营销的“自恋”与人性

李洋洋

用逆向思维做营销

你自己去看自己产品的时候，觉得哪点都好，但其实你只要抓住一个痛点打下去就够痛了。

有时候痛点找寻需要逆向思维。举个例子，很多同行做电影营销，都是看完电影后，说痛点、卖点、泪点是什么，我觉得这样做是错误的。我们做过很多电影营销，但我们做营销不会先去看电影。走进电影院的那批人是没看过这部电影的人，他们是先看海报，被海报的某个点所吸引。如果我都把你的电影分析透彻了，观众还看什么？所以，你会发现电影营销在当下有一个特别有效的宣传方式，就是靠明星在抖音里做各种各样的短视频素材，若隐若现，适可而止。

不去做逆向思考的下场是什么？比如现在，微博打败了百度，百度永远想不到，现在年轻人搜热点不会去百度，而是去微博。微博不是做搜索引擎的，但你会发现，它把内容和用户紧密地连接在了一起。

所以说，如果你产品整体都好，没有核心特点的话，就要用逆向思维来寻找它的爆品路径。

洞悉需求与人性

人无法避免“贪、嗔、痴”，而这，我觉得也是营销的本质。大家都希望自己能买到最好的，更贪婪地让自己变美，去永葆青春……大家的消费动机就是这样。

我覺得其实大家想要的不是好，是比别人好，是相对而言的优越感，最明显的例子就是朋友圈里晒收入、晒旅游、晒美食……这种现象。其实做营销就是用不同的维度创造优越感。那么，当人在自己身上找不到优越感的时候怎么办？一部分人通过看不起、贬低别人来找到自己的优越感。比如有人看到女孩买的迪奥就说是假的；看见开了辆宝马就觉得是小三……还有一部分人把优越感投射到另外一群人身上。比如现在的养成类追星，我支持你，我希望你好。

所以人的本质，大多时候要的不是好，是比别人好，是相对而言的优越感。我们在做营销的时候，会“三省吾身”：

你帮用户“装×”了吗？

为啥用户没拿你“装×”？

你是在为用户“装×”，还是在自己“装×”？

这个就是我们自己的三原则。要明白你到底是想要一个期待的爆点，还是和你企业适配的方案。

好的营销事件不是神话故事，而是不掺杂自恋的理想预期和对人性的思考。