浅谈图书馆在移动阅读中的服务定位和策略

李智钧

（辽宁省辽阳市委党校，辽宁 辽阳 111000）

随着互联网的飞速发展，各种科技产品层出不穷。先进的网络技术给人们的生活带来了诸多便利，其中包括图书馆移动阅读服务。这种阅读服务的最大特点是不受时间、地点的限制，可以随着阅读者的方便自由进行，同时也能够以移动设备为载体最大程度地获得知识和讯息。随着移动电子设备的广泛使用，图书馆的移动阅读服务也开始不断地升级和发展，使图书馆面临着新的机遇和挑战。

1 我国图书馆移动阅读服务的定位和现状

1.1 图书馆移动阅读服务的定位

科技的发展带来的是生活方式的转变，随着越来越多的人们采用移动阅读的方式，图书馆也开始大力开展移动阅读服务。依据其内容和性质的不同又分为广义和侠义的图书馆移动阅读服务，广义的是指面向大众的阅读需求，以互联网为媒介通过各类平台的许可对移动图书馆进行浏览，从而达到信息查询、资源整合和获得的新型图书馆信息服务，这种服务的发展是基于传统的图书馆服务之上的，本质上没有太大不同，只是工具和方法的转变，使得服务更加精准和细致。主要包括告知性质的服务内容，以及阅读全文的服务内容；而侠义的图书馆移动阅读服务则是以移动设备为载体为使用者传输和下载相应的资源和材料，其服务概括在全文阅读功能中，是广义图书馆移动阅读服务的一部分。

1.2 我国图书馆移动阅读服务的现状

根据2020年4月中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第45次《中国互联网络发展状况统计报告》中得知，截至2020年3月，我国网民规模为9.04亿，较2018年底增长7508万，互联网普及率达64.5%，较2018年底提升4.9个百分点。手机网民规模为8.97亿，网民使用手机上网的比例达99.3%。可见手机作为上网设备已成为普遍现状。相较于阅读传统的纸质书籍，移动设备的阅读方式有着非常明显的优势：快捷、方便、有效，而在各大运营商和出版社的助推作用下，使得移动阅读的优点更为突出，前景更为广阔，不失为改变传统阅读的新渠道。而在移动阅读快速发展的同时我们也须发现其应注意的地方，以更全面地审视图书馆在移动阅读中的服务定位。

2 发展移动阅读服务应注意的几点

2.1 硬件因素造成的限制

根据上文可知，手机作为上网工具的用户比例为99.3%，可想而知，移动设备的选择方面，手机的受众率更高，相较于手机，各类平板电脑和kindle（电子书阅读器）这种专业设备的选择人群反而较少。究其原因，则是因为后者的价格相对昂贵，而手机经济且方便，自然被更多人所选择。然而手机有其诸多不足，比如屏幕小分辨率不高，且自动调光系统较专业设备普遍较差，这样会使长期用手机进行阅读的用户视力方面造成影响；再则，手机对任何格式的文档不能大规模支持，导致用户阅读范围受限，体验不佳。在图书馆的移动阅读服务开展和实行中，价格过高的专业电子阅读设备往往不是通常的选择；使用移动阅读设备的个人用户一般会倾向于性价比高且便捷的产品，而专业阅读设备的购买率往往较低。

2.2 版权问题带来的不便

我国对版权保护重视度较高，颁布了诸多版权相关的法律。特别是数字资源和网络的版权，由于网络的虚拟性和自由性，需要相应的法律进行规制。而过于严格的实行方式往往也不利于数字资源的发展，过度的版权保护实际上对用户的使用便利和体验都带来一定的影响。就拿图书馆的移动阅读服务来说，其设备主要包含电子书籍且资源丰富，而版权的过度保护则会对此带来不利。由于图书馆购买的设备原由，很多资源只能在馆内共享和使用，出了图书馆便无法正常使用，这对移动阅读服务的开展造成了很大的阻碍，导致用户无法获得应有的阅读权限。

2.3 缺乏充足的资源获得

移动阅读和传统阅读最大的区别就在于前者通过互联网数据可以获得更多更有效的资源，也是读者选择移动阅读方式的主要因素。而较好的电子书平台对于部分资源往往是采取付费的方式，这种方式给大多数用户都造成了不便；图书馆的电子书资源虽都免费提供，但缺陷在于数量有限，不能做到覆盖全部的资料数据，使读者的查阅行为受到阻碍。因此，图书馆移动阅读服务很难于众多移动服务平台中突显出来。

3 提升图书馆移动阅读的服务策略

3.1 开展硬件建设工作

图书馆移动阅读服务的开展应以读者为中心，想读者所想，及读者所及。而移动阅读服务的完善和提升需要多方协作，第一，基础的互联网建设需加快推进，相关政府部门应积极配合，使上网人数得到进一步扩展，并运用高科技设备对网速进行提升，同时应制定和实施更有利于图书馆移动阅读服务的相关政策。第二，对于图书馆而言，应做到系统的不断完善和更新，由于读者的移动设备各式各样，图书馆的设备应具有一定的兼容性，来保障移动阅读服务的有效性和普 遍性。

3.2 对资源进行拓展和优化

提高移动阅读服务应注意兼顾传统的服务形式，因移动阅读与传统阅读区别较大，不仅在阅读方式上，更是在资源的获得上。而图书馆的工作人员也应认定到这种差异性，并针对具体的问题采取相应的措施，来完成顺利和有效的服务转型，特别在移动阅读资源的拓展和选择方面，要做到以下两点：

首先，在设备本身上需投入新型的科技技术，使其完善自己的系统，保障设备上各类软件的完整性，做到与读者的移动设备匹配性更高。同时，在读者使用图书馆的移动设备时，不仅可以顺利进行借阅行为，更可以在此基础之上具有自由性和高效性。在改良设备时应及时和各大网络运营商联系，旨在对网络环境进行提升，以此来带给读者更好的阅读感受；其次图书馆应积极拓展电子资源，在完善自身资源的同时也应向各平台购买同步资源，保障电子资源的充足性和实时性，使图书馆移动阅读服务中的资源储备更加全面和丰富。

3.3 对移动阅读的宣传进行推广

图书馆移动阅读需进行宣传推广，让更多读者发现和使用。而这种推广也需要读者本身进行配合，所以图书馆应大力宣传读书知识，使大众的阅读积极性被调动起来，从而参与到读书过程中，这样可以使人们养成良好的阅读习惯，也可以提高人均综合素质。另外，也可以对普通的读者宣传移动阅读的模式，使移动阅读的优势真正发挥出来。