共享服务组织形式时，要充分发挥自身优势，对于劣势针对性的提出其解决措施，使财务共享服务在企业管理中发挥其应有的价值，这样才能够更好地实现企业可持续发展的目标。