9S管理在船舶操纵模拟器实验室的应用

(大连海事大学 辽宁 大连 116026)

随着我国进入新的社会发展时期，用人单位的需求更倾向于有实践经验的人才，高校实验室正是培养学生操作能力的基地。近年来，实验室越发受到高校的重视，建设高水平实验室必须要做好实验室的规范化、科学化管理。本文借鉴9S管理理念，结合船舶操纵模拟器实验室的实际情况，取得了良好的效果。

一、9S管理的理念及内涵

9S的管理源于日本5S企业管理的概念，在80年代中后期引入到中国，并逐步发展为6S管理、7S管理、8S管理直到现如今的9S管理模式。9S管理模式起初应用于企业，后期逐步延伸至高校的实验室管理中[1]。9S管理理念可总结为整理(SEIRI)：收集所有物品并进行归类，区分有利用价值和无利用价值的物品，有利用价值的物品做保留，无利用价值的物品及时清除，腾出空间营造出宽敞的工作环境。整顿(SEITON)：整顿理念是建立在整理基础之上的，把有利用价值的物品按照利用率或用途等进行详细分类，明确数量，以便迅速找到所用物品。清扫(SEIS0)：对工作场所进行清洁，清除垃圾、脏物，保证工作场所的环境干净、卫生。清洁(SEIKETSIJ)：也可称“规范”，是清扫工作完成后的一种状态的保持，是检验整理、整顿、清扫工作的标准，高标准的清洁能保证清爽、光洁的工作环境。节约(SAVING)：节约即减少开支，降低支出成本，保证资源合理配置，减少浪费。相同品质产品支出越少竞争力越强，生存空间越大。安全(SAFETY):安全活动是指在符合安全管理要求和工作秩序的前提下从事劳动。安全是9S管理中的重中之重，是管理的根本，任何工作的开展要确保人身及财产的安全，防止各类事故的发生，做到安全第一[2]。服务(SERVlCE)：是指站在所面对群体的立场思考问题，换位思考并尽最大努力满足对方的要求。服务意识有强烈与淡薄之分，强烈的服务意识能体现人生价值、集体荣誉，是可以通过后期的训练和教育形成的。学习(STUDY)：是指在思考、研究、实践等活动的过程中，获取知识或技能。学习分为狭义的学习和广义的学习。狭义的学习是在研究、理解等活动中使个体逐步提高的一种行为方式。广义的学习是在社会活动中获得经验，凭经验产生行为或潜能。良好的学习习惯能保证个人的能力和业务不断提升。素养(SHITSIJKE)：是素质和遵守的体现，是9S管理的核心，9S管理的参与者要养成良好习惯，遵守管理各项规章制度，最终实现参与者整体素质的提升[3]。

二、船舶操纵模拟器实验室现状及存在的问题

(一)实验室现场秩序混乱，学生安全意识差

船舶操纵实验课程依附于船舶操纵与避碰理论课，理论课通常的上课地点在常规教室，而实训实操课程的上课地点在实验室，学生在实验室上课学习机会较少，有较高的陌生感和新鲜感，出于对设备的好奇相互讨论，并且实训课通常对学生的考核标准相对较低，学生重视程度不高，没有较高的紧张感，学生在练习过程中秩序较差[4]。课前教员都会讲解实验室安全规则和具体实验步骤，多数学生能按教员讲解完成实验，但也有个别学生不听指挥，随意乱动实验设备，进而会导致实验仪器的损坏，同时学生还可能存在触电危险。

(二)实验课程内容模式化

实验室课程主要服务于理论课堂，实验课程的设置通常按照理论课本中的实验步骤操作，操作过程单一，实验过程中出现问题或实验结果同理论结果不一致都认定为实验失败，限制了对学生实验思考与创新能力的培养，阻碍学生探索求知的热情。航海类学生就业方向主要是航运类企业，固定式的实验教学内容及考核方式会存在理论和实际贯穿上的欠缺，可能会导致实际工作中出现的特殊状况应对不合理[5]。

(三)实验室设备更新速度缓慢

学生在校学习期间无法操纵实际船舶，船舶操纵模拟器实验室最主要的功能之一就是让学生通过使用模拟器操船，以达到近似替代实际航行的目的。随着科技的快速发展，高技术船舶设备不断问世，当前的设备虽能满足教学基本要求，但已不适应新时代科技的要求，设备相对老化。

(四)实验室利用率不高

高校实验室建设基本都是以课程为单位，航海实验实训教学中心绝大多数的实验室都具有其自身的特殊性且申请使用其他学科实验室过程繁琐，实验室之间难以共享、共用，实验课所占得学时数相比理论课的比例偏低，实验室在没有教学任务的情况下一般是不对外开放，实验室较长时间处于闲置状态，造成实验室资源的浪费。

三、9S管理在船舶操纵模拟器实验教学中的应用

(一)整理。首先，将船舶操纵模拟器实验室的所有物品进行汇总，划分必需品和非必需品，经常使用的物品留在实验室，与实验教学无关及非经常使用的物品可以暂时放入仓库，陈旧的实验设备如需上报，尽早申请做报废处理。整理是9S管理理念的基础，是改善工作环境的首要任务。

(二)整顿。实验室应根据实验课的内容将必需品进行详细归类，利用率高的物品要保证易取、易放，所有物品及设备可进行编号或标识，做到实验室所有物品清晰明了。整顿是整理的升级，对于船舶操纵模拟器实验室意义重大，可以使实验室的设备及相关物品科学管理，降低消耗品的使用提高物品的查找和使用效率。

(三)清扫。清扫同样是实验室管理中的重要环节，是保证实验仪器设备整洁的前提。由于专业的实验室管理人员不足，实验室卫生不能得到有效保证，针对船舶操纵模拟器实验室首先要进行分区，实行分区责任制，每次实验课结束要对所有区域进行清扫擦拭，保证实验室无杂物、无灰尘、无油污，实验管理人员定期对所负责的区域进行整体的卫生检查，保证实验室整体卫生环境。

(四)清洁。清洁是清扫工作好坏的评判标准，是高质量清扫的保障。船舶操纵模拟器实验室不仅需要清扫，而且实验管理人员要对自己所管理的实验室环境卫生定期检查，做到实验室干净整洁。

(五)节约。节约是实验室管理的基本准则，节约的目的是减少消耗，最终做到不浪费，船舶操纵模拟器实验室节约可以从两方面入手，第一，实验室设备要定时维护保养，应制定详细且合理的维护保养计划，保证设备的可用，延长设备的使用寿命、使用周期，降低维修成本。第二，可通过制度创新节约，例如一些实验报告，实验数据可通过电子版进行填写，即省去了复印或打印繁琐的流程，又减少低值消耗品的使用频率，从本质上减少实验室的开支。

(六)安全。安全包含两层含义，一是指工作地点财产的安全。船舶操纵模拟器实验室有大量模拟器，设备贵重，采购价格高，除了防止正常实验教学设备日常使用不被恶意损坏外，还要保证无人使用时实验室房间门窗紧锁，防止设备丢失。实验管理人员按照安全管理手册的规定定期检查的同时，如时间允许还应不定期检查电源、线路等实验室其他潜在安全隐患[6]。不仅限于防盗，还要做到设备仪器防火、防水淹等。二是指上课过程中学生的人身安全。船舶操纵模拟器实验室仪器设备较多，仪器表面主要为刚性材料，设备电路复杂，可能会导致学生上课途中有碰伤甚至触电危险。因此，每次课前实验老师会集中所有学生对实训室安全准则及设备安全操作进行详细讲解，提高学生对安全的重视程度，降低事故的发生率。

(七)服务。“服务”一词不仅适用于企业，同样适用于高校实验室。船舶操纵模拟器实验室不仅承担着本科教学的任务，还有对外培训的职能。实验室服务教学是根本，服务社会是义务，实验室作为海事部门认可的培训及考试地点，应树立良好的服务形象，从而提高社会培训学员的满意度。

(八)学习。实验课程是理论课程学习的检验，要求学生理论联系实际，每次实验课前，必须要做好充分的备课，实验课不仅仅是片面的知识传授，同样是自我提高的过程。每次实验课结束，应多思考、多总结，及时找出问题、发现问题，提高自身业务能力。

(九)素养。养成良好的遵守习惯对每一名学生将来走向工作岗位意义重大，每次实验课前对每个学生的仪容、仪表进行检查，实验过程中要求每名学生按规定操作仪器设备，不得迟到、早退，不允许在实验室说笑甚至打闹，遵规守纪，培养学生自律、遵守的好习惯，知识培养是手段，素质提高是追求，作为实验教师在要求学生的同时也要以同样的标准要求自己，不断改进，提高自身素质[7]。

四、结语

9s管理是全员设备维护，全面品质管理的核心，是科学的管理模式。9s管理应用到高校的实验室符合当代实验室管理的发展方向，长期对实验室实行9s管理可以有效提高实验室的利用率，建设高水平实验师资队伍，保证教学质量，优化实验室建设，培养创新型人才，减少实验耗材使用，降低安全隐患，促进师生养成遵守习惯，提升综合素养。实验室推行9S管理必须要落到实处，不能坐而论道、言而不行，要持之以恒、贯彻始终，最终达到管理目的。